顾客满意度调查问卷(786店)

感谢您光顾屈臣氏!请根据您本次购物经历完成这份简单的问卷。您的意见将帮助我们改善屈臣氏的服务,所有资料都将为您保密。非常感谢您的合作!
1、您对店铺人员形象的满意程度是?
非常满意
满意
谈不上满意或不满意
不太满意
非常不满意
2、您对本次体验式服务情况的满意程度是?
非常满意
满意
谈不上满意或不满意
不太满意
非常不满意
3、在本次购物过程中,您觉得这家屈臣氏门店哪个方面还有待改善?(可多选)
商品方面(商品品类、品牌等)
专柜促销员/美容顾问服务(服务态度、专业性等)
收银员服务(服务态度、结账速度等)
店员服务(其他店员的服务态度、专业性等,包括保安)
店铺环境(包括清洁、音乐、温度、气氛等)
其他(请填写)

3题 | 被引用0次

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