​​​​​​​2505#服务之星评选-9月

可同时选择2名提名人,只限2505店员工投票

服务之星-201809
​​​​​​​卢明霞 非食家电员工同事是全职老员工,她平时工作积极主动,高度热情的服务顾客,并积极向顾客推荐家电清洗服务及家电延保服务项目,并在家电延保销售中取得优异的销售成绩(9月13日延保任务150元,在她的努力下达成220元,当日延保占比14%)。在卢明霞的带动下,2505#的家电第三季度延保销售完成率104%,延保占比达到6.4%,在24小区排名第一。
​​​​​​姚聪 鲜食肉类海鲜员工同事作为部门得力代班,从不计较个人得失,一直勤勤恳恳,兢兢业业,任劳任怨,积极营造部门活动氛围,团结部门,配合主管做好部门各项工作,使得部门完成预算115%,各品类全部实现正增长。在顾客服务方面为顾客考虑,从服务顾客角度出发,真心诚意服务顾客,在牛肉分割上从顾客立场出发,做到精致分割,大小合适,满足各类顾客群体,在顾客要求切片情况下也能认真服务好顾客,赢得顾客好评。在仓库整理方面一直做得非常好,仓库分类有序,整整齐齐,无三批次及以上商品,有利于仓库维护及订货管理及库存周转更合理。在京东推广上也积极参与推广,并发动身边亲戚朋友参与。在部门腊味和冻品保质期检查上也做得非常好,做到认真检查,真实记录发现问题及时跟进,至今没有保质期例外。
​​​​​​​韦胜 前台收货部员工该同事工作积极认真,负责任,配合主管并协同部门完成工作,有良好的服务精神,经常到前台支援工作,他身残志坚,即使不能收银,但他经常在迎宾岗回收车篮。在部门工作中,虽然他只有一只手能劳动,依然到仓库收拾凌乱的卡板,一个人用一只手叠起十块卡板!!这是非常不容易的事情,他在不断的创造奇迹!为部门提高工作效率树立了非常好的榜样。我们需要这样的员工,大家支持他。
李琼旺 食超干货/烟酒员工指导该同事有着较强的学习能力与沟通协调能力,以员工指导的身份入职两个月,在他的努力下能够做到独立当班控场,在九月份多次为顾客提供满意的送货服务,他不辞辛劳,自己一个人跟车送货,为顾客把商品送到目的地,得到了顾客的好评,他的表现体现我们以顾客为中心,为顾客提供优质服务的服务理念,提高顾客的信任度做出贡献。
赵彩霞 非食成衣部门该同事是一位新妈妈。一天,一位顾客很着急的过来询问:帮新生儿买衣服买多大的合适?并表示是帮别人买来送人的。平时都是顾客自己挑选或者试穿的,新生儿又不能过来,我们正不知如何回答是好时,赵彩霞在旁边一听说就冲过去对顾客说:如果是普通的新生儿6斤重左右的话,52厘米长的衣服就可以了;如果是较大的新生儿8~10斤重,建议最好选58厘米的合适。并快速帮顾客挑选了几件这码数的衣服给顾客。顾客挑选了两件衣服,不停地说谢谢谢谢,并满意的离开了。这种专业性和急顾客所急,热诚为顾客服务的主人翁精神非常值得我们学习!

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