爱1小嘉3月19日家书分享：大家好，我是小嘉，很高兴由我今天来给大家分享关爱。关爱是我最想分享的，因为我觉得它太好分享了，但是，当认真敲字眼时，觉得它还真的不好分享，以前我理解的关爱，似乎太过于浅薄，空看叫他们，觉得我关爱他们，吃饭叫他们，也觉得关爱他们，甚至，准点下班，觉得我非常关爱他们，可是，我就真的关爱他们吗？以前看过一句话，别人都关心我飞的高不高，从来没有人关心我飞的累不累，近期各种考核，好像走到哪个店，都会听到些许抱怨，作为销售的我们，我一直觉得五工是根源，没有强大的五工，如何支撑不易的业绩！所以，跟他们传输的思想也是，各种考核都是有道理的，记住房源才能匹配出高带看，高带看才会有签单，但是近来几天，发现他们不开心，为什么呢，比如前天下午，有个伙伴花了一个下午时间记房源，因为马上区上要抽默写房源，她记性不怎么好，所以花了大把时间记，但是在记得过程中，我时不时冒一句，有没有客增，意向客户回访了没有，T＋n预约了没有，整个一天下来，她说她脑子都要炸了，她说她没有重点，那到底是要记房源还是要预约T＋n，我大声说了一句，都要，这是考核，必须要做的。说了，我能感觉到我的脸很红，躲了出去，考核，呵呵，我居然也当成考核来对待，我都没有想的是如何跟他们培训，让他们有约带看的经验，也没有跟他们认真梳理资源，找到记房源的窍门，只是一味的要求和责问，不！这不是关爱。关爱更多要体现的是大爱，是传授，是赋能，是包容与支持，而不是爱到他们心生恐惧。大爱无疆，希望自己真的能慢慢参透关爱，而不是演变为溺爱或是错爱。
爱2立君3月20日家书分享：大家好，很高兴由我今天来给大家分享家书。提到关爱最近有一个很深的感触，前段时间在跟一个五工数据比较差的员工交流时发现一个很严重的问题。这个员工在博学专业能力和其他细节方面都没有什么问题，但是入司10个月以来只是独立签了一单，其他时候就只是靠搭档和中个小房源业绩生存了下来，平时做事也非常的积极。其实之前跟这个员工交流过好几次，基本上每一次都听到说没什么客户，客户少，都联系了，约不出来，所以带看少，在以往我听到他说客户少我觉得刚来没多久属于正常现象可以理解，检查默写资源也能默写个三四十套，也没什么问题，分析了原因给了方法以后，就是加油打气给予鼓励。但是前段时间发现还是五工数据不是很理想，所以又再次进行了交流，发现还是一样的理由，就那几个客户，都不买了，邀约洗盘电话也没有几个，为此我当时感觉到非常生气，质问起来电话量为何也这么少，他说不知道给客户房东说什么，当时我还不相信来了这么久了还不知道给房东客户说什么，当场让他洗客户邀约，然而我发现从他的邀约洗盘话术中发现了很大问题，邀约客户时没有激情，给客户推房子说不出重点，完全不能跟客户多说几句，这才是导致带看差的主要原因。这时才幡然醒悟，原来自己都高估了经纪人，总以为自己和公司组织给大家培训了一些技巧再加上店经理的带教应该没什么问题，不是每个人资质都是那么好，都能成长那么快，原来一直以来为了提高各项五工量，总是一味地要求加考核，但是忽略了经纪人参差不齐的能力和学习力，缺少了怎么去教他们看怎么说的，怎么做的。此时此刻我想说的关爱不仅仅是体现在物质精神上的激励，生活中的关爱，严格上的大爱，更多要体现的是传授，是赋能，是请向我示范，我想这样才算是真正的关爱。
爱3雪燕3月21日家书分享：长富新城店雪燕，很高兴今天由我分享关爱。还有1个月，入司就三年了，这1064天受到的关爱多不胜数，感恩所有，感谢公司。上次分享了我作为经纪人层面受到的关爱，今天谈谈这一年多作为管理者给与的关爱，希望能对大家有所帮助。刚上任时，我沿用了做店经理时的管理风格，凡事都要大气，简单明了，总觉得用奖励能解决一切惰性问题，毕竟洪伟老师说的看到目标就看不到障碍。第一个季度业绩还算不错，奖励加上给店里添置了很多共用设施团队聚餐一共花了有两万多块钱，不过丝毫没有心痛钱反而挺有成就感的。第二个季度开始业绩就很一般了，虽然有市场的因素，不过现在回想起来根本问题还是在我，快速市场下只抓了业绩，赋能太少。记得16年第一次参加商圈经理竞聘，那时候竞聘教育学院店的商圈经理，考官问的问题是：假如你上任了以后要怎么开展工作？当时我回答的是：首先要招人，然后培养几个店经理，将能力复制给店经理，然后店经理再去带新人，自己再辅助，这样就很轻松了。现在每每回想起都觉得有点羞愧，17年一年人员也没招聘到几个，流失反而不少，店经理带教更是一筹莫展，底下经纪人都比店经理做得好，每次价值观得C的也是店经理。我没有引起重视，给与的帮助很少，好像只有责怪批评对比，少了走心的交流和手把手的带教。整个我的管理模式就好像是在带一个大组，人特别累，团队却一直在原地踏步。将帅无能，累死三军，没有让团队里的每一个人都学到东西挣到钱，就算平时聚餐再多，活动再多，奖励再多这也不是关爱。严格是大爱，严格里面也包含了对自身的严格要求，不投机取巧，踏实的传授自身所学。
爱4嘉佳3月22日家书分享：很高兴今天由我分享家书。今天我理解的关爱，可能和我以前理解的不一样。以前认为关爱就是每个月带大家聚个餐，下班休息了约起耍一下。平时没资源不签单的时候分享一下资源。我固执的认为只要团队氛围好，大家就不会离职也舍不得离职。后来有位关系不错的小伙伴要离职的时候。和她聊天才发现，原来在舍不得也要生活。如今这个社会，没钱怎么成家立业。不可能因为工作的开心就不思考自己的以后。只能说关系好，离职后依然是朋友，不至于不联系。她的离职对我打击特别大，也让我思考了很多。正好那段时间大家都在提赋能这个词。赋能，从字面意思上就是赋予才能的意思。但是我专门百度了一下。专门了解了一下赋能一词的来源。让我触动挺大的。这里字数有限，就不一一解释了。如果感兴趣，大家也可以去百度一下。让我记忆最深的是一句话未来组织最重要的智能是赋能，而不是管理和激励最开始我带新员工的时候，由于她是我上任以来第一位新员工，我急于想让她早点签单、转正来证明自己的带教。什么我都帮忙做。签单我帮着签，带客户我有事的话就让老员工带，要谈单了就让她找维护人，谈不下来我就亲自谈。什么都不敢让她自己来，就是典型的授人以鱼，不授人以渔。关系较好的小伙伴的离职加上我看的文章。我猛然惊醒。我觉得我的带教方式完全有问题。吃再多饭、耍在多次、关系再好。没挣到钱该走的还是要走。所以，关爱的另一方面就是赋能。授人以鱼，不如授人以渔。
爱5智渊3月23日家书分享：大家好，很高兴由我今天来给大家分享家书。关爱诠释互助互爱,共同成长,看了这么多战友的家书分享,自己对关爱又有新的认识,过去也在做但是理解不那么深,今年是迭代成长的一年对我们来说如此对经纪人来说也是如此,目前市场发生一些微妙的变化,我们必须把一二手业务开展起来才行,把经纪人领进这个行业就一定要让他们在这里挣到钱才行,我们也是这样经历过来的,如果钱挣不到连生存下来就岌岌可危就不要谈职业规划,现在二手房市场有一些影响,但是新房市场非常火爆,看到很多门店疯狂的签约自己还是非常羡慕,我们店在新房业务完全没有发力,过去自己新房业务开展非常好,最近做的不太理想还是跟自己很大的关系,因为市占目标做很多事情变得缩手缩脚不愿意走出去开展业务,之前做新盘的自己每次带看新盘特别的兴奋,每次带看都报着要签单的信心去带看,带看的成功率也很高,每周也会定期带看店上伙伴去项目踩盘,一二手业务开展的有声有色,最近自己开始反省这个问题了,今年在提倡人均业绩人均绩效,如果自己不转变这个想法怎么去提升总业绩提升人均业绩,接下自己也会做一些新盘方面培训,让咋们的经纪人变得更加全面，主动带头把新房的工作也开展起来。
爱6格林3月24日家书分享：各位老板好，很高兴今天由我分享家书。关爱的诠释是：互助互爱,共同成长。以前觉得自己的团队是很和谐的，很关爱的，平时大家都在关爱，团队氛围非常好，可在近期的市场下，一些弊端就开始呈现出来，反思最近业务上的管理是比较松懈的，从我自身来说，想到大区在要求，在考核，门店就没有再多余的考核或者说监管的没有那么严格，一切都跟着大区的脚步走就可以了，自己的初心是想给经纪人多一点的空间，不要那么的压抑，但事实的结果上，是那么的不尽人意。总结来说还是自己的管理不严格，给经纪人留下了松懈的借口。从日常的基础数据来说，门店经纪人有几名都因为周空看以及链家网各项数据不合格被处罚，这些都是不需要技术含量的，说到底还是自己的检查不落地。平时只光宣导，光唠叨，从内心来说太相信经纪人的回复或者找的借口，导致一些经纪人因为粗心和不重视，最终被处罚，结果害了经纪人。自我反思：作为管理者这种关爱是不称职的，作为管理者没有做到数据的辅助和指导，也没有实质性的提升经纪人的作业能力，长此以往，自然会流失。沉下心来下才知道自己一直在管理上的不严格，其实才是真正的害了经纪人，这种叫假关爱，有句话说的很好，没有挣到钱，表面上吃喝玩乐，是留不住人心的，一切发自内心利他的管理，才是大爱。
爱7文浩3月25日家书分享：各位老板好，很高兴今天由我分享家书。关爱的诠释是：互助互爱,共同成长。曾经很多次，自己都有想过，如何去关爱一个身边的人，只要和自己有关系的，都应该关心他们，或多或少都有一些关注吧，但是来了公司，才发现一个问题，以前的不叫关爱，叫联系，有的可以说是关心，后来在公司自己遇到问题了，遇到事情了，身边有一个，两个，三个，甚至越来越多的伙伴问候，关心自己，再后来，遇到问题大了，多了，事情变得越来越繁琐的时候，有那么几个人来为我指明方向，找到方法解决事情，我才发现，以往的都应该叫做关心，真正的关爱是在关心的基础上又升级为成长，帮助你成长，促进你成长，这才是我们应该去延续的东西。每个人的成长过程都是恒定的，有的比较快，有的稍微慢一点，这些最重要的无非是一个最大的问题，那就是每个人的付出都是不一样的，有的付出努力很多，有的则一般，有的是根本没有付出，每个人心里面都是有一个懒惰的心里，现在需要的是我们去督促他，去提醒他，把自己能会的，会做的，都第一时间给他们说，让他们能够真正的成长起来，这才是我认为的关爱，以前的自己有很深刻的感受，自己也是真心感受到别人的关爱，才会有这样的感受，这样才能能使每个人都有自己独特风格。当每个人都成长起来了，那我们也就真的的把他们都关爱到位了，这样的结果也是我们现在需要长期践行下去的，也希望自己能够一直坚持去关爱他人。