诚1姜辰6月18日家书:诚实可信恰逢端午佳节,首先祝各位小伙伴们节日快乐,阖家幸福!很高兴能够分享诚实可信的价值观,在链家诚信是一种力量,诚信可以相互传递;当收获宝贵的信任时,别忘记这一切正来自于你的相信;相信人与人之间的善意,坚持做难而正确的事情。离开大学校园,从学生到经纪人,最难的是角色转换;从最开始的内向羞涩,变得愈发开朗,外向。今天的案例分享我想先分享店上的敬雷,敬雷来公司的时候给我的第一印象就是来了高大憨厚的黑小伙。那个时候我们还可以使用搜房网,但是来自于搜房网的客户大多会选择一个专业稳重的经纪人,客户每浏览一次房源,敬雷都认真的回复客户房源详情。终于有一个客户选择跟他说了一些自己的购房需求,投资带点学区;敬雷约阿姨出来看锦都的一套标间,敬雷邀请了师父陪看,阿姨看了觉得还不错,说回去跟家人商量一下。随后阿姨向他咨询了税费情况,遇到自己不知道的问题,他总说要问一下师父等下给答复,这在外人眼里看来很不专业,但是阿姨很认可敬雷的负责和踏实。最后约面谈,合同什么都弄得差不多了,要现场收取中介费了,客户阿姨想过完户才交,怕我们收了钱不积极办理后续。当时好几个店经理试图说服阿姨,但是阿姨是老销售,气场一点不输就是不行。现场陷入尴尬,敬雷和阿姨单独出去聊了一下,然后走进来说,我相信雷雷出了问题我找他,接着签嘛!大家都很惊讶,感叹敬雷是怎么做到的,现在看来正是敬雷的诚实和踏实的作风取得了客户的信任!通过这件事,我相信,正能量是可以循环的。如果对方感受到你的真诚,他也会真诚地对待你。因为相信规则,所以我们讲求诚信,承诺必定做到;因为相信客户,所以我们不断努力,让服务更加专业。因为这种精神,我们也得到了越来越多的信任。只要坚持诚信的道路,我相信,链家一定会越走越远,我们也会越来越好!
6.19日季山家书:团队作战很高兴为大家分享家书,我给大家讲个案例吧:之前我们店郑超维护了一个吉祥街的房子,其他区的同事给她打电话说他有个朋友要买我们附近的房子,然后电话给了郑超,客户推过来之后,郑超第一时间跟客户联系,客户是第一次看房,郑超就给客户找了很多房子,一步一步切近需求,最后确定了他自己维护的一套房子,客户中间也出了很多问题,房子再其他中介那里是一个价格,我们这边房东给我们也没有第一时间说底价,导致客户都有点不太相信我们了,朵朵给郑超分析把客户约到店上来,然后陪着郑超给客户说了很多,当天晚上房东也过来落实了一下细节,忐忑了一晚上,第二天一早签了合同,这个单子郑超只有房源业绩,没有分一点客源业绩,放心把后背交给队友,团队作战,完美在郑超的身上体现出来,经过这个事情,相信他会有很多转介绍的客户给他。
季阳6月20日家书分享:团队作战。大家好,泡小店戴祺睿很高兴今天由我为大家分享团队作战。我们店一直团队氛围都非常的也很团结,今天我分享我的搭档张有成,卢小萌,周琴,我和大张搭档也快两年了时间过得还是挺快的。即是同事,又是很好的兄弟不管是工作中,还是日常生活都相互帮助有什么困惑都互相开导。下面我给大家分享一下上个月成交的严哥,这个客户之前晚上值班店招的。第一次带了这个客户过后就没怎么跟这个客户觉得人有点古怪不好过后看到其他公司也在带他看房子过后就比较上心了一出来房子马上就通知他。第一次面谈约的支矶石街的房子大张和琴姐也帮着弄了一下因为水表的问题没有谈下来有点沮丧当时都有点想放弃这个客户了觉得觉得特麻烦,纠结了一天到底要不要放弃他过后支矶石街卢小萌维护的支矶石街20的房子出来,当时还在纠结要不要给他推荐比较担心客户会跳单,最后还是给客户推荐了。我的搭档和我一起带客户去看了房子当时才看了意向不是很强烈回去考虑虽,第二天客户主动打电话过来让约签合同内心还是比较忐忑的反复和客户确认价格问题。然后又和卢小萌去业主家里提前把情况落实好以免再出问题。后来在我的搭档大张,卢小萌,周琴的协助下顺利拿下。在这样的团队里面非常的幸福不管是否和自己有关系都会全力以赴的帮助。正所谓:众人划桨开大船,众人拾柴火焰高,团队作战是一群有大局意识、协作精神、服务精神的人在尊重个人兴趣和成就的前提下,共同追求同一个目标,并达成目标的过程。团队作战包括确定目标、分工明确、各司其职、达成目标。在这过程中,团队成员要做到统一思想、沟通协助、互帮互助、共同进步
长顺上街店卢谨6月20号家书分享:诚实可信来链家在这个平台,公司要求鼓励我们说真话,做难而正确的事情,大家也做得越来越好,分享一下我的感言吧诚实可信就是做人要真诚,言行要一致.一个人在世界上,最重要的就是要诚实守信,这是做人的道德标准.诚实守信的人,说话做事,表里一致,言出必行,凡答应了别人的事,一定会时时放在心上,努力做到,大家也都愿意和他做朋友.相反的,不诚实守信的人,只会花言巧语,阳奉阴违,言行不一致.刚开始的时候,别人也许会一时受到他的蒙骗,但是,很快地,他的谎言和行为会被揭穿,那么人家以后就不敢轻易相信他,也不敢跟他做朋友,他也会因此受到良心的责备,失去友谊,失去生活的快乐.这是在生活工作中都是一样,同事们认可你的人,会对你更加信服,同事客户也是更加的从心里认可你,相信你,从而增加了很多很多的老客户,做这行,做久了发现有一帮暖心的老顾客,一直追随着你,支持着你,帮你介绍新顾客,对于这种暖心的顾客心存感激,感恩向我客户深鞠一躬!祝福他们感谢一路有他们的支持陪伴,才能然后我有信心更好的做下去
长顺上街店杨阳6月21号家书分享:诚实可信这是我第一次写家书,有点不知道怎么表达,来了链家这个大平台快要三个月了,非常感谢各位同事的帮助和关爱。下面我为大家分享一下我对诚实可信的看法。诚实:忠诚正直,言行一致,表里如一;守信:遵守诺言、不虚伪欺诈。言必信,行必果、一言既出,驷马难追、诚者,天之道也;思诚者,人之道也。这些流传了千百年的古话,都表达了我们中华民族诚实守信的品质。我们在工作中生活中要做到诚实,对客户不欺骗,不规避,告诉客户真实的讯息,以真诚对客户,我一直觉得对待身边的每个人都要当成自己的亲人一样,把他们当成自己的家人朋友,做到不欺骗,设身处地的为他人着想,才能赢得他人的信任。工作生活中要做到完全诚实,其实是一件很难的事,在利益面前每个人都很难做到不心动,但是正是因为困难我们才更要坚持,因为我相信做难和正确的事,市场会给你回报的。我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景,但是我们诚实,我们让人信任。
长顺中街店6月21号家书分享:诚实可信。诚实,即忠诚老实,就是忠于事物的本来面貌,不隐瞒自己的真实思想,不掩饰自己的真实感情,不说谎,不做假,不为不可告人的目的而欺瞒别人。对人以诚信,人不欺我。对事以诚信,事无不成。今天我要分享一个人,主人公就是岳正鑫,他之前在青羊小区捡到一个钱包,里面有银行卡,身份证,和一些现金。他看见钱包里面有一个省医院的实习单,判断失主可能是省医院的实习人员,所以他就拿着钱包去省医院,在医院问了工作人员以后,他拿着钱包去了医院人员管理处,这里有医院实习人员的名单,然后顺利找到这个失主,当时失主非常感谢他,给他拿了五百现金,想表达感谢,但是岳正鑫果断拒接了,并表示这是应该做的,东西能物归原主是最好的。诚实可信是我们链家的企业文化,深深的烙印在我们心中,认真贯彻落实,让我们链家人得到社会的认可和尊重,从而让不动产服务走进殿堂,正向引领不动产正向发展。
泡小店卢小萌6月22号家书分享:诚实可信。大家好,很高兴今天的家书由我为大家分享。我们虽然没有聪明的头脑、漂亮的脸蛋、绚丽的背景,但是我们诚实,我们让人信任。作为21世纪的一名房产经纪人,在如今这个竞争激烈的市场环境下,要想得到客户房东的认可和信赖,不仅需要我们具备扎实的专业知识,良好的心态,还需要一颗真诚的心。所谓百术不如一诚,在互联网尚未普及的时期,正是因为行业的不规范和一些人的不诚信行为,才导致现在仍有很多人对我们的行业有偏见和不认可。如今互联网时代来临,信息透明传播速度快,我们要改变这些人对我们行业的看法从而让我们房地产经纪人得到社会的认可和尊重,让不动产服务走进殿堂,引领不动产行业正向发展。这是一件十分有难度的事情,需要我们在工作中面对利益的诱惑不无所动,对承诺的事坚决做到,即使犯了错误也要勇于承认和改正。我们要不惧困难,勇往直前,坚持做难而正确的事情,努力实现我们链家人共同的愿景!
长顺中街店墨渊6月23号家书分享:诚实可信。很高心今天由我为大家分享,诚,即真诚,诚实,信,即守承诺,讲信用,我这边入公司已经两年多了,从开始到少城新店A,到长顺中街店,我跟苏童也搭档了2年多了,从开始到现在,所以比其他人更能发现苏童的优点。2017年的时候,苏童跟我成交过了一个泡桐树街的一个房子,成交的时候还有有点曲折,但是最后在苏童过户期间跟房东的关系持续升温,很信任苏童,成交过后,苏童都在跟房东阿姨联系,记得是2017年底的时候,房东阿姨联系苏童说,我在金沙我住在那个小区看好了看了一个房子,已经跟房东见面了,都是邻居,价格这边已经谈好了,你过来签一个合同,过户一下。苏童说,可以呀,走我们公司的流程就行了,阿姨说,我不是找链家,我是找你,这边过户好了,我私人给你20000的好处费。苏童给阿姨说,阿姨你真的要找我的话,只能走链家的流程,虽然房东阿姨没有走链家的流程,也没有找苏童,找了房管局的过户的人,费了几百元,但是房东阿姨还是很信任苏童,过户完说请苏童吃饭。我们一直坚持一个信念,诚实不一定能卖出房子,但是诚实能让客户更加放心,客户提供真诚的服务。
泡小店念生6月24号家书分享:诚实可信。很高心今天由我为大家分享,诚,即真诚,诚实,信,即守承诺,讲信用,我这边入公司已经3年多了,从开始,从开始到现在我一直都在泡小店,也接触了很多客户,下面我给大家分享一下我2015年成交的一套泡桐树街9号三楼的房子,当时那个客户是我驻守的,是个阿姨,当时每次出来房子我都第一时间通知她,但是好几次都没有买到,后面客户也到处在看房子,那天泡桐树9号这套房子出来的时候,前一天,其它中介也给客户推荐了这个房子,这套房子当时本身也是很优质的,但是其它中介没告诉她那一条街,只告诉了楼层,价格,但是没有说实话,在价格上面其它中介报价比我们低,我当时给客户推荐的时候,恰好其它中介打电话过来了,才知道是同一房源,当时客户家里人就不是很相信我,但是我很认真的给客户说了,业主就是这个价格,其他人给你说的价格业主肯定是不会卖的,当时客户还是有疑虑,但是最终还是选择了相信我,当时就直接约业主签合同,在签合同的时候业主也说了房子的卖房原因和价格,客户也庆幸自己没有犹豫再去找其它中介。事后仔细一想,当时客户明知道是同一套房子,但是两个中介报了不同的价格,而且我报的价格比其它中介高,但是最终还是选择了相信。我想除了房子本身优质以外,也是我长期维护的机会,客户感受到了我的真诚,不会骗她,所以我相信,只要我们对客户以诚相待,客户必定也会相信你,选择你,到现在每次在泡桐树街驻守的时候,客户都会给我打招呼,记得有一次我去挖房子,大晚上的,我去找她,她还愿意陪我去冒充客户挖房子,所以只要我们诚实,把客户当成朋友,客户最终也会把你当成朋友。