诚实可信杨松林（少龙）4月2日家书分享：诚实可信 很高兴今天由我跟大家一起分享诚实可信！这是第二次分享，一直不知道应该和大家分享些什么，想了好久，还是说说工作吧！诚实：字面上的意思就是忠诚老实，不说谎，不做假，不隐瞒事实。至公司到现在将近三年时光，还记得当初进入公司的时候，作为一个新人，什么都不懂，只知道跟到师兄师姐跑，傻傻的干，哪个时候无论是跟业主，还是跟进客户都是知无不言，真诚对待的。一直以来我记忆最深刻的还是当时第三个月转正哪个单子，虽然只有几百的提成，但是却给我留下深刻印象。中间过程就不和大家一一说道了，客户是西昌的，购买的是中铁国际的房子，当时客户跟我说过一句话，让我很欣慰，很高兴。客户说，在我带他看房的时候就知道我是个新人，而且和他聊天都是知无不言！后面这个单子成交的时候，客户跟我说，之所以选择我，因为新人实在，诚实，不会欺骗隐瞒他们，他们觉得在我这里买房放心，踏实。所以，诚实，真心相待是做人做事的准则。可信：意思就是，这个人或则这件事是否可以信任；只有做到诚实在前，才会取得后面的信任。诚实可信：一直是公司的价值观，也是我们本身的价值观。我们的真房源，真房价。这里和大家分享一下真房价带给我的一些感触。最开始公司要求实行，真房价的时候我和多数人一样，感觉很恼火，这样会加大我们成交的难度。但是，时间长了，事实证明并非如此。我觉得，真房价是真的好，不用再隐瞒系统跟进怕客户看到房子底价；而且实行一段时间后反而让我觉得更加的有自信，有底气。对待客户，不用再隐瞒什么，因为现在没有什么好隐瞒的，对待业主，可以底气十足的告知他，我们是真实售价，这样我们的效率会更高，更快帮你们销售出去。相信现在大家和我一样的感受，感受到真房价的好处，由最开始的抵触到现在接受并且喜欢上它！都是离不开我们的核心价值观（诚实可信）。最后，和大家再分享一句，勿忘初心！期待今日万卷山店杨晓辉的精彩分享！
诚实可信杨晓辉4月3日家书 分享：诚实可信 在我们日常工作中讲真话是我们的基石，不管是我们链家推行的真房源还是我们链家网的真房价，都是以真实在售确实存在为客户提供愉悦的服务。其实我理解另一种诚实可信是在讲真话不隐瞒实事真相的情况下用心的为客户提供专业意识上的讲解，在房屋买卖成交过程中把所知道以及客户那些方面会存在问题，每当这个时候我觉得我都应该把所有问题，不同客户的情况都给客户业主说清楚讲明白，并不是为了签单去给业主或者客户做选择。为什么说给客户与业主专业知识上的讲解，让客户与房东自行选择呢？从从我们最重要的拉三方签买卖合同的时候，以前签合同的时候并不会有现在这么多考虑，以前只想着客户看上了房子，价格有差距，拉三方来谈当三方的时候双方价格没有差异就直接签合同，并不会为客户考虑在他签了这个合同后贷款会不会也像签合同这么顺利的贷下来呢？从来不会考虑到如果客户征信有问题拒贷，或者征信差首付款不够，或者征信差银行利率上浮太多月供超出承受范围，这些都不会考虑。庆幸以前所签的单子都没有出现问题。现在也是一样很多时候客户看了房子看上了拉三方时间太紧凑根本没有足够的时间让客户去打征信，这个时候如果问客户贷款资质的时候客户存在过信用贷、车贷、房贷、以及办理过信用卡。当出现这些情况的时候我们问客户是否这些贷款有没有逾期未还过，如果客户肯定的说从未逾期过，这个时候我们应该把情况与客户讲清楚，虽然客户说这些贷款都未逾期过但是如果一旦由于客户记忆存在偏差还款日期错乱但是没有按时还上，因为还款时间相差几天未还上银行不会电话短信通知，而客户也一直以为自己记住的时间就是还款日期这样就是很严重的逾期完全有可能导致拒贷，或者就是因为客户自身不知道的情况使用了信用卡一直未还导致变成呆账，这些情况都有可能出现，当签了合同后给了定金这些情况出现了我们应该给客户讲清楚这个定金房东是不给退还的。或许因为我们如果的说为客户考虑，让客户选择导致客户不成交那我们也做了应该做的事，我们链家的核心价值观都是紧密相互连接的，其中我们的诚实可信就是在我们讲实话不欺骗客户，只有我们努力努力再努力不断的用诚实可信打动客户才会让我们走的更远。明日由温丹丹分享家书诚实可信，请于22:00之前发至家书群。
诚实可信温丹丹4月4号家书 分享：诚实可信 很高兴今天由我为大家分享诚实可信。干这行三年了，经历了无数客户和房东，也接触过无数的单子，在这些形形色色的单子中，让我逐步对诚实可信有了全新的认识，也更加坚定了我坚持真诚对待客户房东的决心。还记得刚入行的时候，做单子非常艰难，成单率很低，往往一个月拼命带客户，到月底了还是一单没开，而且每天都很心累，房东报价，我们的报价，哪个客户放价放到哪一步了，客户还价到多少了，全部要记得清清楚楚，否则就要穿帮，我们同事也经历过房东价格见面对质，价格对不上的尴尬场面，客户信任度非常差，一点信任感都没有，我们也很痛苦。后来公司实行了真房价，刚开始很担心，觉得会不会收不了佣金，以前那些报价，放价，守价的技巧全部不用，还能不能签单。后来的结果表明我的担心多余了，自从实行了真房价，感觉整个人都轻松了很多，也能正常的跟客户房东聊天了，不管房东客户，都可以直接让他们看我们的系统报价，拉在一起谈的时候也不用遮遮掩掩，客户对我们的信任感强了很多，后续处理起来也顺利多了，人心换人心，真情换真情，只要我们真诚对待客户房东，不去上套路，工作起来自然轻松很多。明日由杨顺峰分享家书诚实可信，请于22:00之前发至家书群！
诚实可信杨顺峰4月5号家书 分享：诚实可信 很高兴今天由我为大家分享诚实可信。我想了很久想找出一个案例来陈述诚实可信确发现大家现在都很诚实可信，我就只有说下我以前的反面案例。我记着2016年的夏天接到了秦姐，那个时候我还没有真房价这习惯，每次给客户报房价的时候都会多报几万，维护房东的时候也会告诉房东说您多报几万的价格，客户来谈价的时候您就好让价。但是现实确实客户砍价就是5万到10万不等，有些时候房东底价让出来了客户觉得房东还能少，让我在去房东谈价，如此反复几次，这样成交的周期也比较的长，客户有意向买房子了都要2个月才能下定。并且客户觉得佣金也能多打折的（当时收的一个点中介费）房东一听也说要打折，最后经过马卓一天与房东客户的沟通才客户同意没有佣金打折，后续上提前还款的事情，走我们链家流程，本来就要一个月才能还款的，客户觉得我们应该半个月就要给她完成，没有办法了就只有约客户过来谈。谈了3次客户终于明白的确需要一个月才能完成提前还款这件事后才罢休。后来客户的姐姐要在成都买房子找到了我说，如果她买房的时候就像现在一样不用担心价格买贵了，自己要少操好多心。这次客户对我们的流程和佣金都在问没有疑问和质疑的地方了。这就是我们链家人朴实无华、默默奉献，却真实地坚守着这个时代所需要的道德情操，用行动感染着周围的每一个人明日由李舒敏分享家书诚实可信，请于22:00之前发至家书群！
诚实可信李舒敏4月6号家书 分享：诚实可信很高兴今天由我为大家分享诚实可信。从真房价实行以来基本在房价方面我们基本都做到了诚实，也没有一开始我来链家时候房东的底价和所谓的挂价，带客户的时候也没有了犹豫，在客户问房东最低价的时候我们可以理直气壮的说我们链家都是挂的房东最低价真实的房子真实的价格，会比实行真房价之前我们显得更有自信了。这就是我分享的诚实对我们带来的好处之一。可信做到让客户房东信任，才能使后续才能更顺利，然而我们往往在后续的时候因为客户是我们带的接触过所以有时候就偏向客户多一些，房东有时候可能就签合同见过，所以处理后续来就带有情绪话的只为客户着想无法得到房东的信任，我来链家这么久发现很多单子有问题都是因为这样，所以我们要真诚的对待每一个客户每一位业主才能使工作更顺利顺心自己也得到快乐，这就是我对诚实可信的一些个人理解和分享，希望大家多多签单和得到更多客户的信任。明日由林渝斌分享家书诚实可信，请于22:00之前发至家书群！
诚实可信林渝斌4月7号 家书 分享：诚实可信很高兴今天由我来分享诚实可信。在我看来，我们经纪人其实诚实可信要分开来，诚实与可信是两个部分，只不过两个是有关联的。你若诚实，便会让人觉得值得信任。若是被人看出虚假，无论是房东客户都会不信任你。但是这个诚实在我看来也不是知道什么说什么，不是一股脑的说出来，而是要去有选择的回答。在诚实方面，你只需要告诉客户想知道，比如一个房子，对客户，要尽到告知全部的情况，是否满两年，有没有贷款，房东为何售房等等，如果确实不知道，就直接说不知道，了解清楚了再回答就是了。不需要去编一个答案出来。我曾经遇到一个客户，在我带看的过程中，问了我很多问题，那会儿还不太懂，所以编了答案出来，结果客户明显感觉到我说的不太对。然后说了出来，我感觉很尴尬，甚至我脸都红了，后面客户也没联系过我，结果最后在其他同事那里成交了。后来自己吸取教训，无论是对客户还是对房东，都是一副知之为知之不知为不知的态度。感觉要好了很多。然后就是可信，可信或许就是从言行举止吧，语言是一门艺术，如果你的谈吐浮夸，别人会觉得水，太假。如果你的语言表达真实诚恳，大大方方。会让人感觉很多。因为我们平时和房东基本上还是电话微信沟通比较多，所以语言文字在这个时候就会起到很大的作用了。比如说。在给房东联系的时候，你要给房东哥/姐，您这个房子怎么样怎么样换成哥/姐，咱们这个房子可能就要把你和房东的距离拉近一点儿。然后就是一番晓之以理，动之以情的沟通了。总而言之。我们要诚实可信。既要做到有选择性的诚实，也要做到举止言谈的专业。良好的形象，良好的谈吐。明日由吴帅分享家书诚实可信，请与明日22:00发到家书群。
诚实可信吴帅4月8号 家书 分享：诚实可信很高兴今天由我来分享诚实可信。诚信是一个人立足的根本，特别是做我们这一行，你要接触各色各样的人。首先你要融入链家这个团队，你应该具备的基本品质就是诚实可信。针对于客户，我们经纪人就更要做到诚实可信，来看房的客户都是在社会中摸爬滚打了很多年的老油田，在你和他交流的过程中，你的语气和眼神客户都能够体会得到你给他传达了几分可信度，所以，不要为了完成签单而把客户关心的并且可能以后会对他造成不好影响的问题蒙混过去。签单一时爽，但是后面扯皮影响的就是你自己的状态，目光要长远一些。比如客户在问房子的情况的时候，房子是什么就是什么，特别是针对师大的房子，临街吵不吵，底商上面几层有没有油烟味，客户问起就把自己了解的真实情况如实告知，因为这些问题客户自己都能在房子里面亲身体会到。以前我就遇到过有同事带客户，在一个临街的房子里面，楼下来往的车声轰隆隆的响，客户问吵不吵，当是那个同事信誓旦旦的说一点儿都不吵，客户当时就不说话了，听说后来也没有在他那儿成交，这些基本的诚实都做不到，如何获得客户的信任呢？还有就是新员工，新员工不能从专业上获得客户的认可，那么就必须在诚实可信上面下功夫，客户问了你不知道的问题，就直接说不知道，了解清楚了再回答，一定不要去编一个答案。总而言之，诚实可信是获得客户认可的捷径，作为一名链家经纪人，要注重语言的艺术而不是怎么去骗客户。明日由邱阳分享家书团队作战，请与明日22:00发到家书群。