爱8 吉格1.14号家书:大家好,很荣幸今天由我给大家分享家书。诚实可信一直以来都是公司一再要求的事情,从不吃差价开始一直到现在的真房价。公司所有关于违法诚实可信的处罚都特别的重,都是为了诚实可信得到每个经纪人的重视。去年年底的时候,我们店有个经纪人接到一个客户,客户是老年人,不会上网之类的,这个客户以前一直是在其他公司看房子,但是一直没有看到满意的房子,后来来我们店看了房子之后,慢慢的客户发现我们公司报的房子的价格比其他公司的要低一点,有的低少,有的低的多,他就很疑惑,到底是哪个公司的问题,面对客户的疑惑,我们就直接给客户说你觉得价格上有什么疑惑,我们可以马上给你约房东当面谈,而其他公司的人只会给客户说房东在外地回不来之类的,慢慢的客户也知道了到底问题在哪了!之后客户就在我公司看房不在其他公司看房了!以后也成功在我司成交了,通过这个案例我了解到了真诚的力量。也正像公司常说的百术不如一诚!期待明日爱9的分享。
爱9 鸿羽1.16号家书:大家好,很荣幸今天由我给大家分享家书。诚实可信一直以来都是公司一再要求的事情,我也一直相信未来是属于诚实而专业的经纪人的。对于公司真房价这个事情,从开始到现在我觉得真心挺好,以前要加价卖房子的时候心里面的想法和去市场买菜一样,买点白菜都砍砍价格买房子这么高的总价肯定也有得砍,所以就把价格加上去,还价了还在点上就可以了,房东客户心里都舒服,客户觉得占了便宜房东也觉得值,记得还有统一标准100万以下的房子最高多3万一百万以上的最多加5万,200万以上的10万到20万,但是当时偶尔会出现这种情况客户还价还高了,然后又是各种说辞对房东对客户,但是偶尔还是会遇到客户在其他公司看同一套房子但是价格差距比较大导致没成交,记得最深刻的就是客户半夜打电话来问为什么要给他多报价格,当时内心受到无比的谴者现在都还记得。现在公司实施真房价之后,虽然也有因为房东不少价的情况导致单子不能签,但是经纪人作业难度就小的多了,而且也没那种负罪感,整体来说还是利大于弊,虽然现在很多人还是不理解但是随着时间的力量这种好处会逐步呈现在我们面前并且会回报我们。通过这个案例我了解到了真诚的力量。也正像公司常说的百术不如一诚!期待明日爱10的分享。
爱10一鹏1.17号家书:大家好,我是亚洲湾店一鹏,很荣幸今天由我给大家分享诚实可信:什么是诚实可信?诚者天之道也,诚之者人之道也,人而无信,不知其可也,夫诚者,实有者也,前有所实,所有所终也。实有者,天下之公有也,有目所共见,有耳所共闻也。年幼时,诚信就是妈妈在临睡前讲的《狼来了》。年少时,诚信就是孔子在《论语》里说的“人而无信,不知其可也”。对于今天我们从事的行业:诚实不一定能卖出去房子,但是诚实能让客户更放心,给客户提供真诚的服务,能让自己更安心。说道诚实可信,并不像我们想象的那么遥远,那么难做,那么高标准,反而它是从生活和工作中点点滴滴积累起来的,我们的生活工作中每天都会发生:比如业主来报盘,不知道市场价,我们为了尽快成交给业主报低价格,结果很快成交了,后果失去业主整个朋友圈。比如客户看上房屋,但是房屋有隐性缺点,说与不说对我们没有伤害,也没有责任,你是为了签单选择说?还是不说?。结果不说直接签单,后果失去一大片客户,甚至后期纠纷,说了也许单子黄了,后果赢的信任,尊重以及长期固定的客户资源……回顾公司不断壮大过程中不断推出不吃差价真房源真房价刚开始被同行的认认为我们“虚假”,被外界的人认为“嘘头”,但是在长期践行过程通过中慢慢变为了行业的风向标,通过长期无数案例被越来越多的人们认可,信任,尊重……最后作为一名链家人请大声的说出:“我承诺,我做到”。今天的分享很乱,望大家见谅,期待明日爱11的精彩分享。
爱11 流炎1.18号家书:大家好,很荣幸今天由我给大家分享家书:“百术不如一诚”相信阿甘的这句话我们已经铭记于心,可实际我们到底做到了多少呢?难道就真的完完全全落实在工作当中了吗?真的就在执行着我们诚实可信的价值观吗?我不完全这么认为,只能说现在的我们已经对“诚实可信”有了一定程度的认识与理解,已经不在像多年前当面一套背底里又一套,见人说人话,见鬼说鬼话那么严重了。也许是这个行业发展的太快了,逐渐透明了,客户也变的聪明了,让我们没有那么多机会来“忽悠”人了。当然我们的经纪人还是做的非常棒了,公司文化的熏陶,价值观的重视,让我们很多人在这方面都秉承着诚实可信的原则。但是每个人都有着打檫边球的心态,总想着概率的问题,再加上利益的诱惑会让我们违背诚实可信的原则。 今晚我就说说我们自己吧,我们身在合同房门店有着诸多的无奈,眼看着自己的客户自己的业主跑去其他中介签了合同我们还无可奈何,客户还反过来给我们说抱歉,说我真的想在你们这里买这套房子,那时候心里真是五味俱全啊。一次一次之后我们也就想着打打檫边球,想着其他公司也在这样操作,我们能不能想个办法既没多大风险又能有单子签呢?考虑再三之后还是通过办产权的费用让买卖双方达成一个看似定金协议的一个君子协议,在这中间也没出现什么问题。但是经常看到公司新闻公告发布的操作合同房而引发的纠纷案例之后,还是觉得这样有一定的风险,虽然我们将风险控制在一定范围之内了,但是不怕万一就怕一万,再加上公司严禁操作合同房,现在回想过来还是觉得一阵阵后怕,只能说辛亏没发生什么纠纷。既然公司冒着损失那么多业绩的情况下还在严禁操作合同房,那么说明它肯定有它不能操作的原因。 今天把这个案例分享出来希望大家引以为戒,不要再犯这样的错误。相信在公司文化的落地下,我们一定可以把价值观落地到我们的工作当中,就像阿甘说的一样我们做的是价值观的生意。期待明日爱12的精彩分享。
爱12凌萱1.19号家书:大家好,很开心今天由我为大家分享家书:诚实可信是我们公司一直以来抓的重点:从我们的真房源真房价开始,这一年多都做得这么彻底,其背后的逻辑就是演示我们公司的企业文化-----诚实可信,诚实可信不光要对客户,也要对同事,对家人。所以在此为大家分享2个诚实可信的案例吧。第一个案例:记得去年夏天,我们门店的一位小伙伴李先银,花名妙妙,她晚上11点接到一个IM,客户直接让她约万科一套房子明天签合同,通过1个小时对客户的专业分析之后,客户告知妙妙是在链家的同事手里看的这套房子,但是就不说是谁,因为这套房子就是我们门店的维护,第二天一早,妙妙看了带看记录,知道是金河谷冷冷的客户,虽然心里非常不情愿,但是通过我们彼此的一个沟通,说到了价值观诚实可信的标准,她马上意识到自己的错误,一边约双方签合同的时间,一边让我给冷冷的经理刘坤洋对接这个事情,中途签单非常困难,经过我们2个门店的强势配合,下午5点终于把此单签了下来,过程辛苦,结果满意,然后妙秒也非常开心的帮忙,最后的结果就是我们2家门店关系越来越好,通过这个案例也能分析出诚实可信背后带来的意义。第二个案例:上个月我们门店的叶科数,花名辰九,在门店接到一个客户,是从万科物业看了房子过来的,客户需求150万的大套三,装修房,辰九马上进行了带看,这个阿姨前前后后来温江看了9次房子,并且在其它中介也在看房子,通过辰九的匹配,看上了香瑞湖一套150万的装修房,可是由于购房资质的问题,迟迟没有下手买,我们一直以为客户跳单了,在失望的时候,客户给辰九打了一个电话,约第二天签合同,说购房资质解决了,最后顺利成交,在拜完客户的时候,客户对辰九说:你知道我为什么找你买房吗?其实我在7家中介看了房子,也有人给我说1万去签香瑞湖这套房子,但是我根本没有动摇,因为你带我看的每套房子都是真房源,价格都比别人低,你给我说的每句话都让我觉得踏实,所以我愿意多给佣金在你手里买房,买得踏实,住得安心。这个例子让我们觉得诚实是多么的宝贵,不能浪费任何一个人的诚信,通过这2个案例,我们团队的每个伙伴都有所收获,我们做的是价值观的生意,最后祝我们涌泉每位伙伴多多签单。期待明日爱13的精彩分享
爱13卡索1.20号家书:大家好,很高兴今天由我为大家分享家书:诚实可信自古以来就是我们的传统美德,诚信一词只有简单的17笔画,但是真正做好它,真的很难。链家自组建之初就是以诚信为本,这也是每个链家人最基本的一项技能。简单的为大家分享一个案例吧。我原来的区域有个小区叫东坡小区,是拆迁安置房,就是原先当地的农户回迁的房子,基本每家每户都认识。当时我们一套东坡小区的业主来挂牌出售,我们经纪人第一时间接待,给其介绍房屋的交易流程,给业主评估房价,业主有问题,这个经纪人都能第一时间为其解答,当时跟业主沟通了很久才留了钥匙给这个经纪人,嘱咐这个经纪人房子里东西要保管好,我相信你们链家,才给你留的钥匙。这个经纪人给业主说到,您放心,交给我们链家绝对没问题。每次陪看都会去陪同,每次带看都会拍照回馈给业主,房间脏了就会主动去打扫,在一次带看后打扫房屋卫生的时候,业主突然回家,发现这个经纪人满头大汗的在拖地,看到时隔一个多月自己的房子比之前还干净很感动,就问这个经纪人,你就一个打工的,我委托你卖房子,你就好好的成交收佣金就是,为什么这样要这么辛苦呢?经纪人说,您相信我,相信我们链家才给我留的钥匙时,那么我也要诚心对您,我不只是个卖房子的,我要替您保护好这个家。后面房屋顺利在链家成交了,故事还没结束,因为这个小区不同于其他电梯小区,里面业主都认识,后边这个业主把这个诚信的经纪人介绍给小区的其他业主,前前后后入了十几套房子出来,全部是在链家成交的。把这个小区的市占一下子就提上去了。说实话,这个经纪人并没有做什么比较难的事情,只是做了一些最基础的东西,但是带给他的回报确实非常大的。唯有诚信对待他人,别人才能诚信待你。期待明日爱14的精彩分享。