诚14倩儿4月30日家书,主题:关爱首先祝大家五一节快乐。我是金域缇香店的倩儿,很高兴今天家书由我为大家分享。那就跟大家分享两个最近发生在我身上的案例吧,这个月我和新人面试中感受到了关爱的魅力。他之前从事的汽车售后工作,也是高端品牌,很有礼貌,由于我们店人少,出去带客户后店里就没几个人,我在面试完后他在店里玩,感受氛围。其他店的同事来带看,我们店的人就很热情,去了两个人陪看,回来后还帮忙算费用,看的房子不合心意又马上推荐了别的小区,客户很信任我们的维护人,还主动要求加微信,但是被我们维护人拒绝了。客户走后面试的同事问这难道不是我们店的客户?我说是外店来带看的。第二天新人就去面试了,回来后军训感言分享时他说出了这个案例,其实这个案例在我们公司再正常不过,但这就是他下定决心要加入我们团队的理由。还有一个案例是沐远他是我来这个区感觉最暖的一个,我在群里一发需要帮助的信息他都会第一时间私信给我,告诉我他的见解,我说我也需要做招聘广告,他都会第一时间考虑到我。虽然都是一些小事,但是让我觉得很暖心,可能是都是新上的人,他比我要早一点,所以对我的关照。当然还有其他人也帮助过我比如柒柒师傅、赵龙大哥、墨轩、文桀、翠云等前辈但是说到关爱我想到的第一人就是沐远这个大男孩。我很荣幸是蜀龙的一分子,感谢大家对我的照顾,我也会传承下去,让其他战友感受到关爱。
诚15崎战2018年5月1日家书分享,关爱关爱之严格就是大爱?最近几天遇到了一些烦恼,最近一直在问自己严格就是大爱吗?还是我自己理解的太过于片面了?以至于自己在带店的过程中,一些做法太过于偏激,导致一些伙伴太过于难受,最终选择从我店调出!都知道遇到了问题就必须去解决,之前遇到问题可能处理的方式基本会先自己闷在心里自己去想,不过这一次我选择了另外一种方式去处理。我首先和当事人去深入沟通,到底出现了什么样的问题,值得欣慰的是我们之间也没有任何的保留,都把自己心里的想法全部都托盘而出,得出的结论就是员工本人的性格从来都很随性,而我在管理的方式上缺乏沟通,有些管理太过于硬朗,导致其压力太大。通过这件事之后,我基本和店面的伙伴沟通了一遍,不得不承认,大家对我的印象都是,在业务能力,谈判能力方面都很认可,但是脑子里面基本就全想着的业务和工作,每次不管是团队交流还是个人交流三句不到就是工作,慢慢的大家就觉得我就是一个工作狂,再加上一些过硬的方式,慢慢的过程中就给大家带来了无形的压力。回想起来也确实,工作接近五年了,一直从事这个工作,感觉很多休息的时候脑子里面都是工作,自己有时候压力也很大,可能也正是这样子,我自己就会认为,只要我每天对大家在工作上严格一点,每天都说工作的事,大家就会很重视工作,不过经过这次的事,我也自我认识到了一些问题所在,己所不欲,勿施于人!通过和团队伙伴的沟通,我也学会了不少的东西,毕竟三人行必有我师!总结一下这几天的想法,严格即是大爱,这句话没什么错误,以前我理解的太浅,做法上也太过于表面。在今后的管理过程中,我想我应该学的更细腻一些,不仅要在工作上给予大家帮助,授之余渔,还要去关注伙伴的生活和情感,让大家能够开开心心的工作!
诚16纱夏2018年5月2日家书分享,关爱我今天要分享的主题是关爱,我说一个我自己身边的事情,我是个非常健忘的人,很多事情我都需要做备忘录,上闹钟,但是难免还是会有遗忘的时候,像今天其实我是记得要写家书的,然后手机没电了在充电,开机的一瞬间,微信弹了几条信息,都是各位战友提醒我家书的事情,非常感谢,可能在他们眼中这都是非常小的事情,我以前工作的地方,感觉除了工作以外没有任何的感情,同事间因为任何一点小事都能吵,也能打小报告,方面一套背面一套,在链家正是因为这些小事才体现了关怀,同事之间的友情,心怀感恩,认真对待每一个同事,我们不仅仅是在工作,更是在经营我们的生活,工作占有了我们生命里基本上一半以上的时间,所以我们更要好好的去发现生活中美好的事情,并将美好传递下去!明日家书由小颖22:00前分享到家书群,期待分享
诚17小颖2018年5月3日家书分享,关爱我今天要分享的主题是关爱。来到蜀龙一个月了,收获很大,特别是“爱”收获更多。刚到那天晚上我们租的房子停水,因为当时还在佳乐店,所以当天和小伙伴加了微信,于是就去新小伙伴家里洗漱。后来招聘的时候,一整天在佳乐店上打电话,然而效果并不明显,自己有点气馁,这个时候一些小伙伴总会在旁边拍拍我的肩膀,告诉我“颖姐加油啊”!这就是动力,让我继续努力!这过程中间也面试了一些求职者,但也不知为什么留不下来人。于是去请教不舍,寒天,崎战几位师兄,他们也告诉我种种经验,面试注意事项。然后让我当着他们面打电话,再分析问题。有时候觉得,其实大家一起上的,自己的步伐很慢,拖着团队的后腿心理很难受。丽丽姐还有墨轩告诉我从零突破到一是最难的,让我坚持,坚持总会有收获。不停的鼓励,不停的打气,最后在师傅帮助下终于突破到了一。我内心是十分激动的,感觉终于不是一个人了。其实我知道我一直不是一个人,很感谢身边的师兄师姐以及每一个人,每个人都特别好。当我有需要的时候在群里说一声,大家都会积极主动的回应我,给予帮助。蜀龙的点点滴滴我都记在心里,大家以后有什么需要我帮忙的,定当义不容辞!说到这里我内心是激动的,我也会把这份爱传给我的团队,关爱一定要延续。明日家书由木代22:00前分享到家书群,期待分享
诚18木代2018年5月4号家书分享,关爱感谢这个机会我来分享家书,今天分享的是关爱,我一直都在思考,什么是关爱,怎么做到关爱,怎么样的关爱才能打动人心?今日给了我一个很好的答案,我和大家一样,新入一个区域,新带一个团队,新到一个职位,一切陌生而惶恐,从4月到5月,连轴转了一个月,心里很焦躁,怀疑自己怎么到了这个职位,负面情绪让自己很落败。后面寇仲总是会在群里给我们该走的方向,该有的态度,慢慢的找到了重心。但是进展太慢,自己却不能很好的把控节奏,做事也是粗枝大叶的。但是一直记得寇仲说的话,分享给你的不一定是多么多么好的经验,让你立刻改变,而是一种触动,精神上的触动。今日寇仲邀请了三位优秀的人儿给我们做分享,这就是一场及时雨,这也是一种关爱的体现。让我知道我接下来的路,大致的一个方向,自己的不足。佳宝是很早以前就听说了的人物,从做盘知道的,但是我不知道的是她能做到那么细致,有思想的人灵魂都带着饱满。还有谢敏,同为新商圈经理,她已经做的通透,自己角色转变太慢,不够用心,做的太片面。还有罗丹分享的招聘,市占,目标感这些,这些正是目前我要继续努力实现的。这一场分享,让我感受很深,这也是来自优秀人的关爱,这种关爱需要落实到我们工作中,落实到自己建立的团队,感谢今日的关爱,我也会去关爱其他需要帮助的同事,尽力讲这种关爱的形式传承下去。
诚19茂治2018年5月5日家书:关爱谈到关爱,我想谈一下我进链家来感受到的关爱。记得去年刚入职的第一天,还在参加新人交流会的时候,就收到当时圈经给我发的消息,说开完交流会会有个叫杨欢的人来接我,让我不要急着走。当时心里有点诧异,居然还会专门派人来接我,当回到店里的时候,又有专门的师兄带着我去踩盘,一路上都是嘘寒问暖。虽然自己有过工作经验,但还是对着一系列服务颇感意外,因为印象中做销售工作的,基本都是唯业绩论,只关心自己,哪里会有人专门花一天时间来带一个新人去熟悉一天的楼盘。而杨欢,更是一个关爱榜样。曾经记得他聊起,他经常在回家或者上班的路上搭同路人,每次上下班,在路上看到穿工装的同事,不管认不认识都会主动去问他是否需要带一路。前段时间,他在路上搭了一个新人,后来去串店的时候,那个新人认出了他,他还觉得有点意外,本以为一件小事,却被人记住。后来随着时间的推移,我发现在链家,关爱真的无处不在:每当店上有人从家里回来,总会跟大家分享带来的土特产;当你过生日了,店里的同事会在群里发红包,团队也会给过生日的人一份礼物。当然,除这些生活上的关爱,还有更多。记得去年六月初,当时已经是入职的第三个月,自己还是没有转正,心里总是有些焦躁,再加上天气热,总是会表现自己焦躁的一面,当时我的搭档也是我的学妹,王凤,她看出我的焦躁后,就给我打气鼓励,也会给我讲一下方法,一遍又一遍的鼓励加油。她的正能量也感染了我,慢慢的我也走出焦躁,开始努力。那个月我们搭档一起开了七单,现在想想,还是很感谢她的鼓励让我重新振作。在这个团队中,我们不仅能感受到同事间嘘寒问暖的关爱,更重要的是有人会在我们无精打采的时候鼓励支持我们。如此般的关爱,让我们整个团队的心聚在一起,如此的团队才能绽放最炫目的光彩,我为生于如此的团队感到自豪!
诚20莲衣2018年5月6日家书:关爱谈到关爱这个词,我是很沉重的。我老家在湖南,年轻时我很任性,不听话,同样也很叛逆,为了爱情,孜身一人嫁到了四川,在新都没有一个亲戚朋友,我觉得自己就像茫茫大海里的一颗石子,随浪漂流,不知道在何处落脚。链家的同事们随时都说我拼搏,积极上进,其实我内心想的是:在一个举目无亲的城市,自己年纪也没有任何优势,除了努力拼搏,我没有别的选择。现在的社会既残酷又现实,我只能依靠我自己。在我看来,性格越外向的人,其实内心是极度缺少安全感的。但是自从我来到链家上班以后,我开始觉得自己不再是孤独无援的一个人了,不管是寇仲、还是师傅墨轩、小师妹毛颖、又或者是昌林哥、清姐、罗凤、崎战、饶嘉陵、吉大大、还是李聪、柒柒、余涛、李平等等,好多链家的小伙伴们都在工作中给了我极大的关爱和帮助,让我重新找到了自信,让我的内心变得更强大、温暖,不再像以前一样自卑无助。昨天上午我们蜀龙区大部分的新人在上锦康城店开了集体晨会,余涛给新人们做了关于链家网的分享。分享的过程中有一点让我感触颇深,就是当我看到新人们认真听培训,认真做笔记的画面时,我觉得自己很开心,这不仅仅是一种利他的精神,更是对于新人的一种关爱。我觉得新人们是需要这样的培训的。后面我又主动联系了饶嘉陵倩儿,并且组织安排了今天早上在金域缇香店开新人集体晨会和饶嘉陵关于房源的开发及维护的分享。听完分享后,我问我们店的新人感觉怎样?觉得有收获吗?他们都说感觉非常好,饶嘉陵非常专业,自己很多不懂的地方也找到了解决方法。我记得寇仲曾说过一句话:做销售的,其实内心都是渴望被认可的。我对这句话非常的认同。后来我又主动联系了百合郡南店的商圈经理郑斌和香洲半岛的圈经,定了下周五8.55新人的集体晨会后郑斌做关于带看前、中、后的分享。我不知道这样的行为会不会耽误新人的时间,会不会有不合适的地方,但是我觉得对于一个新人来说他们是很需要并且渴望这样专业的培训的,我坚信只要出发点是正确的,对与错都不重要。别人对我关爱,我也会拥有一颗利他人的心,并且随时关爱他人。