爱18书屿家书分享——反省。大家好，上锦康城店余涛，花名书屿。今天由我给大家分享家书——反省。最近几天看了各位前辈分享的家书，对我本身触动很大，受益匪浅。大多数时候，我们都期待自己能够得到他人的认可，期待获得更多的友情，期待自己业绩始终名列前茅，但是当我们面对现实的时候，会因为各种不如意而变得失落、消极，本月已经过去三分之一了，每天的行程量并不低，五工数据也不错，业绩一直没有突破，让我陷入极度的焦虑，烦躁的情绪当中，做什么都比较机械，没有激情，我想我是该反省了，一路的顺畅，加上自己的自负，让我变得没有耐心，急于求成。思索良久，问题出在哪里呢？下午一个人来回踱步，看树不是树，看路不是路，走出一身汗后，情绪才算稳定下来，回想2016年4月入职链家，两年多一路走来并没有遇见真正的瓶颈，现在是真的急了，本月和之前不一样，一路的奔跑，让我忘了来时的路，忘了看看自己的脚下。我自身是一个完美主义者，遇事会想的多一些，也导致过于杞人忧天，从而影响自己对事对人做出错误的判断，依稀记得刚开店的时候，我告诉小伙伴们，做好过程结果一定不会差，脚踏实地，终将到达终点。目前店面前进的步伐受阻，店员却反过来安慰我，实在让自己自惭形秽，想明白后，发现自己主要的问题，是庸人自扰，还有对细节的把控不够，比如我只关注了，经纪人明天有几个带看，电话量有多少，而没有去深层次的去协助他们签单，没有对他们的客户做理性分析。记得曾经在哪里听过，我们可以有情绪，但是一定不能在有情绪的时候做决定，再则作为一个店面的领头羊，我的每一个决定都关系这11个小伙伴的命运，这样的状态实则不应该。本月还有二十天，重整旗鼓，坚定自己的目标，并付之不亚于任何人的努力，走好每一步，哪怕最后结果不尽人意，我也可以笑着说：我努力了！
爱17莲衣家书分享——反省。大家好，海伦国际店杨丽丽，花名莲衣。今天由我给大家分享家书——反省。这几个月人员流失不少，最开始我对他们的流失是这样看待的，觉得是他们因为市场不好，没有挣到钱，所以选择了离开，还有找到了更喜欢的工作。后面才慢慢明白，他们的离开很大的原因是因为我的管理，我没有能让他们收获金钱和能力。所以他们选择了离开。后面我就经常一个人呆在会议室里，反思自己的问题，以前我总是喜欢走出去，向优秀的前辈们去请教，但是后面才发现，前辈们的经验和方式方法不一定适合我自己的团队。自己的团队只有自己去分析总结，制定适合自己团队的方式方法。以前我自己有个误区，店里的两个店经理，司龄和经验都比我丰富，所以很多的时候，我都不太插手他们的带教和业务，后面才发现，他们可能做久了，有点皮了，有点懒散……后面我就所有的事情都基本上亲力亲为，带着他们一起去做。现在的市场都不容易，想都是问题，做才是答案。我们自己的状态很直接的就会影响着他们的状态，我相信只要自己坚信，相信自己，以身作则，拼搏进取的带着他们去做，一定会越来越好的。以上分享结束，感谢大家真实点评。
爱16灰豆家书分享——反省。最近看了几位战友的分享的担当、反省，知道本周轮到自己分享反省，想了很多，始作俑者还是自己的内心不够强大，很难面对大家把自己的反省公之于众。从5月至9月门店持续亏本，经营结果非常差，面对市场形势变化自己转变滞后，经纪人普遍都没有挣到钱，流失也好几个，自己收入也非常低，内心非常自责，羞愧难言。5月以来，二手走量持续降低，但同时新盘的交易量却明显加大，当大家开始转变的时候，自己却随性了。做了几年的二手房，自己对新盘的抗性确实比较大，重视度不够，对员工在新房方面的带教也不足，导致剑桥城、成华奥园、广汉奥园等项目都没有成效，心灰意冷，放任自己。那段时间自己看不到成效，动力更不足。反观二手方面，纵然抓好了基础量化和线上管理，但实际创造的结果也非常不尽人意，最核心的转化方面，自己也没有抓在手中，随市而安。过去的几个月，因为自己的愚钝，耽误了员工、坑害了自己，造成非常大的经营损失，也拉了大区后退，真的得害人害己。自己也多次总结过，上级也有过鞭策。自己对于目标的追求太低了，把所有的不可能都当成自己做不好的客观理由，在其位不谋其职。今年年初，雷鹤说过，他曾反思过，自己所在的位置会不会阻碍其他人的发展，对此我记忆幽深。前几个月的经营惨状，我也想过让开位子，留给能干得上，但始终却不敢面对。自己在悔悟的过程中很不甘心，觉得自己是有能力做好的，缺的是对目标的高追求和持续的行动力。今年国庆恰好赶上自己生日，年龄有增大一岁，那天在家陪两个孩子待了一天，也想了很多。自己肩上背的担子是非常重的，这些负担应该是我努力的源动力才对，自己痛定思痛，不断反思，觉得第四季度是我最后的救赎了。国庆收假回来，我们连续打了蜜柚、听湖、龙光、金龙郡等新盘，自己在各个项目越来越有感觉，回到店我给大家分享了很多心得。稻盛先生说过“工作现场有神灵”，那一刻我感受最深。作为门店的经营者，最该时常反省，无论团队好坏，自己都责无旁贷。要经常从自身找问题，和优秀的战友时常交流，取长补短，提高自己目标和要求，对自己负责，对下级负责，对岗位负责。以上分享结束，感谢大家真实点评。
爱（15）凯峰家书分享分享主题：反省大家好我是紫荆花语B店凯峰，很高兴今天有我来分享家书，今天我要对近期的工作做如下反省。最近有个员工跟我提离职的事情，原因是家里有些事情忙不过来，加上最近跟家里人有些小矛盾，所以决定离职回家跟家人一起经营网店。这个员工本科学历，29岁。来链家之前一直开网店，重来没有过上班经历，但从入职以来一直很积极工作，目前也是我们店客户和房源最多的经纪人，同时也是我重点培养的人才。这样的人离开对我们团队而言挫伤很大！回想一下当初他刚来店上的时候，问起他来链家的原因，他说是因为两口子都在家经营网店，每时每刻都在一起没有距离感反而经常闹矛盾，网店一个人也能经营，所以他就出来上班了，选择链家是因为感受到这样的团队他很喜欢。当时完全没意识到他跟他爱人之间一直存在着一些沟通问题，两人的分开并没有缓和二者的关系，反而由于长时间没有签单而导致家人更加有看法，毕竟家里光淘宝店一个月的净利润就是两三万。久而久之就带着工作情绪回家又带着生活烦恼到岗，行成恶性循环而走到了今天。这个员工工作上是没有任何问题的，要是我能心思细腻一点，早一点主动跟他沟通交流生活方面的问题的话，也许就能多帮到他一点。离职交流的时候，他表现出很不舍但当他说出“总不能离婚吧”这句话的时候我觉得我作为管理者太失败了！不仅没让员工挣到钱还让员工陷入这样的烦恼。这件事情让我明白了不仅要关心和帮助员工的工作也要关心员工的生活而且是要足够的用心！毕竟不是圣人，工作还是为了家庭！如果家庭都出了问题何谈高高兴兴上班快快乐乐挣钱！所以以后每一个经纪人的家庭情况我都要了解，工作之余多站在朋友的角度跟经纪人交流生活中方方面面的问题，只有生活方面没有烦恼了才能全身心的投入到工作之中。
爱（14）泽平家书分享分享主题：反省大家好，我是清源路店泽平，很高兴今天由我给大家分享家书。今天要反省两个事情，一个是个人情绪管理，一个是做事情的持续性。对我了解的同事都知道，我的性格比较直，大概就是说话少了根弦，没有脑回路，很容易受自己的情绪影响，恰好上个月发生了很多影响我个人情绪的事情，有很多事情都不是特别顺利，自己的个人事务，业务上二手后续扯皮、新房业务扯皮。还记得之前总监有给我们说过，作为管理者，要学会自我释放情绪，不能把情绪带到工作上来，更不能影响其它同事。但我却把部分情绪传递给了同事，让同事也受到了我的情绪影响。管理好自己的情绪真的非常重要，这样才能让自己开展好工作，提高工作效率，这是一个持续的事情，要不停的改变。关于做事的持续性，这个要借着空释的话题继续，不仅仅是议价，还有房源述职，空看等事情。在9月底之前，每周经纪人关于房客源的述职工作一直都没有间断过，9月底开始因为带看、签单、打新房、后续及后续扯皮等问题，关于议价、房源述职、客源述职等常规性工作都落下了，自己其实在进入议价群的时候都发现了这个问题，但调整的步伐有点慢，导致连续在议价群里面，做的不够好，议价不坚决，经纪人房源被带看的次数也在下降，从而也导致线上的一些数据也不是特别理想，经纪人房客带数据下滑严重，从而签单也无从谈起。目前要解决的都是把日常的工作做好，经纪人的房客梳理每周都要做到位，给经纪人以主够的建议，了解门店目前的问题所在，解决问题，产生业绩，让经纪人存活下来。
爱（13）空释家书分享分享主题：反省自一月上任以来经历过了很多东西，来到了一个新环境，接触到了新团队。随着团队规模的起来，整体业绩反而大不如前，分析了很多客观原因，如培训多，没有A1序列以上的员工等，但是真是如此么？今天一天的会议下来很累，但是我感觉收获良多，无论是优秀分享者的讲话，还算是飞云的发言，甚至和穆雷的寒暄重点工作都在于议价！是的，自己自上任以来，重点工作，以及教店上新人主要的就是如何去做好房源维护，议价每周也只是花一天进行集中式大规模的砍价，价格是有所跌落，可是那些议价动作更坚决的门店成交量更大，上周香城国际店带看看上了我的大学的房子，可是最终因为价格的因素，选择了天府香城店维护的房子，这给我狠狠地敲了个警钟！责任盘每个月只有1-2套房源成交，经纪人的业绩也有所下滑！都是源于自己议价工作的不坚定，以及对于议价结果的低要求，致使房源销售难度上升，值得反思。今天回店，仔细制定了工作计划，目标8000的单价，压力很大，但是为了更好的生存，此事却是难而正确的。自己也必须以身作则，势必完成目标！
爱（12）小颖家书分享分享主题：反省这几天我确实在反省一些问题，上个月门店流失三个，这个月门店可能也是流失三到四个，每一个人的离去，让我内心非常难受，我在反省我自己的问题，为什么他们要走，当我和她们聊的时候大多数都说店上业务氛围不好，自己不合适，自己这么久没开单，可能不适合没有希望，大家的答案几乎也是一致的。过来的两三个月，我也在观察店上的人和事，然后去请教师傅，柒柒这些商圈经理平时遇到的一些问题怎么个解决，有时候定的一些责罚自己也舍不得对待经纪人，最终还是没能留住，其实从过来的时候我内心是暗暗下了决心，一定要让他们签单，一定要让他们得到自己想要的，我觉得我有点傻，我找不到好的办法去说服他们，反正就是我说了为什么我们要这么做，给大家带来的好处，然后我开始做，不愿意打电话，我每天示范打电话，经纪人完成30个我比他们做更多，驻守拓客空看，我也会一起去，我想跟大家业务在一起，心在一起，但这几次的流失让我认为可能有的方法是错的，接下来我们更加全心全意，竭尽全力去帮助剩下的人完成自己心里所定制的目标，这两天自己状态也不好，需要抓紧调整，加油！一定可以的，有意见的大家可以提出来，我好学习学习感谢大家阅读，分享完毕谢谢大家。