爱13 小麦 5月28日家书 关爱 大家上午好！我是十一部小麦，今日分享家书关爱。 这个客户是我之前的搜房网客户。当时咨询的是观城商业广场，客户在搜房网和我聊，而我一直坚持守望教我的:客户没有愿意主动愿意留下联系的时候和与客户没有搞清楚真正需求之前，不要主动向客户要电话号码！这也是我成交的关键之一。直到前不久，才要了客户电话，得知客户大概12号左右回成都。今天客户见我第一面就对我说:你是我唯一在网上看房，没有主动要求我留下联系方式的中介。你讲的房子的细。总想等看完你推荐的房源，在选买房！所以，细节是多关键。感谢师傅守望！ 前期，客户一直在内蒙古，只能由家中亲戚。我在守望的帮助下，先后带看过观城，奥园等楼盘，包括客户要看二手房我和守望也是便装陪同（虽然没有代理）。因部分房源都是其它中介在做，工装不方便。坚信坚持就一定会有收获的。 天誉推出新房子，昨天我和客户打电话约好周六过来看。今天中午，客户发信息说要过来看房，让我把楼盘位置发给他。客户已经在二号地铁线上，问我哪里下，我说这边东大路地铁A口就行。我还在公司这边发布网络。当即，我们马上就出发赶过去，但是当天车又限号，得知客户情况后，商圈彦青主动开车带我和守望前往，路上又很堵车，但是客户已经快到约定的汇合地点东大路地铁口，如果长时间的等我们，有可能被其他中介拦截，当时我在车里也是心急如焚！商圈一个劲儿的安慰我，不要着急，客户该是我们的一定没啥问题，只要我们平时客户的维护到位就肯定没问题！果然在接到客户，期间客户告诉我，东大路有其它中介说，让他去看天誉，他们跟着客户进售楼部就好。我问客户:为什么没去啦！他说:你们带我家人都看了这么多次了，我相信你们！后面到售楼部，带看，成交！ 期间感谢商圈经理彦青开车一路陪同，打气加油！感谢守望的协助逼单。感谢你们的关爱和付出，才有了这么顺利的单！
爱14 亨宇 5月29日家书 关爱 正所谓人间处处是真情，这个情不仅出现在我们的生活中，我们的工作中也经常会有所体现。往往越简单，越细节的事情越能体现，总是在不经意点表现出来。记得上次波特在原本我们休息的周一安排我们聚焦远郊项目-眉山、视高。这两个区域的项目对于我们西北大部所有经纪人来说都是比较陌生的，因为我们很少去，也很少有客户能够接受那边。基本上那边的项目都是城南大部消化的。波特深知这一点，主城区的项目少，我们务必走出去，我相信波特肯定也有自己的私人事情需要处理，但是他放下个人私事，为了整个大部的业绩，为了西北大部所有经纪人的个人利益，南门的项目一向是量足，佣金高，回佣快，都是很大的优势，加上眉山的发展速度及发展趋势，在我们足够了解那边的规划后，给客户详细解答了后，客户是可以接受的，事实证明，这次的聚焦让西北大部在远郊项目上有所突破，对比我理解为波特对我们个人比较特殊的一种关爱吧。在周一上午出发的时候，我就在想，去兴隆湖我可以坐地铁，但是从眉山回来我怎么办呢。我就在铁军群里问了一下从眉山回来谁的车有一个空位呢，搭个顺风车。我很惊讶，群里秒回的是我们的总监夕雪，她什么都没有问，直接就回坐我的车吧，刚好有一个空位。在链家，给我的感觉是，上级和下属根本不会因为职位等级差异而有所隔阂，更像是朋友甚至家人一样相处。在此感谢老乡夕雪对下级员工的关爱。下午去完旺达广场，培训完后，原本想的是乘坐商圈彦青的车子回成都，但是因为在视高吃饭的时候，部门同事聊到一个有意向去看旺达的客户，所以彦青就开车带客户及部门同事先行去了旺达带看，等我们到了旺达后，准备回成了才得知彦青为了送客户已经提前送客户回视高了。这下我们就有点着急了撒，其他部门的同事车上肯定已经没有空位了，我们能选择的就是乘坐高铁或者打顺风车了。和我们同行的有正在休年假的守望，守望也没有任何犹豫，就给我们说你们坐高铁或者打车也挺麻烦的，这样吧，我送你们去兴隆湖地铁站吧，也不是很远，这样你们到市区也都方便。当时我和我的小伙伴们都惊呆了。守望没有以自己的年假为重，而是想法把我们遇到的问题简单化。在此再次感谢守望对于部门同事的关爱。
爱15 守望 5月30日家书 关爱 最初刚步入这个行业的时候，我对客户的理解。就只是凡事顺着客户的意愿走。但我搞忘了我们自己的定位，是一个专业的经纪人。想客户所想，那就是在帮他们，在关心他们。而我们的立场是不可能100%匹配到客户，完全合适满意的房子。现今，我们面临着由住宅公寓商业。我们的大环境在变，我们的客户也在变。前段时间，我一直手中没有新增加客户。一直很头疼。本月10号，一个之前一直想要住宅的客户，突然给我来电话。让我给他找公寓。我们当天聊了1个小时左右。他确实不能买住宅了。了解需求后，还在匹配中 从这件事，我找到了。老客户就是我们的资源。只要客户没有买，我们就有机会。对客户实话实说，这就是客户与我们最初建立的信任。也是我们对每位客户的价值。时时关心和关爱！了解！ 对客户的多一些耐心，但也要学会精选。毕竟我们的精力有限。多些关心和帮助！或许会有不一样的风景！
爱16 云乾 5月31日家书 关爱 大家晚上好，今天很高兴由我给大家分享家书。 关爱在链家这个大家庭，无处不存在。其实关爱别人就是关爱自己，在链家你需要帮助的时候随时都有战友愿意站出来，不求回报，无私奉献的付出。关爱不是怜悯，更不是同情，而是快乐地以一己之力助他人成长。 大家应该都知道，我们商圈小由是关爱基金委员会，每次有需要报关爱基金的战友都找她，都会耐心的讲解，不清楚的都积极问公司，我记得17年卖天璟荟得时候，晚上九点多，冬天还有点冷，我们同事在天璟荟带看，她帮同事的关爱基金报下来了，第一时间把钱送到我们同事手上来，而她都还没有吃晚饭。这就是对同事之间无私奉献的关爱。
爱1 子渊 6月1日家书 关爱 不知不觉来到公司已经一年多了，在链家工作一年多，实属不易，这份工作我最初以为自己只能坚持三个月，最多半年，但是现在已经一年多了，很感谢二十六部这个温暖的大家庭。因为没有做过这一行，刚开始不知道怎么做业务，师兄师姐就带我跑盘，客户看房我不知道该怎么带，搭档跟师傅就跟我一起，帮我谈单子，点点滴滴的向他们学习怎么做业务。 在这一年多的工作和学习中，我要感谢一个人，他就是店经理学谦，那个时候是我刚进链家这个大家庭，做业务上什么都不懂，每当客户问我的问题我答不上来的时候，我就会发微信打电话问他，有时候甚至晚上很晚也会给他打电话发微信，即使再晚他仍然会很耐心的回答我的问题，一路走过来他在业务上真的帮助了我很多。有一次和学谦做公交车，我的卡丢了然后第二天学谦就给我买了一张新的公交卡，虽然这是很小很小的事情，但真的很让我感到暖心和感动。在我们二十六部这个大家庭中，大家都是相互帮助相互关爱的一个团队氛围的，很多次驻守拓客开盘大家都是战斗在一起。 关爱让我们心在一起。关爱让我们更有凝聚力和战斗力。有爱的家庭一定不会差。
爱2 云樺 6月2日家书 关爱 这是我第一次分享家书关爱，不知觉间我来到链家大家庭快1.5年了，来到26部这个家也快一年多了。在这一年里收获了很多，同时也付出了很多。这里分享一下我的经历，军训完结束周五，联系商圈经理，说希望周六直接来报道，因为我知道周末是销售人员最忙碌的时候，因为客户周末才有时间。我希望自己能快点成长起来，周末能学到东西，就和鑫哥申请周六直接来报道。鑫哥只说了一句话：穿着正装，明天来门店，直接开干。就这样，我有了第一次正装，第一次面对客户。作为新人，缺少的东西很多，经验，客源，房源信息等等。鑫哥带我到售楼部，认识了我师傅付伟（江置）。师傅的的细心讲解，谈判的技巧等等，让我对销售有了更新的认识。第二天我就和鑫哥，师兄们一起在SM广场驻守，看了师兄们很久，自己都不敢勇于尝试。后来，鑫哥说，小伙子，怕啥，直接干。就这样，我有了第一次询问，紧张的要命，还是鼓起勇气问出了第一个客户，有了第一次第二次就轻松自然许多。后来在这一天有了两个新增客户，都是师兄们让给我的。我认真的回复着客户的每一次询问，不知怎么回答赶紧问师兄和鑫哥，鑫哥手把手的教我。后来带两个客户到项目上交了意向金，虽然后来没有成功成交。但有了这两个客户的经验，后面在驻守，谈判，邀约，带看。都没那么困难了。非常感谢师傅，师兄，鑫哥对我的帮助。这一个月我成长了很多，也学到了很多。虽然我现在还没开单，但我相信我一定能开单，能走的更远。希望我能快点成长起来，和鑫哥，师傅，师兄们共同优秀。这是今天我的分享。谢谢大家！