博53里斯3月5日家书：诚实可信诚实可信是链家核心价值观，是每个人做人的一个原则，我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。本次分享的案例是自己带的一个客户，看高新区雅颂居的房子，前前后后在雅颂居看了10套左右，都不是很满意，不喜欢双卫户型，倾向于带衣帽间的户型，可我们公司暂时没有，看完后去逛街的时候别的公司水牌上边有带衣帽间的户型，忍不住诱惑，去实地看了房，非常喜欢，到因为之前带她看了很多次房子，相信我们公司，也很相信我，就把看的房子的楼栋楼层房号都告诉了我，让我们去看看能不能联系到房东，在我们公司成交，所以就让维护盘的同事去想办法联系房东，但房东是两个朋友合伙买的房投资，有个房东不愿意在我们公司挂出来卖，所以没办法把房子挖出来，因为客户很喜欢这个房子，就准备约房东签合同，但是房东在台湾，暂时回来不了，小中介就说诚意金，中间来来回回从5千到3万，客户很担心是小中介想把自己套在那里，关于定金，过户等流程全是问的我，前前后后折腾了好几天，那边小中介的要价越来越高，客户就咨询风险等，我就根据希望出现过的小中介坑人以及可能会出现的各种情况都说了一遍，希望客户慎重考虑，客户也深思熟虑后决定不买这个房子，知道现在带看13次依旧没买到合适的，虽说的确有些挑，但是很多房子缺点我都主动告知了她，我觉得有可能是我说缺点太多导致她还没买到房，但内心深处还是告诉自己应该把这些不足都告诉她才是正确的，不觉得诚实可信因为是企业文化才去践行，更因为它是为人之本.明日由博54谭慧@钟荩.谭慧 写家书，请于22点之前发送到家书群中
博54钟荩3月6日家书：诚实可信诚实可信是链家核心价值观，我们可以没有聪明的脑袋，漂亮的脸蛋，绚丽的背景，但我们诚实，我们让人信任。永盛南店案例：花四新出来一个房子，房东很诚心，也是急卖，想早点拿到钱，但是在在我们这儿推了很久也设了很多次聚焦，都没人还价，在这个时候，有一个客户看上我们房子，跑去其他的公司约房东签合同，我们店的李育波维护房东非常好，房东告诉了李育波这件事，因为着急卖，所以房东想要去其他中介签合同，由于看到李育波平时对房子的辛苦付出，所以就提出签合同可以但要叫其他中介公司客户给李育波5000的红包，其实这个房源分到李育波手里不过一千多元，但是被李育波拒绝了，他告诉房东不能违背自己做事的原则，做人要讲诚信，房东看见李育波这么讲信用，直接不卖给小中介他们，只在李育波手里卖房子，在我们公司的大力推荐下，最终在我们公司顺利约签。李育波这种精神是值得我们每个人学习的明日由博55赵文写家书，请于22:00前发送到家书群。_@达文.赵文
博55达文3月7日家书：诚实可信诚实可信是链家核心价值观，我们可以没有聪明的脑袋，漂亮的脸蛋，绚丽的背景，但我们诚实，我们让人信任。香樟林店案例：香樟林店杨勇在跑保利花园的后续的时候，房东已经到了房管局，由于客户时间耽误了很久，导致了房东这边对时间的安排很不满，说服务不到位，杨勇了解到情况后，对客户没有隐瞒事情真相，本着诚实可信的原则和房东讲清情况，房东一开始还是不理解，最后在杨勇的坚持下，终于打动了房东，让事态平息，勇哥的这种精神永远值得我们学习，
博3月8日家书伟呈：诚实可信诚实可信是链家核心价值观，我们可以没有聪明的脑袋，漂亮的脸蛋，绚丽的背景，但我们诚实，我们让人信任。香樟林店：谭小周在1月份接待到一位上门客户，客户的首付30万要找正规套二的房子，当时其他同事听到这种需求没怎么理会客户，小周一边给客户介绍周边房子情况，一边给客户找房子，推荐过楠丽湾，看了不满意又引导到套一的楠庭理想，跟客户聊了几个小时又实地看了房子，客户又听了小周意见最后改变了自己的思维，套一跟改小套二也可以，后面又经过在看楠庭理想又听小周分析还是相信小周签楠庭理想，约面谈问题都解决了三分发合同都签完了需要签金融的时候问题就出现插曲了，客户相信小周当不相信其它第三方，最后没签成，晚上回去房东又私下找客户成交，客户就不愿意跟小周说了这个问题继续叫小周房子，小周把所以适合的都跟客户推荐最后看上新贵公馆的一套，因为前面的铺垫，客户的信任到最后后续都顺利，小周做到让客户满意的服务，买到自己心心仪的房子。明日家书由朱旻枭于22:00前发到家属群@杰明.朱旻枭
博2杰明.朱旻枭3月9日家书：诚实可信诚实可信是链家核心价值观，是每个人做人的一个原则，我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。本次分享的案例是香樟林店陈楠。陈楠在之前成交的一套爱家馨城的房子。在办理完过户交房手续后，业主顺利拿到所有房款，客户也顺利入住房子。一切都看似平静，在签约后几个月，客户突然致电陈楠，告诉他房子有渗水现象。陈楠毫不犹豫的赶紧联系业主告知此事。然而业主选择回避，否认之前已存在渗水并未告知链家经纪人。陈楠秉承着诚实可信的态度，积极联系客户，联系维修人员，妥善处理好了此事。然而客户要让陈楠自己承担这笔费用，在询问公司再三确认后，主动承认确实不该由客户承担，自己前前后后积极处理，并且还是把责任揽在了自己的身上。虽然最后还是由自己承担了费用，但是陈楠的一举一动感动了客户，获得了客户的极度好评与认可。只要我们认真对待每一位客户，始终保持以诚实可信的原则。总会让自己的人生道路越走越宽，越走越平坦，明日由博3朱和红_@子骜.朱和红写家书，请于明日22点之前发送到家书群中
博3月10日家书子骜.朱和红：诚实可信诚实可信是链家核心价值观，我们可以没有聪明的脑袋，漂亮的脸蛋，绚丽的背景，但我们诚实，我们让人信任。诚实，即忠诚老实，就是忠于事物的本来面貌，不隐瞒自己的真实思想，不掩饰自己的真实感情，不说谎，不作假，不为不可告人的目的而欺瞒别人。守信，就是讲信用，讲信誉，信守承诺，忠实于自己承担的义务，答应了别人的事一定要去做。忠诚地履行自己承担的义务是每一个现代公民应有的职业品质。对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成。本次分享案例是：郑西。之前郑西一个客户买了一个房子。合同签了之后，业主要求房款金额全部通过银行监管，因为是全款、如果全部监管就会多交税费，加上客户是多次购房，需要交3个点契税和1个点个税。就会多交大概1半的税费，就在协商要不要给客户说，因为本来就是小单子，怕税费多交，客户就不要了，本来单子就小，税费要多交6000多（业主也不同意递件之后取件之间直接支付或者通过光大银行）。最终郑西还是本着诚实可信的原则，如实告知了客户，开始客户还是有点犹豫，后来客户考虑业主年纪大了，也不想多折腾，加上本来就是买来读书的，客户也是年轻人，就接受了。很多可能存在的纠纷，都会因为我们的不隐瞒，诚实相待，积极处理，而得到妥善的处理。明日家书由王诗玉于22:00前发到家属群
博3月11日家书，贵知，王诗玉。诚实可信：还记得刚来链家，基地训练时，讲师给我们说的，以前是诚实守信，现在改成了诚实可信，诚实守信是从我们自身方面讲的，我们自己去践行，诚实可信，却是现在客户角度，得到客户的充分认可，觉得链家人都是可以信赖的。以前我们链家执行不吃差价以后，我们就认为自己做到了诚实可信，可是在实际操作中，各种藏价，斡旋，把原本简单的谈单过程变得十分复杂，让客户觉得我们工作的不容易，然而，往往也在这同时，让客户业主产生了不好的体验，在后面知道事情的真实过程中还对我们失去了原本的信任，尤其是新同事，把握不好斡旋的技巧，更容易弄巧成捉，现在我们实行正房价，所有房价信息第一时间真实透明的在业主客户间传达，让我们更有底气告诉客户，这就是卖价，也不怕客户在别的地方看房更低的价格而错失单子，把更多原本斡旋的时间节约到，让客户体验到链家的高效和信息准确，让我们行业得到更多认可，良性发展。我们坚持诚实可信，坚持做难而正确的事，和公司一起变得更加强大！今日家书由22点前发到家书群