西郊宾馆2020年第四季度服务明星--“微笑天使”评选

虞巧担任市场营销部销售员，工作认真负责，用心主动，服从整体安排，爱岗敬业，人品端正，做事认真负责。

杨杰同志自2017年转入本部门，在岗位上尽心尽责，日常工作中对自己严格要求，始终保持微笑服务，礼貌待人，深受客人的好评。

在别墅担任维修工作期间，认真负责，服从部门安排，爱岗敬业，业务知识扎实。带领团队齐心协力，表现出不怕挫折，迎难而上的可贵品质和良好的团队合作精神。

杨蕾在对客中主动服务意思较强，微笑服务到位，待客热情度高。平常工作中能出色的完成自己的本职岗位工作。

该员工工作认真负责，拥有阳光般的笑容，同事之间和睦相处，遇到宾客总能主动地礼貌问候，并提供周到、贴心的服务，多次得到客人的表扬。

吕高峰工作认真细心勤勤恳恳，从不抱怨，能随时根据工作需要调整同坐方法和端正心态。精通业务知识，并在平时的对客服务中与客人沟通十分融洽。

牛媛对待工作认真服务，积极主动，在对客服务中甜美的笑容总能让客人如沐春风。在部门“微笑天使”候选人的投票中，获得最高票数。

邓婷婷在实习期间对待工作认真负责，与同事相处融洽。积极参加部门组织的各类培训，业务能力得到很好的提升。在对客服务时，她总是面带微笑，让人感觉如沐春风。

邱军浩工作认真负责，虚心好学，始终以积极热情的态度投入到每日的工作中。在520维修岗位任职期间，他每一次面对客人都能做到主动服务，一直面带微笑。