1月2日知识温习

感谢您能抽出几分钟时间来参与本次答题，现在我们就马上开始吧！

姓名

赵成

黄佳丽

徐美玲

杨逢余

胡晓倩

刘琴

刘梦

何陈枝子

肖鲜艳

陈桂香

向思浓

胡梦婷

高芳玲

李万钊

国娅萍

杨茜

李丹丹

刘园园

鄢旭花

徐晶

聂敏

刘波梅

刘雪

刘千

卢红艳

袁园

雷文苹

罗艳香

谭小鑫

谭莎

姚青青

手机桌面应用图标会重复

A 将手机重启之后尝试能否恢复正常！如果不行请引导用户抓取log，按照品质异常反馈。

B 抓取log步骤:开启log-将手机锁屏，然后在解锁-出现故障后截屏-等待半分钟上传log，提供截屏和提取码。关闭log

微信登录验证时会返回到输入密码登录页面。

A 此现现象属于微信本身问题导致，告知我们已经反馈给微信团队修复，请耐心等待。（可以引导用户通过扫码验证的方式登录）

B 如果用户咨询恢复时间请解释：此问题需要微信团队来修复，具体恢复时间目前无法确定。

C 强烈要求告知恢复时间请解释：会帮其反馈催促处理！

3题 | 被引用0次

模板修改

使用此模板创建