爱1小嘉4月23日家书分享:关爱。我们崇尚互助互爱的工作氛围,我们相信充满爱的团队最有战斗力。时间好快,又到我为大家分享家书了时候,今天遇到了一点不是特别郁闷的事,就是早上发出来店经理满意度的问题,我们店的店经理满意度组员评分大多是在中等偏后,我一直觉得这些投票不能反应所有的问题,但是总能反应一些问题。具体来说,就是店经理做的不够,组员认可度不高,当然也源于我自己没有关注到位。关爱的严格,师者,传道授业解惑也。不仅要传授东西,还要解答他们的问题。近来在情景演练中发现,大多数人,还在觉得可以做假离婚,可以做金融,首付不够可以拿房子去抵押。如果不操练,总有一天会出问题。当然,更加源于自己和店经理对他们平时关注和关爱太少,抓的东西太多,但是都没有到点上,接下来,应该会更走心一点,不要看中眼前的利益,业绩,一步一个脚印去带动他们,相信,团队会越来越棒。
爱2文佳4月24日家书分享:关爱。我们崇尚互助互爱的工作氛围,我们相信充满爱的团队最有战斗力。前两天打价值观的时候,说到关爱,新同事说自己什么都不会,也帮不上什么忙,都是师兄他们帮助他,关爱他。其实关爱是无处不在的,小到一句问候关怀的话语或者给倒杯水,没有说是非要做很大的事帮忙谈个单子什么的才是关爱。过来青羊小区这边后,人数相对要少的多,始终感觉氛围没有到位,始终感觉缺点儿什么。我也一直在思考这个问题。可能是人少每个人分摊的事情多了,大家都忙事情去了而少了很多交流,很少在一起谈心。烦心事多了就更加不想说话,关注他人的时候也变少了。无论什么时候,关注少了,相互之间交流少了就疏远了。再忙的时候也要抽出时间来关注身边的人,才能知道怎样更好的去关爱他们。接下来要很多的去关注他们,从身边的细节做起,关爱做好了,团队才会越做越大,有爱的团队才更有战斗力。
爱3嘉佳4月25日家书分享:关爱。我们崇尚互助互爱的工作氛围,我们相信充满爱的团队最有战斗力。回想起刚刚来链家的时候,什么都不懂,一心想着来拿着底薪混日子的同时找一下别的工作。脸皮又薄,不善言辞。很多同事都私下谈论,我不适合这份工作,应该做不了多久就会离职。可是当时我的店经理也是我师父对我们特别关心。经常找我谈心,教我方法,带我去各小区踩盘、熟悉每一条街,休息也会组织整个组一起去他家做饭吃。整个店的氛围也特别好。慢慢的我内心在改变,也没有了离职的想法,就觉得如果我离职,第一对不起师傅,第二担心遇不到这么好的团队。把一切想明白后,慢慢我也就改变了。从一开始的不敢打电话,不敢带客户。到后来最爱打电话,和客户做朋友。业绩有所突破,工作也很开心,可以说幸福度一直很高的。所以链家为什么一直要做关爱,也是有一定原因的,员工幸福度高了,流失率肯定很低,团队更有向心力,更有战斗力,始终往一个方向不懈努力。
爱4智渊4月26日家书分享:关爱。我们崇尚互助互爱的工作氛围,我们相信充满爱的团队最有战斗力。说起关爱又让自己想起来往事,我们很多战友留下待在这个行业都是因为我们关爱的团队氛围,记得自己才入职的时候我们组是一个新开的组,大家都是新招来的一切都是新奇,才来时候对行业充满希望,但是希望越大失望越大,一转眼3个月过去了,自己还没有怎么签单每个月领着几百元钱,没有过多久我们店经理又走了,当时真的一脸懵逼不知道如何是好,这时自己被分配到小悦的组上,自己再次抱着试一试态度开始了工作,分到小悦的组上对自己的影响非常大,小悦非常的贴近业务,给我们培训邀约说辞,帮我们邀约客户,只要有带看不忙她都会去做陪看,带看后及时及时给我们总结带看问题和注意事项,随时我们一起拼搏在一线时刻影响着自己,慢慢的自己开始开单了,也越做越有信心了,结合到当下市场我觉得自己最近的关爱做的非常的不够,自己得立马去改善,现在整个市场交易变得平缓了,员工的心态很容易波动,最近店上的借款人员还是很多自己压力也是非常,我们商圈可能仅仅思考业绩上的问题,但是对很多经纪人来说是在这个行业生存的问题,所以说我们商圈经理的使命任重而道远,最近公司在考核商圈经理面访和商圈经理空看,这个考核的出发点就是利他,面访是让我们帮经纪人梳理出最优质最稳定的房源,空看是让我们更好给经纪人梳理客户、协助匹配房源,当下市场管理者一定要走心、用心去做好关爱,
爱5格林4月27日家书分享,周五,天气晴。很高兴由为大家分享家书关爱:我们崇尚互助互爱的工作氛围,我们相信充满爱的团队最有战斗力。说到关爱,这儿特别要感谢我们少城区的AE团队(谢娇+庞龙),每周五提醒大家清理link,提醒我们去争取更多的商机,赢得未来,非常的感谢。说下自己,首先在商圈团队里面,感觉自己没有什么能帮助到大家的地方,说的简单点,还是没有主动。就说下宁子吧,刚上任小南街B店时,说实话自己还是比较坦然接受的,感觉我们两个店相处的还是很融洽的,一起开晨会,一起讲资源,经纪人层面也相处的非常好,店上的气氛很热闹,但对于宁子商圈业务熟悉上还是没有怎么帮助,自己也感觉没有什么可以帮助的,只是问到了就帮助,这可能也和自己性格有关吧,还是很内敛的,在此还望宁子多多包涵。再说谈谈最近小南街店团队吧,昨天有个经纪人提到了想离职,当时还是有点准备的,因为他签单间隔非常长了,借款也有6000多,最近又因为家里要生小孩子了,老丈人又撞到人在重症室住起的需要照顾,经纪人说每天想激情的工作,但被这些问题烦恼,加上自己的自尊心给打倒,我们一个小组吃饭聊天到12点才结束,真心的舍不得有人离开团队。这些反应出来自己的问题,平时和经纪人交流的太少了,给与他们帮助也太少了,当他有想法后没有及时的沟通和鼓励以及精神支持,最终也有可能离开。可能这只是一个警钟,再提醒我必须花时间在人员交流上,尤其是最近市场变淡的情况下,越要走进他们的心里,多鼓励他们,给他们信心,给他们业务赋能,这样才能一起走下去,看到火红的夏季。。感谢大家的聆听,以此共勉。
爱6文浩4月29日分享家书,周六,天气晴。很高兴由为大家分享家书关爱:我们崇尚互助互爱的工作氛围,我们相信充满爱的团队最有战斗力。关爱,是我们人生中无法确实的一种信念,不管在任何时候,我们都充当了一个关爱与被关爱的对象,关爱,也可以理解为关心,帮助,协助,成长,在这些一切的过程中,我们每个人都想得到别人的关爱,那么我们也要对得起这几个字。之前的自己没有意识到这么多,也想不了这么多,在做经纪人的时候,很简单,每天吃饱就干活,晚上下班回家从来没有好大的压力,但是当自己上任圈经之后,很多东西都变了,很多感觉也变了,我再也不是那个一个人吃饱全家不饿的日子了,每次看到员工没有签单,时间都几个月了,我自己都比他们还急,每次每个人心态不一样的时候,我都想第一时间让他想得开一点,经过一次次对他们的帮助,我也意识到了我们这个工作,没有一个能交心的人,终有一天他们都会被自己的压力给逼死了,很多时候帮助大家哪怕解决一个很小的问题,我都是很幸福的,这个也是我现在的感觉,不管是对于员工,还是对于其他人,都是如此,来到长富新城,小区里面的人慢慢熟悉,每当看到抱着孩子又要拿一大包小包东西的,我也会不由自主的去帮他接一下,可能也是因为自己受到了公司价值观的强力感染吧,让我现在发现做好事,不管对谁,我都想帮他一下。感谢大家的聆听,以此共勉。