搏13孟凡龙(萧别)4月23日家书:诚实可信今天分享一下我们店上的孝琳,作为一名入司六年的老员工本身因为自己的价值观一直都坚守自己的原则、在我入职四年的时间里她一直都在坚守自己的价值观对待每一个客户都是认真负责从来都没有过敷衍、站在客户的角度把最真实的情况反应給客户和房东,期间也因为自己的坚持和信念损失了一部分利益但是收货的更多的是房东和客户的信任;包括平时在店上可能同事之间有太多的不理解,但是她自己从来不去为自己辩解;诚实可信有时候并不是大家分享出来的案例,而是平时践行在自己的生活中!因为我自己本身跟孝琳的价值观比较相同所以我更多的学会是理解,只要我们平时无论是工作还是生活中都坚持自己的准则,坚守本心就一定会取得好成绩,目前公司在变革大家可能觉得跟自己前面有差距觉得不理解,有太多的想法,但是有没有人真正的考虑过迭代变化,我们不能一直死守之前的理念!分享的有点广希望大家理解!
家书——诚实可信(童路)诚实,是一座明亮的灯塔,照亮路人前行的方向;诚实,是一朵芬芳的鲜花,散发最沁脾的凝香;诚实,是一轮皎洁的明月,让只身一身的游子不再孤单。大家好,央湖名邸店童路,很高兴今天由我来为大家分享家书——诚实可信。说到“诚实可信”,大家可能不约而同的会想到一句常话:百术不如一诚。此次四川链家房地产经纪有限公司第一季度英雄大会,阿甘也再一次强调“诚实,是一种伟大的力量”。可见,整个公司从上至下,对于“诚实可信”,看的是有多么的重要。说实话,从自身的角度来反思,我的觉悟和思想层面怎么都是领悟不够的。2年多时间里,每一次价值观研讨会,大家伙对于“诚实可信”,似乎全如待一个陌生人,每每到它都表现的是非羞涩,平日的话痨子,此时一语不发;平日的开心果,顿时也皱紧了眉头。如若不强行要求,似乎都欲言又止,不想提及半分,总是“囊中无物”。但,随着公司价值观慢慢地推荐,各级各层的不断践行,慢慢地大家也有了或多或少的感觉。之前大家对“诚实可信”有过非常地道而又精彩的分享,在此鄙人也不予以做过多的阐述,接下来我就从工作和生活两个方面,谈一谈我个人对于“诚实可信”的看法。首先,工作中咱们离不开诚实可信,无论是待客户、业主、上级抑或是同事,诚实是彼此建立沟通的最好的桥梁。我时常跟店里的小伙伴说,无论是我还是大家在做业务之时,希望的是能够做到真正的“走心”,以诚相待,君让我一尺,我敬君一丈,问心无愧,才是真正的客户至上。每天晨会,咱们手里的文化手册,满满的都是智慧。其中一项便是“诚实可信”,最基本的一点就是讲真话,不隐瞒事情真相,在买卖双方之间真是透明的传递房价信息,绝不承诺做不到的事情。诚然如此,但还是有一些极个别的小伙伴,并没有严格践行这一价值观。诚实可信,虽然从字面看上去平淡无奇,但其中蕴含的道理和财富价值,是值得我们每一个人去领悟和执行的。其次,生活中也与它寸步不离,无论是待父母、兄长、爱人抑或是朋友,诚实是彼此擦除爱的火花最好的契机。下面以我作为实例,跟大家作一些分享,与我接触过的小伙伴可能比较了解,我向来是一个多愁善感,遇事易多想的人。若我比较在乎某一个人,在意我们之间的友谊,倘若在某一些特定的场合,我在乎的人并没有参与或并未与我讲真话,我便会胡思乱想,可能对方并未如我想的一样,但我胡乱想的结果总会使我难受,从而朋友、同事之间的关系慢慢变僵。事后反思,甚觉可笑,而又得花许多的心思和精力,再一次去维系和修复这一段友情。最后,因咱工作的特殊性,与同事相处的时日已经远远超过了咱们陪伴亲人、爱人的时间。生活着有工作,工作中掺杂着生活,有时候要真正的将此分开明白,也并非是一件简单的事。故,“诚实可信”需要我们去做的真的太多太多,若我们彼此能够坦诚,能够彼此走心,彼此多一句慰藉,少一分猜忌,我们会收获不一样的价值。犹如一颗青涩的柠檬,你咬上一口,虽则很苦,但却回味无穷,倘若你将它丢弃,便会遗憾终生!
搏15李性玉(城武)4月25日家书:诚实可信今天分享的是诚实可信,诚实可信是做人的最基本的品行,也是我们这一个行业最基本和最重要的职业道德。柳江新居店唐林,本月带客户看了皇经楼的房子,客户对房子非常满意,但是客户是一位阿姨,对房子的小区情况以及周边环境非常在意,特别是在意凶宅等,客户对房子非常的满意,价格也没什么可谈的,但是听说小区周边之前是墓地还是火葬场,虽然不敢确定,但是心里有阴影。唐林了解到情况后,第一时间各方面去打听小区周边的当时的情况。后面了解到,确实这个小区之前附近有火葬场,虽然位置不是在小区这里,也不确定在哪里,但是唐林还是秉着诚实可信的做人原则,第一时间给客户说明了情况,后面客户依然是没有买这个房子。后面价值观打分分享的时候,唐林自己也说了这个事情,虽然自己没有签单,但是他自己觉得心里是很开心的,没有感觉到自己做了违背良心的是事,虽然说如果他自己没有如实说明情况,客户也不能怪他什么,但是唐林觉得这个是一个个人诚实可信品质的问题。虽然暂时看到的是因为我们自己太过老实而没有签单没有业绩,但是长远来看,只有这样做,我们才能赢得客户更多的尊重和信任!
搏16王进(家扬)4月26号家书:诚实可信很高兴今天由我为大家分享家书,诚实可信,我们可以没有聪明的脑袋,漂亮的脸蛋,但是我们诚实,我们让人信任。亚辉(邹鸿军)他是3月底才入职的新员工,什么都不懂,但是每次安排的工作都会去完成也不会找理由,月中的时候在打电话途中洗了两个潜在客户出来,想考虑投资,但是对于新人来说,又不知道推荐哪里,推错了又怕在客户哪里让客户失望,对于他来说客户来之不易失去一个客户对于他来说都是非常大的损失,为了不给客户胡乱的介绍,他如实的给客户说自己才来不久对很多房子都不是很了解,他说要去实地看了房子给客户拍照片发微信给客户,由于地理位置不熟悉他让我带他到新盘去踩盘,去了解项目,为了更好的给客户介绍周边具体情况他和我骑车到九眼桥看茂业豪园,自己又骑车到周边去看一下具体情况,并拍照片给客户如实反应情况,客户对他也是非常信任,觉得小伙子很踏实,值得信赖,不会乱给客户承诺,不知道的就是不知道,但是我可以去了解后把你想知道的都给您说,虽然现在还没有给客户找到满意的楼盘但是我相信傻傻的干,保持诚信为本的做人准则,做一个可靠的人,客户一定会选择他的,未来一定也是属于诚实可信的经纪人时代。
搏16邓超(天傲)4月27日家书:诚实可信诚实正直,信守承诺!这是我们对诚实可信的诠释!到底怎么才算是真正的诚实可信?其实我们一直都在追寻的路上。经常有经纪人说我这是善意的谎言,难道善意的谎言就不叫欺骗吗?也许最终由于市场的原因和房价的上涨客户依旧会感谢我们。但是他们心里是否会真正从而把我们当朋友啦?我觉得不会。因为客户并没有感受到我们的真心。我说下我们店的经纪人吧,唐健很多人都认识,说实话真是一个比较憨厚的小伙子,他对于客户从来没有心眼,其实他的带看真的很简单,就是直接带客户看,看完了有什么情况就全盘托出,不给自己留一点余地。还记得曾经有一个他的房源业主165万就能卖,当时没有真房价,系统挂牌价175万,外区一个经纪人客户看上以175万的价格交了诚意金。然后唐健就真的很老实的把175万的诚意金价格直接给业主看了,然后业主才反应过来原来我可以卖到这个价。后面他签的单子也是,基本都是直接把两边情况全盘托出。虽然每次不给自己留余地,不过却让客户看到了他的真诚,曾经有客户说一看这小伙子就比较老实。再说说我们店另一位叫刘维,他在社区的时候接到一个客户,加了微信后这位客户从未理她,不过她却总是发一些当下的优质房源或者当下房价的真实走向,突然这个客户就给她介绍了一个客户,然后就成交了,在后续过程中也是尽心尽力没有一句对客户隐瞒的话而取得客户信任。这个客户后来又介绍了两个客户都成交了,一个客户带来了四单,这就是对客户诚实带来的结果。只有我们真诚的面对客户,才能换来更多的回报。我们的一切,客户都能感受到。
搏17蔡旭(啸羽)4月28日家书:诚实可信今天给大家分享一下我们门店的经纪人,何沁鹏!小何是上个月入职的一个新员工,刚刚从学校毕业的一个学生。之前没有过其他的工作,对公司价值观的熏陶也没有那么多。月初的时候,和搭档接待了一个上门客户。客户的预算比较低,所以对房源的要求就比较苛刻。客户提起了双流那边的房子,搭档带着客户就跑到双流那边去带看。客户看的房子价格并不高,50多60来万的房子,因为手里钱只有那么多,所以对房子的要求也是蛮高的。来来回回看了10多套房子,早上出去晚上才回来。好的是客户看上了其中的一套房子,并且还是非常满意的。因为是新员工,对税费的算法不是特别清楚。在客户要求他算税费的时候主动的给客户说,我可能算不到好清楚,我刚刚来了一个多月时间,但是我一定会给您算到准确。客户对这个新人也是半信半疑,毕竟买房子也是大事情。带看完房子之后,客户回家在链家网上看房子的VR,发现房子的卧室貌似有点渗水。客户给小何打了一个电话,小何也直接对客户说,我没有注意,但是我马上会帮您落实清楚。他赶紧联系了那边的维护人,并且让维护人拍照,拍视频给自己。经过检查确实是有点漏水,客户决定放弃这个房子。虽然说乜有买到房子,。但是客户对小何的诚实还是非常认可的。还给小何发短信鼓励他好好上班。小何也告诉他,我毕业我不会套路,我也不会学套路,怎么简单,怎么让你放心,我就怎么做,骗人或者违背良心做事情心里也会不安。
搏3罗国林(立轩)4月29日家书:诚实可信今天给大家聊点不一样的东西,也是最近看到的一些东西。来公司很久了,来翡翠城也是快4年了,在这里其实有很多的回忆。以前的翡翠城辉煌过,但是现在的我们做的很不好,或者说我们提升的空间很大很大。从公司推崇真房价以来,我们每个人报价不一的问题得到了很大的改进,我们的谈单没有这么大的难度了。但是最近一年多,翡翠城的市占和业绩掉的很严重,所以,我还是觉得到底是哪里出了问题。我一直在想我们真诚的报价到底有没有错?因为这样一来,对于客户的砍价和我们收取的佣金困难增大,尤其是一些标底大的房子。间接要求我们的维护人必须要做到更加的用心和做房东的关系维护。随着市场的变化,房价一直在上涨,对于这样的问题也是越来越多。因为现在公司都在做联动,在做资源流通,本区的客户很多都引导到外区。但是问题来了,卖外区的房子,经纪人放心吗?其实刚开始做专属维护人和真房价的时候,我们还是收到了很大的效果。但是随着时间的流逝,很多的维护人也没有那么用心,或者说很多经纪人没有尝到维护人的甜头,开始对待维护工作散漫了,导致谈单难度增大很多。本月长汀店到现在都还没有签二手房,有市场的原因,也有我们自己的原因,也有房东的原因。恰逢公司的第二品牌德祐地产入住,公司的佣金打折标准再次发生了变化,整体来说我们打折的折扣要少0.5折,所以对于后期的维护或者是单子的跟进也必须要更加的到位。在现在大环境和市场变化的前提下,对于我们这个岗位的认知需要付出的更多。公司的价值观非常的好,让我们这些所谓的老人多去践行,多去引导身边的战友,走出困难和短期的迷茫,崭新五月,扬帆起航……