信20弘正12月2日家书分享大家好，很高兴今天由我为大家分享家书。由于最近这段时间曾多次参与公司相关经营数据的测算，有些体会和感触，就借这个机会和大家分享一下吧。第一个和公司预算战略会有关：在测算明年预算时，日常业务基本是按自然增长率进行预估，而外单业务则成为重要的增长点，其预估的GMV总量竟可超过整个金融板块的GMV总量，原因正在于一个外单所贡献的GMV几乎相当于一个金融单的三倍。另一个则与测算融担牌照能给公司带来的潜在收益相关：通过对2020-2022这三年在自然增长情况下和在有融担牌照情况下带来不同收入的测算，我们发现后者在一年中所带来的收入与GMV的提升，就能够超过前者三年的增量总和，主要原因则是费用降低和时效提高所带来的市占提升。虽然以上测算都是较为理想的情况，实际业务的开展远比这来的复杂，但其带来的启示仍是不言而喻的：公司收入和业绩的高速增长来自于业务和模式上的持续创新。诚然，我们的日常工作占据了我们的大部分时间和精力，同时也构成了公司得以顺利运转的基石，但真正拉开我们与同行其他公司差距的则来自于我们不断的创新和开拓进取。近年来，公司处于飞速发展期，却还远未触及行业的天花板。如果把我们比作一株茁壮成长的大树，那么我们的日常业务就等同于大树维持其基本新陈代谢所需的养分；而创新等业务则如同“增量”养分，它决定着这株树最终是长成低矮的灌木还是高大的乔木。尽管业务和模式上的创新是如此的重要，但它常常被我们日常工作的繁重和单调所掩盖，此外其所需的额外成本是确凿的，但其价值却难以在短期内凸显。例如目前正在推广的管家模式：管家们由于需接受大量的上岗培训，其本职工作和短期业绩必然受到影响，相比之下其带来的长远好处似乎还一时半会感受不到。又例如权证各部门所承接的“一站式便民驻点”任务：打通说服相关部门和机构所花费的时间和精力是否有回报还不确定，但有一点却可以肯定，那就是这些努力无法提升我们短期的时效和满意度指标。尽管如此，这些困难依然没有影响我们推进创新工作的决心，因为我们并没有只关注于当下，而是着眼于未来。时来天地皆同力，运去英雄不自由——说的是成功不仅来自于努力，还和时势密切相关。虽然我们不奢望通过创新改变时势，但至少可以通过创新提升我们的人效和生产力。磨刀不误砍柴工，只有不断优化和创新我们的作业范围和模式，我们的效率才会越来越高，我们的竞争力才会越来越强，我们的护城河才会越来越广。
信21俊轩12月3日家书：提升心性大家好，我是金融业务三部俊轩，很高兴今天由我来分享家书，最近天气越来越冷，大家注意保暖。今天说一下最近这两天几个单子的感受吧，最近几个月建行放款一直都成为了门店纠纷点，也是难点，不少房东都不等不及，一直在催促门店，最近这两个月也抓住了这波机会转化了一部分单子做了尾款，最近这两月尾款垫资签的还是可以，所以这个月也准备抓住这个机会，再去多转化尾款，就在这两天也签了两个尾款垫资，两个单子尾款都是建行的，月初就签了两个尾款心里还是很高兴的，首先看到了很好的尾款前景，同时也能提升自己的渗透，但是为了防止出现意外的情况，我还是让签约专员尽量昨天的单子昨天报单请款，今天放款，一个单子昨天正常请款成功，还有一个却因为业主配偶资料不齐，暂时未能报单，说的今天把资料补齐，今天上午第一个单子正常出款了，但是中午却收到了签约的通知说银行放款了，心里想着好在出款了，但是内心还是有点不安，马上去找了按揭专员落实是不是建行要放很多单子，得到的结果在我意料之中，建行要放很大一部分单子，这时我也估计另一个单子悬了，果然下班的时候也收到了通知说这个单子放款了，也不用垫尾款了，瞬间觉得这个变化来的确实很快，一下就损失2个单子。就这个事情看，这个月的尾款前景确实会受影响，同时慢慢的很多银行也会开始调整放款时间了，所以自己这个月的方向也该做些调整，不要受到这个情况太大的影响，同时这个事也是变化的体现，很多事情不是会按照你预想的来，变化随时都会存在，就像我们岗位的变化，所以只有自己调整好心态，平静的去接受这些变化，找到自己的方法，做好自己的事情，这样才是应对变化更好的方法吧！
信22叶婷婷12月4日家书分享。很高兴今天由我分享家书。天气转凉，各位注意加衣保暖。转眼12月已经接近尾声，2020即将到来。不知道大家去年的计划完成的如何了。新的一年又有什么样的计划和安排。12月，在做好收官总结的同时，更应该做好全面的冲刺。让2019不留遗憾，也为新的一年的开始起一个漂亮的开头。上班的第一天，我们部门领导就给大家开了会，梳理了本月重点任务，整理签单问题方法。说实话，很久没有这种感觉了。每天的工作安排满满当当，大家都很紧张，也充满了干劲。说不上因为什么，或许是一种团队氛围，大家为了一个目标，为了部门达标拼劲全力。我常常在想是怎么样一种氛围一种凝聚力让大家这么团结。虽然紧张，可是每次部门会议都是轻松愉快，且能够找到适合自己的一些工作方法。哪怕是在业绩不尽如人意的情况，我们每天也在不断地总结复盘积极找寻突破口。这些动作都是我们的部门经理虎女一直以来都在引导我们去做的事情。听到她名字的人，都觉得很凶悍，大家认识的她也是雷厉风行的一个女人。可是在部门眼里她除了是个拼命三娘，也像个小女生一样。内心柔软，循循善诱。对每个人都一视同仁，去帮助我们，帮我们分析每个大区的不同，制定不同的方案。正是由于她的坚持，拼命，面对困境也积极向上的工作态度带动着部门的每一个小伙伴。对啊，团队应该是什么。团队，不应当就是这样吗？
信23李晓双12月5日家书分享很高兴今天由晓双分享家书，今天述职刚结束，所以晚了点，抱歉。想分享一下最近的工作现状，因为管家要1月1号上线，最近做业务做培训确实事情有些多。但是管家转型是趋势，我们要及时调整心态。当遇到顾问抱怨时，我也第一时间疏导大家心态。我相信困难只是暂时的，今天我们学习的东西是提升自身的技能，今天管家的转型，也是为了提升金融的渗透，为了公司走得更长远。我最近也在想，我们怎么样能平衡工作中自己觉得繁琐的事情？我觉得第一先自己分类，分为轻重缓急，先解决着急而不重要的，再解决重要而不着急的。再调整自己的心态。希望接下来能带领团队做好。
信1轻盈12月6日家书分享大家好，很高兴今天由轻盈为大家分享家书。天气变冷，请大家注意保暖。今天分享一下参加CG导师的后的一个感受，被封上这么一个称号，之前还是很迷茫。群里发出让报名参加的时候，看到能够走入门店，跟你服务的客户近距离接触的时候，我就毫不犹豫的报名了。因为我在门店上班，有时候会遇到他们搞CG活动，开集中晨会，我就期待我能一起参加，他们梳理资源的时候，或者猜花名的游戏，我也期待能认识更多的人。接受荣誉导师称号后，我突然觉得自己责任好重，曾经自己也没有在圈委担任过一职的人，现在推动着跨品牌的CG活动。真怕自己做不好。当经历了这半个多月后，我发现其实没有那么难，按照企划部的时间节点，流程方法及工具包，还有学习他人的方法后，其实回想起来不难。CG圈成立了，在选拨的过程中，也收获很多，认识很多的人。通过这次，让我明白其实，很多事，光想的时候，你会发现你很多不会，但是当你去尝试做了之后，你会有很多成长与惊喜。希望大家多参加公司的活动，拓宽眼界，拓宽圈子，身边优秀的人很多，我们一定要不断的学习，进步。才能更好，跟上公司的步伐。
信2一阳家书12月7日家书分享：大家好，我是新经纪品牌二部一阳，很高兴今天由我为大家分享家书，天气转凉大家注意增添衣服。上一个月密集的培训还是发现自己很多问题，刚开始自己是心理有抵触的，自己是做过很多岗位，接触过很多知识点，认为自己专业还是可以，所以刚开始培训就没有认真对待，在考试的时候也比较敷衍，但是几次考试之后发现，自己在知识点细节上欠缺很多，后面在认真去听课，但是之前的培训没有记住，后面的进度只有自己慢慢赶，一步慢步步慢，我想到平时工作中也是凭经验做事，没有新动力推动，一直在吃老本，目前的市场变动很大，我们不学习进步随时会被淘汰。就最近金融政策变动，我有单子也是在纠纷中，之前一个可以操作的单子变动之后无法出款，单子价值较低没有多少操作空间，只有做买卖双方工作改变方案去操作，这样增加了难度，业主配合度不是很高，但是单子方案还是给与门店建议协助门店去解决。新的环境新的变化，我只有积极面对解决，不能活在以前，自己以前凭经验做事总会过时，活在当下积极面对目前的市场环境，努力学习改变自己，以应对变局，不至于在面对突发状况的时候没有应对办法，加油！
信3微澜12月8日家书分享：改变。前几天妈妈摔了一跤把才买了两个月的美国手机摔坏了，回来后一阵抱怨说还赶不上自己几年前1000多元买来的手机。这个手机的名字可能00后都没听过了，它的经典广告语是：科技以人为本。您猜到了它的名字了吗？在10年前塞班系统占据整个市场的时候，谁能想到如今却是ios和Android的时代。很多人都在可惜它的失败，有人说它失败是因为进步的太慢，才会被替代；有人说它太过老套，才会被迭代。就算它质量第一、口碑第一，也被时代所遗弃。今天为大家分享两个感触较深的改变。1⃣️是线上评估系统。从两年的线下预约评估—线上报评估系统—线上评估公司。从节约专员传输到评估公司的时效，到如今再节省看房时效，对我们来说又是前进了一步。自从周三商圈经理会上宣导了该系统，接到了许多来自门店的咨询，说再也不用担心周末没人去评估、周二休息还要去开门等等。2⃣️是自行贷款。一直以来我们都觉得成都的自行贷款控制的很好，直到看到天津的自行贷款率，才发现我们有多差。从9月份抓自办起，文姬一直带着我们分析数据，从数据上找原因。我们发现，自办渠道中有高达75%的银行都是我司合作的银行；自办原因中占比最高的是所谓的朋友在银行可以给低利率或逾期严重的单子。针对这些原因我们立即调整，对内严查每笔单子贷款银行，通过分行层面核查各家支行给予贝壳的政策尺度；对外合作农商银行等渠道为客户解决征信逾期的单子。截止11月底，链家的自办降到2.1%。停滞不前，只会坐吃山空；不断前行，才能一片光明。未来还有很多很多的困难，我们要做的就是不断改变，才能看到成功。