（1）课程整体满意度 ★ ★ ★ ★ ★
（2）教学方法灵活，形式多样 ★ ★ ★ ★ ★
（3）课堂气氛控制良好 ★ ★ ★ ★ ★
（4）与学员有良好的互动 ★ ★ ★ ★ ★
（5）鼓励学员参与，能有效回答学员问题 ★ ★ ★ ★ ★
（6）时间控制合理 ★ ★ ★ ★ ★
（7）培训内容与工作及个人需求紧密联系，能 马上在工作中运用 ★ ★ ★ ★ ★
（8）培训材料准备充分，能结合最新案例，生 动、互动性强地授课 ★ ★ ★ ★ ★
（9）课程容易吸收，获得了很多新知识，对工 作有很大的帮助和提升 ★ ★ ★ ★ ★