6月15日知识温习
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姓名
赵成
黄佳丽
徐美玲
杨逢余
胡晓倩
程韵
王小华
任凤英
刘琴
刘梦
何陈枝子
肖鲜艳
陈桂香
向思浓
胡梦婷
刘春源
高芳玲
李万钊
国娅萍
杨茜
李丹丹
刘园园
郭雅琴
鄢旭花
徐晶
聂敏
刘波梅
刘雪
关于满意度勾选以下说法正确的是?
1、用户打百分比的分数的,如50%需引导,引导未果的可以勾选5分
2、用户表示“七八分、八九分”,需要引导用户打具体分数,引导未果可以勾选8分
3、用户表示至少给8分,引导用户打具体分,引导未果的可以勾选8分
4、用户说6、7分,7、8分之类的,可以按照最大值勾选
关于满意度勾选以下说法不正确的是?
1、用户表示非常不满意,需引导,引导未果可以勾选0分
2、用户表示1分也不打/也不给,可以勾选0分
3、用户表示打及格分,先引导用户打出具体分值,引导未果可以勾选6分
4、用户表示:最多打8分,需引导,引导未果可以勾选8分
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