3月26日-4月1日【外双楠区-龙湾商圈】最优家书：龙湾店+皮克 大家好，我是龙湾店皮克，很高兴今天由我为大家分享客户至上。 说到客户至上，大家肯定第一个想到这是公司排第一位的价值观，是我们链家人对待客户的态度，今天给大家分享一下之前成交的单子，客户是来自于链家网，客户目的是卖了两套房子想换套套三，也在其他同事手上看过很多房子，有一次带客户看了保利金香槟的一套套三，客户很喜欢，表示房东如果愿意卖，马上可以签合同，但是这时候维护人却给我说，这套房子其实是现在的房东继承来的，原房东生病在去世了。想到之前客户对自己的信任，想到每天学习的价值观，哪怕这个客户马上会成交，但是自己还是毫不犹豫的告诉了客户实情，最终客户决定不买这个房子，但是自己也没有失落，继续努力给客户找房，客户也表示只在我这里看房，因为我对他们的事情很负责任。最终客户买到了翠微清波的房子，客户表示以后有朋友也会介绍给我。分享完毕。请@埃琳.廖琼@白娅.韩艾廷@加里.李德志@景涵.蔡瑶@美婷.陈婷婷@七宝.许竞@雨萌.张燚荧点评。请爱30海澜在明天22:00之前写好家书期待你的分享。
3月26日-4月1日【外双楠-逸都商圈】最优家书：置信店+李春江 诚10李春江，花名木坤，家书分享，大家好我是置信店04组李春江，很高兴今天的家书由我给大家分享。拼搏进取，在我们组有这样一位家人，我分享的这位家人由于年前因个人原因请假直年后3月份，假后回来很跟客户长时间没有联系，上班第一天就立即挨着挨着回访每一个客户情况，经过一天的努力成功的邀约了第二天的三组带看，当天下午又去空看新出来的每套房子，多多累计房源。在众多客户中有那么一位客户为朋友看房的，在很多人眼中，这类客户看的再多又无法做决定，都不怎么用心找房等，而她在本大区找了有找附近几个大区的房子进行带看，终于看上了一套房准备约业主签合同中落实到购房本人贷款问题，她没有放弃不停跟购房本人沟通解决办法，多次努力下改变了客户需求。两个星期后，客户决定亲自坐飞机回来看房子，下分机的当天已经晚上8点，我们这位家人就立刻在客户入住酒店等着客户去看房，第二天又一早带客户从一环看到三环再到温江转至郫都区。最终在第二天晚上9点的时候看到一套满意的房子，立即约签三方合同。在忙完一切时已经晚上12点左右了，客户也赶着去机场坐飞机回去，临走的时候感激挥手再见。在努力付出的同时定能收获相应的回报，继续加油。很多时候在决定放弃的时候还请再坚持坚持，突破那一层障碍定会有一定收获！明天由@齐沐.李果分享家书，期待明天的精彩分享。
3月26日-4月1日【外双楠-鹭岛商圈】最优家书：龙祥店+卢彩莲 大家好，我是龙祥店卢彩莲，花名云罗。很高兴今天由我给大家分享，我今天分享的主题是客户至上，说到客户至上不由的让我想到美丽星的单子，这是去年11月份的故事，11月份正是一年内最寒冷的时候，一天下午接到一个link消息是咨询美丽星的房子，约了客户出来看房，客户是孕妇，还有两个月就要生小孩儿了，本来是看好了鹭岛国际的房子，因为犹豫了一下被别的客户定了，这次出来看美丽星也是觉得房子性价比挺高，自己也在本小区有套套二，以后跟父母住一个小区也方便照顾，后面考虑了两天，最终决定买这套房子，当时签单还是有些波折，房东因为征信很不好，还有二次抵押，需要垫资，后续比较麻烦，本来业主这边垫资解决的差不多了，客户这边本来是单身孕妇，结果征信报告上面显示已婚，这个消息出来简直是晴天霹雳，马上都快生了，征信又显示已婚，就修改一个婚姻状态就耽误了十多天，说是走什么程序需要时间，房东这边又一直催着过户，因为业主这边垫资费是按月收的，超过一个月又得给担保公司费用，房东着急，客户也着急，后面带客户去做单身公证，跑了两家公证处，了解到客户的情况都不给办公证，怕后期追究责任，我们都快放弃的时候来到第三家公共处，终于给办了，后面银行也顺利批了贷款，就在办完公证一个星期后客户也顺利生下了宝宝，过户也是由客户的妈妈去办的，总之这个单子几经波折，最后顺利办完了。在这期间也受到房东的不理解，也有一些委屈，不管怎么样最后房东拿到钱买了新房，客户也顺利过户开始装修房子，一切都在计划中。做销售，难免遇到不如意的时候，自己做到问心无愧就好！最后祝大家在新的一月多多签单，收获满满！感谢大家阅读，分享完毕，谢谢大家。下期请龙祥店刘磊做好分享准备，期待你的精彩分享！
3月26日-4月1日【外双楠区-大华商圈】最优家书：龙欣店+梅梅 大家好，龙欣店03组梅梅，很高兴为大家分享我所看到的客户至上！在我看来，客户至上不是套路、一味地所谓手段，是尊重客户，是设身处地的为客人着想，树立以诚相待的态度，要用心去对待顾客，树立服务为先的意识，了解客户的真实需求，帮助客户解决问题。一次在带别墅客户的时候，钟辉早早就准备好了房子并提前去空看熟悉环境，多套的带看后，客户还是倾向于杜甫花园，可是价格差距大，客户就转变了观念转为租一套别墅办公，钟辉立马联系了租赁同事，但他也并没有因此走开，而是帮着客户处理租赁方面的问题，为此杂七杂八的事情忙了两三个小时，后面签了租赁合同后，他又帮着去交房，尽管这个不会有他的任何业绩，但他就觉得能帮客户把问题解决了就好，为此客户给他说，让他帮着留意着另外一套房子的价格，今后合适就找他买！也正是他的这份责任心、诚心打动了客户！他开了一套华馨名屋的房子，租客不配合看房，作为维护人，他买了一大袋水果去拜访租客，说让租客满意了，就能方便客户看房，就能让房东的房子更快卖出去。成交的客户是做保险的，为此他还在客户那买了份保险事例很多，他虽然客户不多，但他带的客户都很认可他，即使在其他经纪人那看的房子也想找他成交。 客户至上，真诚以待，用心对待客户，就能赢得客户！