诚1翠芸3月26日家书:团队作战蜀龙的家人们,周一好!很荣幸今日的家书由我为大家分享,在写之前我认真的思考,总结,自己在团队做战方面哪个地方没做好,最后发现主要是带教方面,沐远晋升也快三个月了,做为师父,对他的帮助比较少,招聘方面,没有怎么帮他,虽然我也缺人,但还是应该先给他支持一点,这是没做好的第一点,第二点是他招到新人后,我对他的新人关心的还不够多,现在三个店的人都在富力办公,新人也就四个人,原本计划好的新人中午培训因为我的新人不在就没组织,但他的人在,最后就让他培训的,这点反省,把两个店的分分得太清,既然都在一起办公,又是自己徒弟的新人,就应该当成自己的新人一样对待,后期改进。业务方面,晋升或调店的人都把我责任盘的维护推出来了,这点我心里一直有个结,其实想想无论他们去哪里,原来都是自己的战友,他们去了新的团队,我这方面应当更加支持,毕竟新的环境更难生存,自己的高度还不够,也请战友们多指出我的不足,助我成长。
诚2海诺3月27日家书主题:团队作战分享三月初协助动物园区的同事带看了一组别墅客户,看完后,客户表示非常有意向购房,而后就不间断的给同事反馈业主动态。直到上周三,业主回成都前给我发了信息说晚上10:30到成都,晚上11:00点可以大家见面聊聊,那天记得刚开完会,已经9点了,开机才看到这条信息,当时立刻联系了同事和客户为了马上签约马上邀约了三方见面然后永强开车送我们去了市区,结果一谈就整到凌晨1点(最终双方协商约好第二天下午1:00去银行核实按揭相关信息)。临走时给客户业主同事做好交接(因之前约好了第二天要考驾照自己可能会晚点到),结果第二天,过点刚考完科三(刚好12:00过点),打开手机发现好几个业主客户的短信,打过去的时候业主客户全是抱怨(业主客户反馈未给他们联系)沟通后自己马上从清白江打车飞奔银行。最终因为某些环节客户不认同,导致三方未能顺利进行,事后客户联系上了我说:这个事情就这样了,我自己重新找人给我办了,你也挺辛苦的,之前为我们跑前跑后,我给你5万就当辛苦费。当时想都没有想就拒绝了,然后第一时间给动物园的同事沟通这个事情最终协商这周三方见面在沟通一下各方面的细节。
诚3昊泽3月28日家书主题:团队作战分享前两天发生的事吧,蔷薇郡新出来一套装修的低于市场价的房子,得知第二天可以看房,店上经纪人约了五组客户,经纪人兴奋的对我说:王哥,我明天要签单了,四组客户过来看房子。明天估计忙不过来,我也替他高兴。可是房子第一时间通报出去了,系统里面一看约看22组,外区就有12组,我开始有些担忧,店上经纪人也迫切签单,甚至对维护人说让他早点看房,晚上开完夕会,我把经纪人叫出去交流沟通了一下,其他区域乃至外店过来我们要谦让,给经纪人说清利害关系,也表示理解,晚上十一点看房时间提前了,但是经纪人却没第一时间通知自己客户,而是给自己客户匹配其他房源带看,最终也让外店同事把房子销售出去,我们得懂得舍得,更应该新团队。
诚4灰豆3月29日家书主题:团队作战很高兴今天由我来分享家书团队作战,链家的这项价值观最重要的就是资源的共享和流通,但目前我们店做的并不好,需要反省和改变。我们店的聚焦房在去年市场好时基本每月都要卖4-5套,而现在我们平均每月才卖一套,除了本身消化能力不足,最重要的还是推广力度也不足,没有把链家的优势发挥出来。我们目前的推广渠道也比较单一,除了微信和临近大区门店推广,其他就没有大的动作,以至于目前维护房滞销严重。有时想想也在流通,但流通的范围和持续性还不够。我在开会时也会经常了解维护房的稳定性,经纪人的推广动作,也会要求经纪人如何推广,但都收效甚微。回想过去我们签独家房、速销房,核心的就是先用协议控房再用最大的投入快速售出。而现在的聚焦优选房,就少了控房的环节,这就对我们平时的维护,面访提了很大的要求。今晚也听了很多有效方法,比如如何把自己的技能传授给经纪人,如何在业务端有效协助经纪人等等。下来,我也会及时向柒柒,翠芸等多多请教。房源推广没做好,很惭愧,希望大家多指正。
诚5林泰3月30日家书主题:团队作战很高兴今天由我为大家分享家书,今天分享的主题是团队作战。心里面很忐忑,因为家书的意义在于直面自身存在的一些问题,然后用文字的方式阐述出来呈现在大家面前,但是细细想一下其实这是在自我反省,找到自身的问题,说出来就相当于做了一个承诺督促自己去改正,让自己变得更加的成熟,这样一想来心里面也就坦荡得多了。今天我主要是将我之前在团队作战方面的错误认识和错误动作自我检讨一下,之前做经纪人的时候总是总是觉得自己很OK,业务方面总是能够自己独当一面,至少能够解决自己在业务中的一些问题,甚至每次在团队需要协助的时候自己也能够起到一个谈判或者解决问题的关键者,导致自己在上了商圈经理这个岗位的时候思维不能够随之改变,很多时候还是抱着一副很自信甚至现在我将其称之为自负的的样子,总觉得自己可以独当一面,可是我忽视了一个管理者现在面对或者带领的是一个更大的团队的问题,故步自封,不愿意和其他优秀的商圈经理去沟通,或者说去学习借鉴别人更好的团队管理模式,总觉得自己很OK,可是随着时间的推移,自己团队与其他团队形成了不小的差距的时候,后头过来想想自己错了,错得很可怕,甚至可以说是由于自己的自负,将自己的团队陷入了一个很大的泥潭,自己想得过于肤浅,团队相互学习相互借鉴的意识太差,来到保利商圈整整一年的时间,接手紫荆花语这个非常不错的店面11个月时间,回首2017年的那九个月,虽然店面盈利十多万,但是进入2018年的二三月份店面都是处于亏损状态,这就印证了一个问题,去年盈利是因为市场的原因而不是个人团队带教的原因。保利商圈本来是在二手方便本来就是一个比较独立且资源非常丰裕的一个商圈,而且同行从业人员甚至是咱们兵力的三倍,怎么样才能够脱颖而出,唯有将团队作战落实到实际的行动中,而不是只凭借一句口号,绝不是相互猜疑相互勾心斗角才能够使自己获得更过或者说更能突出自我,还是唯有直面自身问题,虚心接受,相互真诚相待才能够使团队更强大,团队好了所有的人才会好。
诚6墨轩3月31日家书主题:团队作战很高兴今天由我为大家分享家书,今天分享的主题是团队作战,我说一下自己的认知,一群人,一条心,一个目标,为了一份荣誉,所有人不分彼此,不计较眼前利益得失,共同努力去完成。这个说的有点大,说一些具体的事情,做二手难免会遇到一些紧急的事情,比如说来了一位上门的客户,客户明确要看保利的房子,但是二手经纪人没有车,比较着急的时候,新房经纪人杨欢主动提出我有车,我开车送您客户过去。二手客户要看大面的房子,新房张强,快下班了,也主动送客户和经纪人过去,虽然单子都没有成交,但是我觉得没有利益的团队作战是最真的,换一个角度来看,就算二手成交了与新房经纪人利益也不是大,但是新房经纪人还是非常自发的去帮助二手,这一点让我感受非常好。我说一下我来蜀龙最真实的感受,我发现我们佳乐的团队,大部份人都没有问题,但是还是有少数人员,真的把利益看得太重.我有时候在想,一位经纪人或则店经理,如果平时在作业过程中,真的正把业绩看得太重,不愿意合作,不愿意分享,不愿意合作,其实损失最多的还是自己,然后在回过头来看自己近半年的业绩,其实也没做多少,同时自己也没有挣到多少钱,最后搞的自己在团队价值观也为C,没有了晋升的机会,待在店上也特别没有存在感,我再想到最后,损失最多的还是自己,所以我最近也在反思,如何解决这个问题,是我自己也功利心很强吗?还是我平时给员工说的太少了,还是他这种观念,已经是根深蒂固了.我能改变吗?如何改变?有好的方法吗?谁这面做的特别好?等等.我觉得自己在团队作战这一板块还是有很多不足的地方,没有完全让一个团队,真正的成为一家人,所以这也是我接下来要努力提升的方向,还请前辈多多请教!
诚7荨昊4月1日家书主题:团队作战大家好,海伦国际店荨昊,很高兴今天由我为大家分享家书,主题:团队作战。何谓团队作战,团队作战就是一群有大局意识、协作精神、服务精神的人在尊重个人兴趣和成就的前提下,共同追求同一个目标,并达成目标的过程。有好的团队作战效果又以优秀的团队为先决条件,人在一起叫团伙,心在一起才叫团队。记得刚刚有了自己的团队的时候,非常开心,因为规模的需要,那时候招聘无论良莠,都任其加入,加之后来由于经验不足,用错了一些带团队的方法,到现在部分人隐藏的问题就出来了,不管是士气,还是讲到拼搏,总感觉有气无力,每天上班,不安排工作,不知道自己该干什么,哪怕是坐在店上发呆,也不愿自己找事情做。划到蜀龙区以来,通过学习领悟,我意识到了这些问题会有多大的隐患,想通过自己的改变来带动团队的改变,想自己的团队能拿出拼搏的精神,营造出良好的作业氛围,但是这部分人显然就不能跟上步伐,不能适应突如其来的改变,最后的选择只有离职,其实想想这也是必然的结果,但是这个结果不是大家想看到的,特别是作为招聘他们进公司的我!一个团队的领导人,对于带出一个什么样的团队非常重要,我的意识就决定了经纪人的意识,我的拼搏带给经纪人动力,如今海伦国际店的团队是一个几经波折而充满激情的团队,在经历了那么多以后,从我开始,都有了质的变化,现在的团队,心都聚在一起,正在向着我所期望的方向发展,这过程中,还要向优秀的门店学习,崎战,翠芸,墨轩,文桀等等都是我学习的榜样,希望以后能多跟你们交流学习。