今日家书分享：嘉佳.罗兰--关爱爱3 嘉佳 2月12日家书分享关爱：其实对于关爱，太多华丽的辞藻并不如行动来的更有成效，链家是一个拥有十几万人的大家庭，一线二线，新盘二手，大家各司其责，分工明确，有效的联动在如今的大数据时代下，一步一步成为房地产行业的领导者，任重而道远，但是却势在必行，在社会的角度来看，没有人可以独自生活，不和人打交道，在企业的角度来看，没有员工可以独来独往，独善其身。企业文化中提到关爱，小悦是我第一个想到的人。看过一个新闻，范冰冰工作室3年离职率为零，媒体也说0离职的原因是待遇留人和把员工当作自己的兄弟姐妹。我觉得在链家上班，待遇这个我们不能决定，但是把员工当作自己的亲人是可以做到的。小悦这一点做的真的非常非常好，有一次我看朋友圈有人评论二姐就是你们的妈妈当时非常有感触。虽然她经常冒充自己是90后。下面分享一些关于小悦的小事件吧，小悦每天都会带午饭，每次都和大家一起分享，这一点上她并没有领导的架子，不仅和大家分享她的爱心午餐，也经常自掏腰包买些其他的菜为大家加菜。经纪人签合同、带看，也做到陪看陪签，在自己时间允许的情况下还和大家一起空看。店上每位小伙伴生日，她都会根据每个人的性格、爱好准备一份礼物，最想不到的是神经大条的她居然能及时发现经纪人工作、生活的问题，及时和经纪人单独沟通交流。虽然小悦上任冠城店也有人离职，但是私下和他们吃饭闲聊的时候，也都透露出对冠城花园店的不舍，也有以前的同事和我说离开链家最对不起的就是小悦。而小悦也能对离开的他们给予最真挚的祝福。我认为团队的凝聚力决定这个团队能够到达怎样一个高度，而关爱决定了这股凝聚力有多强。上级对下级的关爱越多，下级越舍不得离开这个团队。平时工作起来也更有劲，更开心。最后，祝大家新年快乐。
今日家书分享：智渊.阳金江--关爱 爱4 智渊 2月13日家书分享很高兴今天又该我写家书了，最近一段时间通过写家书和读家书感觉自己学会了、明白了很多东西，带好一个团队真的要走心，要用心去呵护用爱去浇灌，关爱这个词定义很广泛也有很多形式来展现，通过最近的家书我觉得管理者去关爱自己员工就像关爱自己孩子的成长一样分为3步走，赋能+塑造正确价值观+职业规划，赋能我觉得对于管理者来说很重要，一路走来看到很多业务做的非常棒的经纪人，带团队时业绩就表现平平，带领团队的业绩有时快和自己做经纪人的业绩差不多了，但另一种管理者业务能力可能一般，但是责任心强主动好学，不仅能把自己做好的复制给团队，也能把其他团队做好的分享复制给自己团队，一个拥有赋能的管理者不管多新团队交给他都快速带教出一支优秀团队来。第二个就是如何给每一个组员塑造正确价值观，每次打价值观时我们管理者一定要认真去对待，对事不对人，对于平时业绩做的好的但是价值观有问题的我们要大胆指出来，做销售的往往看重业绩忽略价值观，野狗不管就会破坏我们团队的组织氛围，左总说的好我们是做价值观的生意，价值观不好不能成为一个好的管理者，也不能服务好我们每一个客户，第三就是职业规划，现在与过去截然不同了，过去在链家上班可能只是为了挣点钱或者过渡一下，但是现在平台大了大家对公司认可度高了，大多数经纪人还是很想在公司好好发展，一年之前我们店有个店经理晋升了，我问他们组上的小伙伴是否愿意跟到店经理调过去，他们说他们都愿意过去，我开始还不理解很纳闷，以为自己有什么地方做的不好，原来他们都觉得去新店马上就有机会上任店经理晋升机会更大，这时我才明白每一个战友来了一定时间他们都想晋升，只是我们平时没有感受到也没有注意到，从那以后只有我发现有样苗头的人我都会积极为他们铺路，虽然每次晋升会给带来人员上压力，但都是短暂的，这让剩下兄弟们看到了希望，店经理的带教动力更足更加用心，反而减少了团队的流失让团队进入正循环，这就是我作为一个管理者对关爱的一点见解，2018祝大家狗年旺旺旺我的分享完毕。
今日家书分享：格林.张标建--关爱 爱5格林2月14日家书分享很高兴今天又该我写家书了，首先祝大家新春快乐，2018心想事成。 说到关爱，看到大家最近提的比较多的就是赋能，赋能，从刚开始真的理解不深，在拜读了这么些好的家书才有了点认知，关爱不仅仅是你去简单的关心别人，就完了，而是实质性的帮助别人提升、成长，或者是协助别人走上更高的平台，更好的发展。 记得刚上任的时候，招了很多返聘人员，当时的初心是想着，有经验的老人这样可以减轻自己带教时间，迅速成长，甚至可以帮着带教新人，可随意时间的沉淀，老人晋升了，不仅老人没留下，新人还带走了一批，留下的又是人员的空缺和储备，大伤元气，后面也一直有个念想就是不招老员工，就怕自己辛苦带教后，又走了。后来才慢慢明白，那种想法真的很愚钝，这样不但不能让老人持续突破，反而伺机散漫，同样也造成新人学老人，工作没有了刚入职的冲劲，随着时间推移，都成了老油条，要死死不了，要活活不起来，甚是狼狈，到头来也是流失。 说到赋能，自己确实做的很不好，任何事情都想自己去抓，又能力不足，导致很多东西都只停留在表面或者不持续，没有给店上的店经理和经纪人足够的发展和锻炼空间，他们也因为没有感受压力，学习很少，所以也没有突破的劲力，这是我需要改变和学习的方面，2018我希望自己开始迭代，不仅做到关爱还须赋能，让自己的团队迭代起来，走向更大的平台，2018勇往直前，加油。
今日家书分享：文浩.张国中--关爱 爱6 文浩 2月15日家书分享很高兴今天该我写家书了，首先祝大家大年三十快乐，新春快乐，2018心想事成。关爱，在我身边真心无处不在，不管在任何时候，我感觉自己都是很幸运的，感受到的是各种温暖，对于我来说，很多事情都有所担心，很怕一个细节没有处理好，就会影响到团队，影响到别人。在我们这样新的团队，关爱做到位了，兄弟们也是很开心的，对于刚刚才毕业的大学生，他们看重的东西可能和我们不一样，他们喜欢的是工作中带着兴趣，团队中带着兄弟感情。记得在我们团队刚刚兴建的时候，没人，我自己招了两个人，一个张远波，一个赵争林，那个时候很困难，老人有3个，新人两个，但是新人的成长特别重要，刚提升了一个店经理-杨元和，那个时候，自己也很迷茫，就想让大家把业绩做好，能给大家带来更多的正能量，但是中间因为自己太看重业绩，对团队兄弟们的其他方面放松很多，让大家也跟着我有很大压力，反而业绩并不理想，团队里面，店经理杨元和对新同事无微不至的照顾，不管是生活方面，还是作业上面，对待别人都是掏心掏肺的做事。带看比自己的还看得更重要，陪看从来不缺。在我们团队里面魏正鑫买了房子在现代城，魏正鑫就主动邀请大家没事就去家里面去做客，时不时就让大家在他家搞搞团队活动，久而久之，团队的小伙伴们都越来越团结，越来越有团队精神，有很多时候，在店里面，小伙伴买点东西都要主动拿出来分享，虽然是一个很简单的动作，但是，我看到了大家的改变，虽然现在的业绩还没有达到预期的目标，但是我相信我们一定能够达到。2018年，我们可以一起超越过去。善待自己，优待他人。
今日家书分享：晓轩.陈小宇--关爱 爱7 晓轩 2月16日家书分享很高兴农历2018年的第一天由我为大家分享家书，首先祝大家新年快乐！万事如意！前两天偶遇以前一个小学同学，一聊才知道之前也在原伊诚上班，现在去了其它行业，但是他一直对原伊诚的关爱氛围非常怀念。那时候的工作强度很大，上班时间长，收入却都很低，但是大家却都非常开心。主要原因就是因为整个关爱氛围，所有人都是发自内心的关心帮助自己。从入职开始帮着找房子，入职后师傅和店经理不管从生活中还是工作中都想尽一切办法帮助我们，遇到一点小问题，都有一大堆本组或者其它组的经纪人和店经理来谈心做工作，帮着想办法，说直白一点就是穷并快乐着。而且都是这样传承下去，后面的新人来了又有以前的新人去帮助成长。但是现在呢，首先从我们管理者自身来讲都变得有点功利化。特别是最近两年市场非常的好，大家平时也把关爱慢慢淡化了，感觉有业绩就行，没有静下来想过自己的团队需要什么，每个人最近有没有什么问题，自己能从哪些方面来帮助团队提升，让大家获得精神和物质的双丰收。这种情况肯定是不利于团队的发展的，一但市场趋于稳定，就特别考验我们管理者和经纪人各方面的能力，而这些能力又不是马上就有的，就需要我们长期积累，对团队成员用情感关心生活，在业务上面赋能予成员，让每个人有所成长。这样才能在好的市场做得更好，在平淡的市场平稳向上的发展，一切都是趋于一种良性的发展氛围。
今日家书分享：剑影.杨杜--关爱 爱8剑影2月17日家书分享很高心今天我来给大家分享关爱。大家分享了很多关爱的很好很不错的例子和心态，也许，今天我分享关爱，也许是大家的一个反面教材。在我的理解里面，关爱是非常重要的是的事，不论是生活中还是工作中，但是我觉得，比关爱更加重要的是有一个感恩的心，如果我们没有感恩的心，把别人的关爱，帮助当成理所当然，久而久之就会养成非常畸形的心态，别人帮助你，是理所当然，别人有事忙没有照顾到你的时候，就成了不对，这种心态是我们推行关爱最大的杀手，在我们建设关爱氛围的同时，我们更加应该培养员工的感恩，从自己做起，多说谢谢，多说感恩，这样才能走的更远。在以前的关爱过程中，我觉得在这方面我是做的差的，以前一直以为，关爱，就是从工作中生活中关爱员工，经常请团队的人吃饭，关注他们的生活，短时间之类，他们会觉得有这样一个关心自己的上级是非常不错的，但是在工作中，更多的就却不是正确的关爱，遇到问题，自己处理，不交他们，遇到单子自己谈，不交他们，遇到合同自己弄，不交他们，觉得这些自己能够处理的事情，就没必要交给他们，但是久而久之问题就出来了，我们店到现在开店也两年了，下面的店经理，独立处理合同和谈单的能力非常差，处理纠纷单的时候也是不知道如何下手，特别是在遇到纠纷的后续的时候，整个人都是变了一个人，这跟我之前的动作有莫大的关系，后来，才理解到，所有的一切关爱都是对的，但是真正的关爱是赋能，而不是代替，如果什么事都由我们去做了，经纪人得不到成长，无法学习，真正的得不到收获，我们更多的应该是去交，而不是去做，后来逐渐的改变，谈单子，我就在旁边用纸写下如何去谈，要达到何种目的，签合同，我就在旁边看，那里错了，哪里需要注意，都指出来，处理纠纷后续，也让经纪人一起参与，这样一个团队才会发展，关爱，真正的大爱看似无情，但却真正的让人成长。
今日家书分享：尔术.兰光宇--关爱 爱9尔术2月18号家书分享很高兴今天该我写家书了，首先恭祝大家新春快乐，2018心想事成。关爱，在我身边真心无处不在，不管在任何时候，我感觉自己都是很幸运的，感受到的是各种温暖，对于我来说，很多事情都有所担心，很怕一个细节没有处理好，就会影响到团队，影响到别人。2017年三月我到了宽窄巷子，刚开始我还是属于朦胧状态，什么都不懂。还记得第一次签学区房，当店上兄弟们给我打电话说让我谈单的时候，我很兴奋，也很焦虑，兴奋是要开单了，焦虑是我怕我自己应对较少不敢自己一个人面对。脑袋里就想找人帮忙，当时想到了柴九，剑影，立马给他们打电话，寻求帮助。柴九义不容辞地说放心整不要怕、干。我马上处理完事情就过来，当时觉得自己门店较为紧凑就选择了中街店，当客户业主到了，我紧张的给柴九打了电话，柴九立马就到了没有丝毫怠慢，来第一句话就给我说，放心整，学区房和其他单子一样，不要怕，有我在，放心整。一直给我打气，给我讲解完流程就在一旁帮助我签约，打合同。剑影也自主的帮助弄备件资料，最终完美签约。关爱就是赋能，感谢柴九在我的空白处无私帮助，感谢剑影的主动帮助。关爱无处不在！