3月25日+栖霞路店+赵文武 诚9赵文武，花名星诺，家书分享，大家好，我是栖霞店05组赵文武，很高兴今天的家书由我分享。拼搏进取，在我们店上有这样一个小伙子，来链家这个大家庭一年了，从新人一步一步变成一个出色的经纪人，他给我们组带来很大的影响，有时候，在店上，我们没事做的时候，你可以看到他打电话邀约客户，在店上看电脑发呆的时候，他就拿着钥匙空看，前台没人有客户的时候积极的去接，有时候带了一天的客户下来累到了，还请客户一起吃饭，客户也是非常信任他，虽然尽管他现在遇到了很多困难，有很多单子本来可以成交的，但是就是差那么一步，也许他也很想那些优秀的人一样周周开单，他也想做的更好，所以一直在不停的努力拼搏，尽管被房东客户打击了很多次，但是依然没有放弃，我觉得上天是公平的，有努力肯定会在一定时间内收到回报，希望熊必川继续加油，我们都在后边挺你，已经不行的时候，或许才是真正的开始，坚持下去，定能获得成功！
3月24日+栖霞路店+刘朋 大家好，我是栖霞路店02组江赫，很高兴今天的家书由我来给大家分享。团队作战，力量不在胳膊上，而在团结上。有句古话，千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用。意思是说，如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人的力量，可是，如果一万个人离心离德，恐怕连一个人的力量也比不上了！这，就是团队的力量！这，就是我们需要的团队精神！作为销售这个行业更应该这样，需要好的团队氛围，更讲究好的团队配合，自从我们店实行全员搭档以来，店上的工作氛围骤变，每天都能看到各组搭档忙碌的身影，尤其是两个店经理之间的搭档，自搭档以来经常能看到他们一起带看空看，本月无论是工作数据还是业绩都是值得我们学习的，本月以来，不仅增加了整个店的团队凝聚力，而且营造了一种积极的氛围，对业务的提升有很大的帮助！！还是那句话，一支好的团队，不是一个人的战斗，而是一群人在战斗。比起一个人的战斗，由团队战斗取得胜利所带来的喜悦感是倍增的。
3月23日+栖霞路店+杨小强 大家好我是栖霞店杨小强、很高兴今天的家书由我和大家一起分享。今天我来分享下客户至上，去年年前签的一个二手客户，客户来源是17年4月份接的店招、刚接到客户的时候，她也不太明确自己想要买的房子、套二套三都可以选择。后期一直跟进有好的房子就不断的在微信里面给她推荐，但是客户一直比较忙，所以没有回复我的消息、我也在自己微信的朋友圈里面经常发一些优质的房子，有的客户看了朋友圈发的房子感兴趣的《他、她》都会私信或者评论。年前樱桃季出来了一套比较优质带平台的房子，我也给客户推荐了，但是她没有回话，我再朋友圈里面发布房子的照片和面积价格信息，客户自己主动的联系到我邀约看房。带客户实地看过房子之后，客户也十分满意，当天就邀约签合同，维护盘也是我们本店的所以对房东的把控细节做的很到位，当天顺利的签约下来，经过后期过户的流程服务态度让客户业主都很满意，也十分信任我们链家的作业方式。后续办理完毕后也一直不断的在维护客户的关系，在此了解到客户还有投资的想法，但是不能购买二手房或新房，只能买公寓、当时给客户推荐了很多公寓的楼盘客户都不是很满意，经过给客户分析下市场和地段位置、选择了雄飞这个楼盘。由此我体会到了很多、对待客户要真诚，不能为了签单而签单、对待每一位客户服务我们都要尽心尽力的去做、我的分享完毕
3月22日+栖霞路店+曾强 大家好我是栖霞店曾强很高兴今天的家书由我和大家一起分享。今天我来分享下拼搏进取的反面案例，大家一定还记得军训的时候，肯定都吃了很多苦，战胜了很多困难，当时就想的在苦在累，在难，我都要坚持拼搏，这点苦都吃不了，还算什么男人，人生以后还会遇到很多很多困难，刚刚入职那会非常积极，做事也非常认真，转眼间就成了老油条了，对自己要求也越来越放松，没有了当初那种拼劲，特别是还有两个月才过年，就提前进入了过年状态，春节假期回来又觉得还没有耍够，一直不在状态，现在链家网关了，客户大多因为没有跟进，也都被他签了，最近市场非常火，看到同事都在签单，心开始慌了，以前每个月都会开单的，现在已经好久没有开单了，所以，一定要努力拼搏，努力和收获成正比，只有你付出了才会有收获，我的分享完毕。
3月21日+栖霞路店+谢黎君 诚5谢黎君，花名思影，家书分享，大家好，我是栖霞路店谢黎君，很高兴今天的家书由我来给大家分享。今天，我想给大家分享一下房源维护，大家都知道，我是华府双楠2栋的专属维护人，可是经我手的华府双楠已经5个月没有卖出去过房子了，看着我的库存房源越来越多，每周的房源述职表格被我占去一半的时候，我的心累啊可是我该怎么做呢？到底是因为什么导致华府双楠的房子卖不出去呢，一个个的房东都是那么的诚心，可是怎么就卖不出去呢，每天带看的客户那么多，都是没有意向的，我每次都不好意思给房东反馈了，看着别个维护房子的开出来就卖了，我这个心理落差太大了，于是，我给那些方便看房，诚心卖房的房东去议价，去铺垫金融，铺垫流程，终于，在这一个月看到了成效，成功卖出去3套维护房，所以，要把自己的房子成功销售出去，我们维护人至少得做到这几点，1、价格合适，2、给房东前期铺垫工作做到位，价格到位能立马签约3、认真回访每一个同事带看反馈4、给房东灌输佣金，成交就给1个点的佣金。这些也是我一些很简单，很简单的心得。
3月20日+天乐街店+潘超 诚4潘超，花名振侠，家书分享，大家好，我是天乐街潘超，很高兴今天的家书由我来给大家分享。去年有一个单子客户很警惕，所有东西都需要解释的很详细，就核税提供结婚证都需要亲自咨询房管局。印象最深的是最后物业交接的时间，由于业主被客户伤到了，不想见到客户，业主把所有东西都结清了，直接由我们代为交接，其中燃气实际读数问题没有和燃气公司核对，客户很生气，当天来了直接走了，就没有物业交接。客户还说我们办事都在浪费大家时间，很生气，还要投诉。后来我去和燃气公司核实了具体的数字，实际读数和燃气公司抄表读数几乎一样。后面客户才同意了交房。这个事情完了，我也只是觉得客户的问题，没有想其他的。直到后来另外一个单子物业交割，实际读数和燃气公司抄表读数相差将近730方，金额将近1800。也是打电话咨询燃气公司才发现的。当时业主也是说了，燃气费在微信上面结清了。这个事情的原因主要是这个房子以前租出去了，抄表人员一直以为没人，所有就没有抄表，燃气公司数值没变化，所有导致了这个差额。从这个事情我才明白了当时那个客户要核实实际读数与燃气公司读数的原因，否则客户就会承担这笔费用。给大家分享这个事情，主要想告诉大家，交房抄燃气表的时候需要和燃气公司的数值核对一下。
3月19日+天乐街店+尹小琼 诚3尹小琼，花名玉红，家书分享客户至上大家好，我是天乐街店尹小琼，很高兴今天的家书由我来分享。作为我们店的新人吕旭在客户至上方面做的非常不错。记得他有一个客户叫魏哥，需求90万内的精装修3环内的套一，吕旭把我们区域的房子找了一个遍有两套适合客户的房子，带客户看了后，客户不是特别满意，让帮忙再看下其他的房子。接下来的几天里，吕旭每天上班就在系统里面看房子，东西南北的房子都找了一个遍，眼睛都看花了，但是还是坚持给客户找房子。虽然这个客户还没有成交，但是我想说的是他这种为客户找房子的态度值得我们学习，把客户的需求放在首位。相信他离签单不久了。今天的分享到此处。在路上大家一起加油。