爱5轻羽诚实可信 大家好，我是营兴店轻羽，今天很高兴为大家分享诚实可信。前几天我们店同事杨金标带了一个客户看了府南新区那边的房子，客户看起了，价格基本到位，只是谈一下合同，杨金标叫我们圈去帮一下忙，走的时候我和圈一起过去了，到了双顺店那边，我就给客户和房东讲解流程，谈了一些细节，圈圈就在里面打合同，在讲解的过程当中，看得出客户非常满意这套房子，讲完流程之后，我就叫杨金标把客户和房东稳住，因为他和其他店同事合作，当时想签合同的时候，另外一个同事的圈没有来？我就问了那个合作的同事，你们圈没有来吗？她给我说在外面，我就去找了他们圈，准备问一下合作业绩怎么分配，在聊的过程当中才知道这个客户是他的老客户，最后他上商圈了就把客户给他们店一个新人，所以他对客户的情况非常了解，他问我他们没有购房资格的额，我给你说一下，当时我就懵了，刚刚问了客户，也查了社保是满了24个月的，不会没有资格啊，他说客户去年10月份在他手上买过房子，听了这个消息，我说这肯定不得行，没有资格购房，怎么能签合同呢，当时就悄悄把我们圈叫了出来，把情况给他说了，他说这单子不能签（经纪人签一个单子特别不容易，这也是小杨带了几个月的客户，就这样放弃，确实心里很难受），然后我们先把客户叫了出来，问了他的情况，他说她老婆是本科，明天可以办理户口，资料都准备好了，明天就办理好，说今天把定金给了，后天来签合同，当时我们圈给客户说，您现在没有购房资格现在签合同是违规的，也是对您双方的不负责任，如果您户口因为什么原因没有办理下来，定金就损失了，最后客户也理解，说那就把户口办理下来才签合同吧，客户说服了，现在房东还不知道这件事，小杨又去把房东叫出来，我们把这件事给房东说了，本以为房东会很生气（因为房东从很远的地方过来的），没想到，房东大哥说，没事，这个事情要落实好，你们如果不告诉我，我可能会很生气，后面出现了什么差错，那就扯不完的皮，最后房东说，正因为你们专业，诚信，有啥说啥，看来链家确实不错！没有得到客户的责备，反而得到了客户的认可，这也许是对我们诚实最大的认可！希望我们每个链家人认真践行我们的核心价值观，做一位优秀的链家人
爱32贾昆5月17号家书:团队作战 《20379732+贾昆+团队作战》今天分享的主题是团队作战，在我理解看来，这四个字虽然看似平庸，但是在链家的价值观里，我相信是整个企业文化中，最需要我们用心去体会的。今天分享的案例，是4月初发生的，也是最能体现我对于团队作战的宏观理解的一个案例，并且这件事的时间也是我永远也不会忘记的。4月1日晚上，是我爷爷头七的最后一天，晚上一夜未眠，等着第二天早上去送我爷爷走完最后一程。故人已逝，但是对于我们这些上有老下有小的家庭顶梁柱，给我们怀念的时间总是不能太长。第二天送走了爷爷，也是清明节休息，但是由于头天安排了两个带看，于是就匆匆上路。当天安排了两个带看，上午新盘和下午的一个二手。新盘带看完以后，由于跟二手房客户约定的时间快到了，于是就赶到约定的地点保利城店。由于一天没有睡觉，在等客户的过程中就趴在桌上睡着了，醒来的时候已经过了约定时间，但是客户没来，经过电话确认后，客户是在开会，可能今天没法来看房了。收拾下心情，准备回去好好休息一下，此时已经是晚上7点过了。正准备走的时候，保利城店两个同事突然接到电话，要去签单，但是两个都是A1，甚至连该让客户准备什么东西都不知道。当天他们店休息，所有店经理都没法过来，加之商圈经理住在中坝，签约地点约在保利198公园，现在赶过来，也是来不及的。这种情况其实我也经历过，我还是新人的时候，在五大花园谈单，因为当时意向不强，没有叫师傅陪看，没想结果当场拍板，当时作为新人的我，马上联系师傅过来，但是因为距离远，我又什么都不懂，心里既紧张又不安。好在五大花园香林店的店经理和商圈，在我师傅他们支援到达以前，全程协助谈单签单，他们店经理一直到凌晨1点帮我弄完以后才和我们一起离开。这件事我永远都记在心里，因为谁都会有困难的时候，每个新人可能都会经历这种无助的时刻。现在我已经成为店经理，已经具备独立的谈单和签约能力。在得知情况以后，毅然决定，在他们商圈赶到之前，我和这两个新人一起过去签单，出发的时候大概是晚上9点，但是我们在路上，经纪人接到通知情况有变，可能要去青羊区签单，于是我们又马上调头准备进城，因为情况一直在变化，总之兜兜转转最后最终也没签下来，虽然最后并没有达成好的结果，但是因为这件事，我和这两个同事建立了很好的同事关系，我大丰的客户多，每次这个同事有好房子都会第一时间跟我说，并且在我带看他们的责任盘的时候，无论是谁的房子，这位同事都会亲自陪看，很多时候我客户有房源需求的时候，只需要告诉他，他每次都会放在心上。其实从事情本身来讲，可能这件事并不是团队作战的案例，但是最后我们却达成了一个合作共赢的结果，这就是我所理解的团队作战。人性本质在于利己，很多时候，对于和自己利益无关的事情，都是不会去理会的。所以这件看似平淡的小事，但是并不是所有人都能做到，但是只有在具备集体荣誉感和大局观的前提下，才能做到在工作中，一切以大局为重，一切以团队利益为重。作为销售，我们都在追求一个有效的，轻松的工作模式的长效机制，这也是我工作的方式之一，我所理解的销售，一定是资源大于努力。一个人的力量，是绝对没有一个团队的力量大，所以我在工作中，也是以这个原则为导向。我们不是一个人在战斗，我们的背后，是一个又一个链家战友。链家之所以能够强大，也是因为有这么一群人，他们有着相同的价值观，为了心中共同的梦想而团结在一起。这里是一个家，姓氏不同，心脉相连。就是在每一个链家人的一个个不平凡事迹中，我们共同谱写，并且铸造了这个行业的神话。凯旋的战歌永不停息，链家的神话持续领跑。愿每一个链家人，都能时刻记住我们的使命，都能践行我们的价值观。
抚琴区兰桂花－晨雨 5月20日家书由我为大家分享，今日主题:拼搏进取。今天给大家分享拼搏进取的主人公是我们店的刘娇，之前跟她在一起接触的时间比较多，发现她是一个特别用心的人，在她进公司以来每次不管对待房东还是客户都是比较用心的，在去年过年的时候罗宇佳带来了很多链家网上买的对联，南天说让我们送给自己维护的房东和客户，但是只有她是每次带客户拜访房东都会拿一副对联送给他们，这种给房东和客户的看房卖房体验是真的好，还有过完年来她经常晚上一个人加班的打电话回访客户，每晚都能看到她的身影，像每次开会她都会拿个本子记下会议内容，给客户找房子算税费这些也是一样很工整的写在本子上拍照发给客户。她所做的这些都是我们看得到的所以才会有她的高业绩，高五工数据，真的用心的在对待工作。总结：俗话说努力的人不一定成功，但成功的人一定努力，总之，人生是战场，需要冲刺拼搏，处处布满陷阱，一不小心就会遭遇失败，我们的拼搏一定要有目标的拼搏才能成功，不为失败找借口，只找理由成功