西郊宾馆2020年第三季度服务明星--“微笑天使”评选

仝道会工作认真积极，拥有阳光般的笑脸，给予客人优质的服务，为宾客和同事展示诚挚的笑容。

张维娴任职别墅部对客服务，坚持做好自己的本职工作，在工作中积极学习新知识、新技能、不断提升自己的业务水平。

孙美玲在体中前台工作期间，始终面带微笑，精神饱满。她热情洋溢的服务态度给所有到访体中的客人留下深刻的印象。

沈仲杰担任工程部强电领班，工作及时、快捷、效率高，始终以最热忱的心态对待每一件事情。他积极配合部门的工作，在岗位上充分自我展示，发挥自身价值。

徐焕玲在Grand Inn前台岗位任职期间，礼节到位，笑容满面，为客人提供满意的服务。

作为Tower安保领班，工作认真负责，积极主动，贴心周到的服务态度多次得到客人的一致好评。

吕高峰在安保部巡逻岗位任职6年，服务时注重细节，耐心细心的为客人解答问题。6年来，他脚踏实地，真心实意的为客人服务。他的服务格言：以真诚之心待人，必会收获幸福。

王克俊担任园林部养护工作。8月25日下午18:00左右已经回到家的王克俊接到有客人眼镜落水的消息后，马上赶回宾馆进行打捞。由于眼镜较小，在几次打捞不成功后他毅然跳入水中进入排摸，最终将眼镜交到了客人手中。

赵悦悦任职市场营销部宴会销售岗位，工作认真服务，用心主动，灿烂的笑容也给客人留下了良好的印象。

谭慧在宴会厅工作的时候，经常面带微笑，并尽自己所能去满足客人的需求。