家9（如馨）家书分享：家书主题：客户至上 各位家人晚上好，很开心今天由我为大家分享家书，最近太阳很大，公出的小伙伴要注意防晒哦，今天分享的主题是客户至上，客户至上除了体现在对学校之外，更多的也体现在我们和区域的对接，此封家书主要讲一下下区为本校标杆选拔的事宜。 本次本校标杆报名人员很少，各大部最多的报名人数也只有二十多人，最少的只有几人的，虽然本次数量很少，但是组上小伙伴们依然很重视，通知一线小伙伴的任务一到他们的肩上，便开始了合理的安排，桐樱负责确定选拔地址以及时间，棠真采薇薇儿三人分别联系三位战友，提醒此次报名事件以及告知选拔时间和地址，并且清楚的了解到战友们当天是否有事；选拔当天上午，再次微信提醒到下午的选拔时间和地址，若微信未回复，便电话寻求答案，当天要带看的战友提前备注好，如若要晚一些到，那么到了也及时为其做到讲解，一些战友临时有事，也及时做好应对措施，这样争取报名的战友们能参与选拔，选拔结束后，发现一线战友和对接他们的小伙伴已经能像朋友一样沟通交流了。 客户至上是这个行业最基本的一项价值观，在公司的各部门都时刻呈现这一现象，这样能让我们的客户更加信赖我们，也让我们能在工作中明白做人的道理。希望组上小伙伴更加加油，把这一价值观做到最好！
家11（桐樱）家书分享：主题：客户至上 各位家人晚上好，很开心今天又轮到我为大家分享家书， 最近的天气比较热，小伙伴们也开始陆续进校了，大家一定要注意防晒哦！今天分享的主人翁是静南姐姐，经常听到静南姐姐在跟求职者打电话，一个电话就是半个小时，给求职者讲解的非常详细，会从行业优势，企业优势，求职者自身状态给求职者分析。上周听落茗说，静南姐姐在参加四川工业科技学院招聘会的那几天，每天都起得非常早，那几天都中暑了，但是静南姐姐还是坚持给学生耐心的讲解，她说：虽然对于我们来说求职者只是我们的入职数据，但是对于学生来说，就是要选择他们人生的第一份工作。所以给他们讲清楚也是对他们负责。我们都知道静南姐姐的数据一直都非常好，但是她还是这么努力，并且认真的对待每一位求职者，这样的精神值得我们所有人学习。 客户至上是我们链家第一个价值观也是我们最重要的价值观。我们校招部的主要客户就是学生和老师，我们能真诚地对待学生，即使他们最终没有选择链家，相信也能为链家赢得好的口碑。
家12（采薇）家书分享：家书主题：客户至上 各位家人晚上好，很开心今天由我为大家分享家书，近期天气炎热，大家出门记得带伞带水，不要中暑了，马上开始秋招进校，也请各位小伙伴都照顾好自己。 今天分享的主题是客户至上，主人翁是美丽可爱的阮糖姐姐。阮糖姐姐除了是咱们部门拼搏进取的标杆人物，其实在客户至上方面也是做得特别好。本周一，阮糖姐就成功举办了OPENDAY西安专场，相对于以前我们给大一到大三未入职的同学所做的OPENDAY，这次的是特地为已经入职成都链家的西安学子所做。问及原因为何，她讲到：把一批学生招聘到公司，并不意味着这项工作的结束，我们如果能在他们入职以后，也同样给到关心，以朋友的身份与之交流，与之答疑解惑。同时，若能够提供一个机会让初入职场的同学，一起吃一起玩，一起分享一起吐槽，那对从西安远道而来的同学来讲，莫不是一种温暖。更进一步，除了希望能把这一批学生保留下来，这同样是口碑的传播，也会对今年秋招工作提供很大的帮助。向阮糖姐学习！客户至上是公司的价值观之一，作为校招专员，我们最大的客户就是院校的老师和同学。我相信，只要我们真诚的去做去对待，就会取得好成绩。秋招一起加油！
家13（棠真）家书分享：家书主题：客户至上 各位小伙伴，大家晚上好，很开心今天由我来为大家分享家书，近期天气炎热，但又时不时骤雨不断，大家出门记得带伞带水，不要中暑和淋雨。 今天家书的主题是客户至上，家书的主人公是最近忙碌面试官认证的小伙伴们和积极解决学生问题的水茉小姐姐。 因为静南姐姐休年假，漂泊在各个工位的水茉这段时间就落座于我的对面。昨天临下班的时候，听到水茉言语恳切、又略显着急地跟电话那边的商圈经理交流，有一句没一句地听着，也慢慢了解了故事的始终：之前水茉招聘入职的学生和商圈经理之间因为双方沟通的不足，而彼此存在一些误解，学生工作不开心，商圈经理也有不满。水茉偶然看到学生发的朋友圈内容比较消极，便积极主动去联系到商圈了解情况，并在商圈和学生之间进行调解，分析彼此可能存在的误解，力求争取实现双方彼此之间的理解与接纳。 其实，招聘并不考核流失率的问题，但是水茉在电话里说到的一些观点很值得思考：学生是来公司实习，未来回到学校也会传达在链家工作的状态，进而影响链家的雇主品牌，所以我们不仅仅要考虑入职，更要关心学生入职后的状态，帮助他们更快融入链家的大家庭里，带给他们更好的工作体验。 最近因为面试官认证而忙碌不堪的组织发展部的小伙伴、校招部的小伙伴们真的辛苦了。早早来到认证地点，安排整场的认证，把控每一个环节，认真记录结果，这些都成为活动顺利完成的缘由。也正是现在不断努力完成认证，使得秋招可以有更多面试官可以一同进校完成招聘工作。并且参加本次面试官认证，听到组织发展部的小伙伴们精心准备的培训内容，感觉自己也收获匪浅。 客户至上是公司的价值观，作为校招专员，我们的客户除了学生和老师以外，也有一线的小伙伴们。尊重客户，并给予他们真诚和理解，相信他们也会更加认可我们。
家14（品玉）家书分享：家书主题：客户至上。秋招季即将展开，各位小伙伴也开启了忙碌的公出，在外一定要注意防暑，天气炎热，要照顾好自己。在这封以客户至上为主题的家书中，我要分享的主人公是昕苒姐姐。没错，就是我们的销冠， 今天我不对昕苒姐姐各项优秀的数据大肆表扬了，我想简单的讲述工作中的两件小事，这是客户至上这一价值观在昕苒姐姐身上的完美体现，也是昕苒姐姐让我感动的地方。两件事情的缘起，都是因为我进入了贵州组。而昕苒姐姐之前和静南姐苏木哥一起做贵州的招聘工作。首先谈第一件小事吧，去年到今年上半年，贵州高校招聘过来的学生大概在五位左右，虽然昕苒姐已经进入专科组工作，但是没想到她一直对这几名学生进行跟进维护，当我做院校资源盘点去询问相关情况时，昕苒姐跟我一一讲解了每位学生的具体情况，连相关专业都记得一清二楚。虽然只是跟我十几分钟的阐述，但是我们是从中可以得知，昕苒姐对待求职者的态度，是至始至终的。第二件小事，就发生在上个星期，昕苒姐得知我要公出特地找了我，把她所有贵州老师联系方式都给了我，由于她换了手机，我知道这是她费了很大劲才找到的，并且她把每个院校都给我做了详细情况的讲解，除此之外，她一一与这些老师沟通交接于我，老师的态度也非常好，这在我做院校分级的时候有很大的参考价值。两件事情虽小，但是这昕苒姐平时对待求职者对待老师对待院校，真诚负责的一个结果体现。每天早上做晨会，客户至上都是我们念的第一条价值观，作为一名合格的校招专员，我们最主要的客户就是学生与老师，我一定会像昕苒姐姐学习，尊重客户，给予真诚和负责任的态度，获取更大的认可。
家15（晶莹）家书分享：家书主题：客户至上各位亲爱的校招小伙伴大家好，近期天气十分炎热，周末玩耍注意避暑，各位仙女们记得带伞搽防晒霜哦！今天的分享的家书主题是客户至上，我要分享的主人公是我们全部校招伙伴！这几天来很多小伙伴都去了区上做校园标杆选拔和做面试官认证。通过努力工作和区上的配合，我们选拔出了优秀的校园标杆和优秀的面试官。虽然校园标杆的选拔和面试官的认证时间只花了短短几个小时，但是在前期准备工作中，很多小伙伴都给对接的大区做了通知工作以及解释什么是校园标杆，以及积极给商圈经理宣导参加面试官认证。这周校招的伙伴们又在准备公出事宜，给负责的院校老师做了通知工作。这近期所做的事情，体现了我们链家雇主品牌的深入，也更体现了我们客户至上的价值观。客户至上作为我们公司的重要价值观之一，校招的每个成员都应该严格遵守，尊重我们的客户，我们就该在校招工作上准备得更充分，给我们的客户一份满意的服务！
家16(程知)家书分享：家书主题：客户至上各位家人晚上好，很高兴今天由我给大家分享家书。 最近各地气温降低并可能会有降雨，各位即将公出的家人们记得多带衣服和雨伞。客户至上这个价值观对于我们校招部的同事而言，就是对待我们的老师以及我们的学生，要不断地从他们的角度去思考问题，设身处地的去反思他们所需要的以及他们可能会关注的角度。同时，我们还需要尽可能的表现我们对待我们“客户”的尊重。七月份是我们对于上半年春季招聘的收获季，看到同事们对于每一位同学的认真负责的态度深感自身的不足。其实来了半年多了，自己心里也知道，对于我们所招聘的经纪人职位还有很大的了解缺口，但是看到同事们为了每一个同学的问题在四处寻求答案，明白了自己以后得发展方向。八月中下旬，是我们联系老师沟通下半年招聘情况的时候，又能看到同事们积极和老师们沟通情况，根据老师的时间来安排进校。这些细节的地方处处都能体现各位小伙伴对于我们客户的重视和对客户至上价值观的贯彻。虽然，这只是校招部每一位小伙伴在日常工作中微不足道的点点滴滴，体现的是我们对于我们“客户”的尊重，但更是我们对于这一份工作的热爱。希望各位能够在即将到来的秋季招聘能够有一个丰收的成果。