爱8连齐1月22日家书:诚实可信大家好,我是金河谷店03组向觅峰花名连齐,今天很高兴为大家分享家书!转眼间入司已经3年了,在这三年里帮助过N个客户买到房子,也帮助N个业主售出自己的房子。在这些单子中每位客户和业主我都真诚对待,因为我的真诚得到每位客户和业主的信任,在后续过程中都非常配合。我今天分享我15年认识的一位客户(这位客户转介绍了三位亲戚在我这儿买了房子,后面他直接称我为弟)。2015年8月中旬的一天,那时我和搭档在东坡区上班,在刚刚带看完一位客户进入电梯的时候遇到一位小区的业主咨询周边套二的房源给老人住,当时她着急出门于是互相加了微信,回到店上后就发了几套本小区的房子。后面客户对这些房子比较感兴趣并在周末看了这些房子,回去后商量后并不满意,在接下来的两个月里客户从套二看到套三、套三看到套四,从自住的小区看到附近2公里以内的小区,从三环内看到三环外的万家湾、万家湾到温江新城、温江新城到温江国色天香。在这五个月的看房时间里每次看完房后让我帮他分析这房子合不合适,我每套房子实话实说优缺点,他也看到我说老实话、办老实事于是更加的信任我了,每次在58、赶集、搜房找到的房源一一发给我。在一次看房后从温江回青羊的路上客户在开车非常困,于是和他聊天尽量让他保持清醒,从聊天得知父母就快过来了要尽快把房子确定下来。从那时起我每天把房子筛选了后就来温江看,周末就一起看,看完后不满意,周二在我休息的时候开着车去温江各个楼盘转只要有房子就看,那时整整1个多月周二没有休息过。在16年1月份我调到温江,在商圈第一次聚焦房源的时候,突然发现之前看的一套房源降价了,之前他们还是非常喜欢这房子的,因为价格高了点首付不够没考虑。聚焦出来后立马个客户打电话,说了这个房子,在电话挂了之后客户立马把5000元诚意金转到我手机上来了。在谈判过程中业主不给中介费,客户什么也不说直接把所有费用承担了。客户要公积金贷款,因为刚刚来温江不知道温江的政策那些,我在办贷款、过户前一天提前去熟悉了下流程。在后面的贷款和过户客户问我:你刚刚来温江怎么熟悉这边的流程哇?我说我提前来跑了。后续客户非常满意。后面陆陆续续介绍自己的亲戚和朋友来我这里买房。基本上看了房听了我的建议后直接就定了,都是交了钱直接回去了让我处理后面的事。现在他们买哪里的房子都给我打电话。因为我的诚实获得客户的信任,不要为了成交而成交,为客户找到真正而温馨的家,这是我入司以来一直坚持的信念!
爱9云华1月23日家书:诚实可信大家好,我是朗润园店06组兰雪刚,花名云华,今天很高兴由我为大家分享家书。时光荏苒,来到链家这个大家庭已经三年多时间了,这几天里,为50来个家庭找到了满意的家,也为很多业主解了燃眉之急,每笔交易的背后自己都是骄傲的,并不是因为提成,而是看着客户们能在大城市里有一个温暖的港湾,有一个温馨的小窝而感到自豪。给大家分享一个故事吧,刚入职的时候自己的第一笔售单,冬天6点过,天都已经快黑了,我还在驻守,终于有一个客户看了一眼我的驻守板,然后就走了,我提着驻守板就追了上去,事后才了解到客户明天要签合同,买蓝光香境的房子,当时我们也有这套房源,价格比其他中介要低两万,我如实给客户说了,客户觉得其他中介太不诚实了,就选择了我们来成交,不过因为种种原因当时没买成,神奇的事情就发生了,客户的亲戚要买房,都找了我,尽管那会儿我并不专业,穿的也是200元内包干的全套衣服裤子鞋子,但是客户依然选择了我,说我让人感觉到踏实,陆陆续续的她家亲戚在我手上买了5套房子,然后自己也在我这里买了。(中间有一个小插曲,当时那套房子因为业主的父亲在房间里心脏病发了,然后在救护车上去世了,但是思前想后还是告诉了客户这个情况,客户也能接受。)通过这件事,我深深的明白了一个做销售的道理,一个人有了良好的口碑那就能一传十,十传百。只要自己够诚实,够守信,那就能赢得客户的芳心,那就不愁没有业绩。“做一个诚实而专业的经纪人”,这句话说明,诚实比专业更加重要,不要做“一锤子买卖”,更不要做“为了签单而签单”来故意隐瞒欺骗。直到现在,我所有的成交客户偶尔都还会打打电话问问好,我深信未来的房地产职业化经纪人一定是属于那些“诚实而正直,术业且专攻”。我的分享完毕。明天由爱10宵北写家书,请于明晚22:00之前发送到家书群众。请以下小伙伴点评。
爱10宵北1月24号家书分享。很高兴今天给大家分享诚实可信!前面看了大家得分享都分享的很精彩。今天我给大家分享下我的一个事例吧。我有一个老客户朱阿姨,在2014年的时候接到她们看房,客户当时给我说在美联物业看了一套春天大道27栋12楼的套三,美联物业就让客户缴纳了诚意金,但是在缴纳了诚意金后,经纪人的态度就变了,对于客户关心的房子的问题老是打马虎眼,不给客户实情,导致后面客户主动打电话经纪人都不接了,但是意向金却一直不退。后面在我这里看房才得知房子已经被我卖了,客户还是不信,我到店上把产权证给客户看了客户才相信,当时就很生气,感觉这个买房的水好深。后期我在与客户沟通房源的过程中都以一颗诚实的态度传递真实情况,最后得到客户的信任。通过这件事情我发现撒下的慌到最后都会被捅破,最后尴尬的还是自己,唯有一个真诚的态度才会赢得客户的信赖,真诚对待彼此才会收货彼此的信任。谢谢大家,期待后面同事的分享。
爱12文月,1月26号家书分享:诚实可信大家好,我是奥林匹克店02组易均,花名文月,今天很高兴有我为大家分享家书。入职链家这个大家庭经历了各种房产政策调控,有时候这些政策的改变也让我不知所错,但经历过后,让我成长很多。今天我也分享我上个月遇到的一个真实故事,客户是12月外区同事给我转了一个客户,要看丽晶港的房子,让我带看,在上班第一时间了解客户需求后,给客户匹配了几套房子,带客户看的时候其中有套房子是房东价格是尽收,我带看客户时候就说房子尽收,当时客户也没有多问,看完后,客户就说去吃饭,我也没有及时给客户算佣金,税费,下午客户说的要赶着去成都,我就没来得及算税费佣金,也没有想那么多,第二天就问客户考虑怎么样。过了一天,就问客户看的这几套房子怎么考虑的,客户说资金在筹集,在考虑套三还是套四。我说那我把税费和佣金给您算下,客户说好,当把税费单发给客户之后,客户对佣金有疑问,问我房子佣金怎么收取,我说买方2个点卖方1个点,由于这个房东尽收,所以要收齐三个点,对余佣金客户很不理解,也对我开始没有解释清楚而不高兴。就说后面都不考虑找我带他看房,当时也因为我的失误,一直给客户解释道歉。客户还是说很遗憾,我本来已经放弃了,因为一直联系客户解释反而会让客户反感,直到下午客户突然发个信息,她说的来成都这么几天,一点收获都没有,有点不甘心,又问其他房子情况。从这个事情,让我真的收获很多,要注重细节,做到诚实可信,把房子真实情况从一开始就要给客户说清楚。这就是我今天的分享,谢谢大家!期待爱13志航的分享。
爱13志航1月27日家书分享各们优秀的家人们,大家好,我是奥林匹克店向茂林,花名志航,来链家4年9个月,来到春天大道商圈29个月了,很高兴今天能为大家分享“诚信可信”,其实现在我们商圈的每个人都做的不错,很多人都感觉自己特别拼搏和努力,可是就是不能签单,可能很多同事都不理解,久而久之人就变了,想放弃这份工作了,也有的同事看到自己的客户被别的同事成交了,心里特别不舒服,可能见了面都不想多说话,渐渐就变陌生了,所以现在的我们每个人都应该学会包容之心,首先要去理解别人,去成就别人,去赞美别人,因为别人能成交你的客户,别人肯定付出了比你更多的努力,有可能能力比你更辛苦,比你更专业,我们更应该去向别人学习,去促进我们商圈谐发展。当我们对彼此处处感到陌生时,很容易就会忽略对方的缺点,等到双方开始渐渐熟悉之后,又很容易对对方的付出视而不见。所以我们每个人都有优点,也有缺点,希望春天大道的家人相互之间多包容,让我们彼此之间更加熟悉起来,用爱去包容别人,别人才会爱自己,在这里特别感谢春天大道圈长和各位圈委为春天大道家人们的付出与关心,,让大家都身临其中,享受到了各个活动给大家带来的幸福和快乐,其实大家真正重要的不是结果,而是过程中自我内心的成长与丰盈,在爱与被爱的过程中让我们更丰盈、更充实,最后找到自己生命中属于幸福的那份答案。哪怕我们做的不是特别好,至少将我们的爱心与包容之心好好地珍藏在心中,不让它因岁月的冲刷而斑驳失色;不让它因为一点点的业绩而烦恼。愿我们做一个充满阳光,懂得感恩,懂得包容的人。希望我们有自己的喜好,有自己的原则,有自己的信仰,不急功近利,不浮夸轻薄,宠辱不惊,淡定安逸,心静如水。---------不忘初心,方得始终。最后祝优秀家人们多多签单!期待爱14李诗的精彩分享
爱14李诗1月28日家书:大家好,我是春天大道东店李泽萍,花名李诗,很高兴今天由我为大家分享诚实可信。诚实可信一直是公司倡导的价值观,都说百术不如一诚。今天给大家分享一个发生在我身上的故事。记得今年12月的时候,上门一个叔叔咨询房源,他要先把自己城里的小房子卖了,在这边置换一套电梯房,叔叔的房子经过同事的大力推荐几天就卖了,接下来就是漫漫看房路,每天带叔叔穿梭在不同的小区,经过十来天的看房过程,每套房源都耐心给叔叔分析,叔叔终于看起一套房源,但是因为业主一直不配合签约,我也实话给叔叔说了,后来叔叔说没关系,我们再重新看,在这个过程中我也和叔叔成为了朋友,他有任何事情都会告诉我。包括家里的大事小事等等,这个时候我是自豪的,因为他不仅仅只是我的客户,在交流中我们已经是亲人一样相处。最终叔叔也在我这里买到了喜欢的房子。每次叔叔看到我都会叫我去他们家玩,吃饭。这种用自己的专业和诚实赢得客户信任是让人特别骄傲的事