案例A:205郭先生银海请朋友吃饭.到岗时候锅底菜单己经下单了.郭哥女儿喜欢吃暮条便下单了.还下单了宝宝套菜.在帮忙下菜时听到郭哥老婆和朋友聊天说她胃不好吃什么.她说点了炒饭.水果什么都不能吃.便帮姐姐打了粥品.得知是姐姐做了胃镜.凉的口味重的都不能吃.我听了便下单了一碗清水面.上桌拿过去给姐姐说听她们聊天说胃不舒服特意给你煮了一碗面.刚吃了饭可能会有点干.吃点面条喝点汤胃可能会舒服一些.姐姐听了很惊讶问我怎么知道我说刚听到伆们聊天说.姐姐高兴的说谢谢.这侍遇只有海底捞才有.
案例B:武女士。六位过来就餐,餐前,阿姨找我要酒精消毒,看到她在给自己打胰岛素,现在阿姨应该是不能吃带糖的东西,餐中阿姨跟我说今天是他老伴的生日,于是我给他准备了长寿面,我询问武女四问要不要帮他的父亲唱生日歌,武女士同意了,说要热闹热闹。餐中发现武爸爸没有吃什么东西,想着是吃不惯,让同事帮忙准备了豆腐青菜汤,偏家常口味,武爸爸把菜都吃光了,我特意让上菜房准备了一份全家福菜品,插上蜡烛给武爸爸唱生日歌,全家福代表的是一家人幸福健康,刚好今天是一家人在一起给武爸爸过生日,寓意特别好,送给武爸爸的生日礼物是黑米,还有南瓜可以回去给阿姨煮粥吃,阿姨在打针,平时可以吃南瓜,阿姨今天特别高兴。
案例C:19号王女士用餐时和他老公说干杯,祝我生日快乐吧!他老公说他不饿,今天你生日就陪你吃火锅。看他们没带蛋糕,我便问今天王姐生日要不我们给您庆祝一下可好,她忙说不用不用,我们就只想吃个火锅而已。了解到比较低调,就送了碗生日面和礼物还有小零食给她,祝她生日快乐天天开心,她一看有小零食,便和他老公说怎么办,东西只能放车上,不能带回家,我问她为什么不能带回家呢,她说她妈妈要知道她过生日不和家里人过,自己出来吃火锅要说她。便给送了包火锅底料,让她带回家,明天跟家里人在家吃火锅,就说这些东西是来买底料送的,店里因为她有会员信息,知道她今天生日特意送的,又给她妈带了个健康锤,让她带回去送给妈妈,祝她身体健康。王女士很开心,说对哦,你想的太周全了,就这样子说。走时很感谢