2018年5月份职能人员服务满意度调研

各位家人：

       为响应公司第二季度“水魔方”激励政策，现请各位商务经理及商务总监对后台所有家人（管理人员除外）在5月份工作中的服务情况做最公平、公正和客观的评价。具体评价标准如下：

一、评价指标

   1、服务态度：主要从接到服务后的响应速度、配合及服务的积极性、配合及服务的程度三方面进行评价。

   2、服务质量：主要是从服务的结果和效果是否达到了预期的期望进行评价。

二、评选票数

   每人最多投3票（每票1人）

三、评选人

   商务经理、商务总监

四、多选题。

    按照所列评价标准，并结合各岗位员工的工作情况，将您认为在5月份工作中服务态度及服务质量比较好的三位家人评选出来。