7月内部客户满意度评价

尊敬的各位领导:                                                  
        为切实贯彻公司“守规矩、提效率、拼服务、促发展”的管理主题,加强本部13个部门之间的协作与配合,检查与落实首问责任制执行情况,进一步提升组织效率,请大家从服务态度、工作效率、工作质量三方面,对各兄弟部门进行满意度评价,具体评价标准如下:                               
        一、服务态度:做到有问必答,有始有终。能为整体利益着想,不计部门得失,出现问题和矛盾时,不推诿,主动查找自身原因并协调解决问题。                               
        二、工作效率:对往来邮件、电话及其他沟通信息,无论是否为经办部门,都能做到迅速回复。按要求高效开展工作,衔接顺畅,完成规定任务。                             
        三、工作质量:主动提出有建设性的意见和建议,提供有效帮助,在协作中发挥较显著作用,高标准完成自身工作的同时,能促进整体工作达成。
您所在的部门是?
采购部
销售部
分公司管理部
零售管理部
运营管理部
总经办
合规部
法务投资部
人力资源部
财务部
质量管理部
物流部
信息部
您认为综合上述三方面评价标准,哪两个部门表现突出,哪两个部门有待改进(本部门除外),请选择并进行关键事件描述。
采购部 销售部 分公司管理部 零售管理部 运营管理部 总经办 合规部 法务投资部 人力资源部 财务部 质量管理部 物流部 信息部
表现突出
有待改进

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