您认为会影响客户满意度的因素有哪些？

投票截止时间：12月20日22:00

请选出您认为影响客户服务满意度的三个最主要因素

发给用户的项目文档材料是否专业美观

技术工程师的技术实力是否过硬

服务人员的服务态度是否友好

客户问题的响应速度快慢

是否有明确的服务流程

产品功能承诺是否兑现

服务承诺是否兑现

商务承诺是否兑现

其他

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