| 不了解（N/A） | 不同意（0） | 较不同意（4） | 基本同意（6） | 较同意（8） | 完全同意（10） | |
| 1、他/她理解并认同公司文化，承担责任不推诿，细致耐心倾听客户声音，了解内部客户需求 | ||||||
| 2、他/她总是能充分有效地与他人交换意见或提供工作相关的信息，对客户需要总是第一时间做出反应，按照时效节点满足完成内部客户的需求 | ||||||
| 3、他/她的专业能力完全符合岗位需求及实际工作需要，能保证内部需求的高质量交付 | ||||||
| 4、他/她总是想方设法克服困难，保证内部客户需求的满足，并致力于不断改善自我工作，寻求更好的内部客户服务 | ||||||
| 5、他/她能积极配合其他部门，负责MES项目前期的客户需求分析并撰写需求报告及解决方案文档 | ||||||
| 6、他/她能积极协助部门或部门间工作流程的改进与完善，并整理成书面报告 | ||||||
| 7、他/她能积极监督各个部门和操作员依据《作业指导书》及时、准确地完成数据的录入以及单据、报表的传递工作 | ||||||
| 8、他/她能积极参予制定mes系统实施文档、操作指导文档等 | ||||||
| 9、他/她能积极配合各部门人员编写《作业指导书》及完善或制订相关公司业务流程 | ||||||
| 10、他/她能积极Mes系统bug、不符合本单位业务流程、本单位业务流程改进或管理方式改进完善等原因 |
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