《外宾接待用语》商户及客服内部培训

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培训组织评估

培训通知信息传达及时度 ★ ★ ★ ★ ★

培训时间安排合理度 ★ ★ ★ ★ ★

培训现场环境与设备设施舒适度 ★ ★ ★ ★ ★

现场气氛活跃，有效组织现场互动 ★ ★ ★ ★ ★

培训讲师评估

语言逻辑清晰，用语连贯，授课速度快慢适宜 ★ ★ ★ ★ ★

培训内容实用，与日常对客服务贴近 ★ ★ ★ ★ ★

知识要点讲解透彻，讲课突出重点，充分掌握培训目的 ★ ★ ★ ★ ★

教材与资料准备充分，时间安排合理 ★ ★ ★ ★ ★

讲师热情度及感染力 ★ ★ ★ ★ ★

下次你期待的培训主题

英语口语培训

职业素养培训

销售技巧指导培训

客户售后处理技巧

其他

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