被提名人:劳嘉骏 -销售经理 - 销售部提名人:梁镇宇 - 销售经理 - 销售部关爱故事:劳嘉骏是我们销售部的宴会销售经理,平时工作认真负责,积极主动,对客人服务也很细心。在国庆期间,他一直忙于跟盛世体育的团队,并积极协助团队负责人黄女士安排和协调办理团队入住的工作,尽可能地使入住客人能迅速办理入住手续,减少等待时间,让每位客人都有个良好的入住体验。与此同时他每天都会跟黄女士交流客人入住的反馈,了解客人入住的情况,进行跟踪,因他的有效举动,让这个团队入住的客人及负责人都感到贴心和温暖,对酒店的肯定也大大提高,因此我提名他为关爱客人,值得大家学习。
被提名人:陈伟豪 -宾客服务经理 - 运营部前厅部提名人: 许维 - 前厅经理 - 运营部前厅部关爱故事: Brian陈是一位温文尔雅斯文礼貌的前厅部的绅士,在加入前厅部之后,工作认真负责,对客工作尽心尽力,永远把客人的事情放在第一位,因此多次受到客人的赞扬,比如有一位客人在退房后发表网评:“那天下午办理入住,非常多人,而且不知道从哪里排队,一位身穿灰色西装的帅哥关注了我,并且帮我快速办理入住,而且安排了一个非常舒适的房间,一问原来他是GSM,听他讲的普通话应该是香港的,非常友善和专业.〃这样的反馈和表扬还有很多,源自他发自真心的关爱客人,为客人提供专业优质的服务,特此提名他参加本月的杰出关爱客人奖。