被提名人：龚学贤 - 前厅资深英才 - 前厅部提名人：杨嘉敏 - 前台经理 - 前厅部关爱故事： 龚学贤入职一年半以来一直，对待工作和生活充满热情，是一个非常开朗聪明的同事，学习能力非常强，对每位客人都热情接待，也为我们的GuestVoice作出一份力，为客人的旅途增添美好的回忆。 龚学贤尤其受到入住的2406房间马翔先生的称赞。马先生第一次到广州入住我们酒店，龚学贤非常热情地为客人办理入住的同时与马先生交谈中得知客人对于房间的需求，马先生睡眠较差，需要安静的房间。龚学贤细心地为马先生安排了高楼层安静的房间，并且详细地为客人介绍了酒店和周边等旅游信息。客人上房间后觉得房间很满意，马先生对龚学贤感谢万分，并对他的服务态度表示了认可，同时分享了龚学贤所带来的五星级服务为他写下了表扬信。 龚学贤同事灵敏的洞擦力，热情周到的服务，时刻把客人放在第一位，在员工中也起到了表率的作用，使全体前台员工以他榜样，是酒店文化深入对客服务的体现，是维系酒店与顾客之间的无形纽带，更是酒店不可多得的宝贵人才。 在此本月提名龚学贤同事成为本月的杰出关爱客人奖。
被提名人：董合香 - 客房服务员 - 客房部提名人：陈翠华 - 餐饮市场推广和宴会统筹经理 - 餐饮部关爱故事：香姐是一位很亲近的大姐，她作为制服房的一员，工作十分尽职。临近过年的前几天，Joyce不小心弄坏了自己的制服，香姐得知后，尽管当时工作很忙，但是她还是抽空帮Joyce把衣服缝好了。经常有同事需要换衣服她都是第一时间帮忙更换。感谢热心肠的香姐！有时候还能看到酒店住房率高时，香姐也是积极主动的去客房帮忙做房，不是单一只负责制服房的工作，还协助客房部的楼层工作，在楼层服务员需要布草时也是尽心尽力的帮忙补充。因此我提名香姐为本月的关爱员工奖。