2018年7月18日，经销商庞志清先生来河东店铺做营业执照变更，我在查看系统时发现庞先生的所属店铺为秦皇岛办事处，这就意味着他只能在所属省份河北省的店铺提交执照变更业务，天津系统拦截无法受理。看到庞先生面露难色，我第一时间的想法是如何能够让顾客不去那么远的地方办理呢？根据与顾客的沟通，发现庞先生一直是在天津发展，只是当初加入时是河北省伙伴帮忙办的卡，因此所属店铺才会是河北省，因此我想到帮庞先生更改所属店铺到天津，待生效后再在天津提交执照变更。这样既能帮助顾客不跑远路，也能解除他将来在办理业务时因所属店铺而产生的不便。于是我帮助庞先生在网上提交了变更所属店铺的申请，这比在店铺申请要更快速一些，网上提示只要1到2天后就能在天津受理执照变更，庞先生非常高兴，随后我留下了他执照变更的所有材料，告诉他“等所属店铺生效后我为您直接提交执照变更，这样您就不用再过来奔波了，提交后我会电话告知您”，庞先生听后直挑大拇指，说公司的处理方式他太满意了。
7月25日王利冉女士上午来到一楼发货柜台提货，需要现场提走409个洗洁精，我先让女士去上楼打货并告之留下增值税专用发票的信息，由楼上同事开票，我稍后为您备货，女士办完业务下楼后，我询问顾客有没有车辆来提货，她说车子正在赶往店铺的路上，我说您别着急，先在等候区椅子上坐一会，稍后来车了，我随时帮您把洗洁精装上车，期间女士一直扶着腰，我问您的腰怎么了，她说腰病犯了，我说先休息一下吧，我全程为您服务，您别提重物了，别再闪了腰，然后车快到时，我将女士买的小件产品发货给她并主动把产品放入为顾客提供的废纸箱中，车到后，引导车辆走前门，将409个洗洁精搬到车上，她和她的顾客非常感动，说店铺员工服务太到位了，在其它公司他们不会体验到这么好的服务，我说这些都是小事，我竭诚为您服务，您开心快乐，就是对我们店铺员工工作最大的支持和肯定。
7月26日一位营销伙伴带着带着一位正在跟进从事安利的顾客来维修水机SR1807260034收到机器后发现是滤芯匣出现了故障，依据公司政策为这位顾客免费更换了滤芯匣，在维修后了解到这位顾客的朋友也有一台净水器出现了问题，而且出现问题后对产品产生了质疑，得知此消息后向顾客了解机器情况，由于顾客对于净水器不了解我只能了解个大概，并告诉顾客“您先把机器拿到售后服务中心来我先给您看一下什么问题？”顾客表示了解并在29日时营销伙伴再次带着这位顾客来到店铺，当看到机器时才发现这不是故障只是滤芯匣到了使用寿命，随后向顾客进行了解释，由于出现此问题不需要进行检测所以可以节省80元维修费，并告诉顾客机器在什么情况是出现问题以及如何排除问题！顾客听完后给她的朋友打电话，朋友表示是个误会，又购买了一个新滤芯匣，在为顾客安装滤芯匣前又给机器清洗了一遍。这位顾客反馈对安利公司又有了一个新的认识！此时营销伙伴对我在处理此事方面表示认识认可！
7月27日我在家休班，早上突然接到一个陌生电话，我接听后一个男士声音响起：请问是老楚吗？我说是，您是哪位，我是姚强，你今天在班吗？我说今天我休息了，您有什么事吗？姚大哥说实在不好意思打扰你休息了，我在顾客家碰到一个小问题不知道你能帮我解决一下吗？我说您不用客气，没问题，您说一下情况。姚大哥说是这样，我到一个客户家中换水芯，在安装水芯的时候怎么也装不进去，不知道什么原因？我听完马上给姚大哥一个建议，您先不要着急，您先把水芯卸下来，您看滤芯盖上有一个大的O型环，您把它拆下来，用适量的橄榄油把它涂抹均匀后，再把它装回去就可以了，主要是这个O型环与机器内壁缺乏润滑剂，导致它们之间摩擦加剧，所以会感觉滤芯装不进去，您按照我的方法试一下就应该能够解决了。姚大哥说好的，我这边试一下。过了一会，姚大哥又打来电话说，太谢谢你了，帮了我大忙了，当时我在顾客家都不知道怎么办了，避免给顾客造成不好的印象，我又学会了一招。公司有你们这些好员工，是对我最大的鼓励。我说：这些都是我们应该做的，无论任何时间都欢迎你咨询。
7月31日中午，尹志芳尹姐来到我的窗口，打货的同时再说最近在与他闺女学习玩抖音，但是学起来挺费劲，我就给他讲解了一些我们XS录制的抖音，以及一些尹姐不知道的操作，可以通过抖音后台的大数据推送自己喜欢的饰品，同时自己拿安利的产品给顾客更直观的产品体验，推动数字化的产品展业。与尹姐一番攀谈之后尹姐说就爱和咱们公司的员工聊天，舒服顺心还能学到东西。推动数字化进程也是我们当下的重点，融入到工作中去。