月度工作评分
关于数据组、QC质检组和排班组的日常工作进行评分
数据组取数逻辑清晰,速度快,提供的数据准确,能够按照服务组要求取数,且能主动提出相应的建议和意见
卓越
优秀
良好
合格
不合格
QC质检能够主动发现问题,与各服务组做好沟通和协调,定期提供相应质检报告且能够持续跟踪并解决问题
卓越
优秀
良好
合格
不合格
排班预测与实际需求吻合度,合理利用资源协调人员排班,排班信息发布及时准确,定期发布排班报告
卓越
优秀
良好
合格
不合格
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