6月11日家书诚实可信凤源干文彬家书献上5月份,奥园的商铺公寓异常火爆,整个链家的战友都在强攻这个盘,我也加入了这个强攻大军的战斗序列中。当时,我在想一个问题,我客户又没多少,对于这个盘,我该怎么去积累客户,怎么去取得客户,从而约出来带看呢?,经过一番思考后,觉得其实就是那几种方式,只要运用得当,肯定能够吸引并积累一批客户的,于是马上就开干。终于在五月中旬的时候,我之前一直维护的一个老客户主动问我奥园这个项目的事,我本着客户至上,诚实可信的原则,一五一十地跟客户讲解,客户听完后,挺感兴趣的,于是第二天,就出来看了,先带他看了奥园,他看了后,觉得是期铺,还没有呈现出来,于是我和搭档苦口婆心地讲解,客户还是觉得不行,我说,女士,你是做生意的,也是个精明人,关于这个项目,它是怎样的,比如价格,位置,户型,地段等各个情况,我都是本着诚实可信的原则全盘托出,没有一丝的保留,这项目,你今天实地看了,关于它的情况,你也看的很清楚,我真诚地建议您,根据您现在的预算,真的可以选这么一个小户型,无论是投资收益还是风险都能够达到最好。于是,后面我们转推公寓,最后再到去东湖郡看住宅,这一下,整个成都都跑遍了,最终赶在时限前登记了。一天时间,天空不做美,又在下雨,晚上到成都,本着以最好的朋友的服务态度,把客户送到家,然后,才回去。客户最后对我说,小干,我觉得你这个小伙子挺实诚的,以后有好的项目麻烦给我多多推荐,我觉得你挺不错的。所以,人与人是相互沟通相互体谅的,作为一个销售人员,客户能够把他的心血放心地交给你,这就是一种责任,你的诚实可信,就是这种责任的体现。真诚的服务客户,维护好客户,是我们做销售的本质原则。不忘初心,方得始终!明天由叶心.芹芹分享家书。
爱2:6月12日家书诚实可信云桑王利君诚实可信:我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景,但是我们诚实,我们让人信任。金牛荷花之心开盘带的一个客户,当时在路边偶遇一位阿姨,看我们发单子就上来主动问我们是干什么的,我们就是附近有个公寓开盘,阿姨就询问了一些情况,经过了解阿姨想买个附近的住房,但没有购房资质,问我们是否有办法帮忙弄一个,说其他地方都可以办,我们说不可以办阿姨当就要走,考虑到阿姨不了解公寓项目以及虚假购房资质的危害,我们也很耐心的和客户说明了一些情况,也大概介绍了公寓项目,阿姨听完说,看在你们很诚实的份上可以去售楼部了解一下情况,虽然最终没能成交,但因为我们诚实才能取得客户信任。明日由:恒一侯沅君分享家书,请于22:00前发送到家书群
爱3恒一6月13日诚实可信6月,盛夏即将来临,烈日灼心,如市场一样火热,但恶劣的天气也不能阻挡我们强烈的开单欲望,周一,正值休息,我和瑟琳起了个大早去带客户看商铺,开车去客户小区接客户,当客户看到我们的到来很高兴,说我们很对,服务很好。经过几次的带看相处,慢慢客户也开始信任。我们这次为客户准备的房源也是精心为客户匹配出来的,客户资金预算很紧张,但我们还是竭尽全力为客户匹配房源,虽然很难找,但没有懈怠。开车半个多小时来到项目上,带客户看得非常仔细,我负责给客户解答数据和一些房产法律法规,房产权利问题,瑟琳负责站在客户的角度去游说,引导客户,把客户的思想引导到正确的道路上。客户有很多疑虑,我们耐心解答,分析,从图纸到实地,看得非常仔细,我们也明白客户的情况,一五一十,一字不漏,一丝不苟地给客户讲解,客户觉得我们讲得很到位,觉得我们很认真。但最后,虽然客户接受了房源的价值,已经认可了这里,觉得我们为他们匹配的很准,可最终没有下定,因为,房源的外观特征不是客户所喜欢的那类,我们也理解客户。同时又积极地为客户现场匹配房源,最终我们根据客户的情况,一致觉得应该往公寓转化,恰巧有觉得有非常适合客户的房源,于是现场为客户介绍,并约客户去看,客户也觉得还不错,可以看一下。于是我们又带客户去看了给他匹配的公寓,看完公寓,客户非常满意,觉得房子很不错,预算也很合适,所有问题都为客户解答完之后,客户立马打算回家去,等晚上家人过来一起探讨商量做决定,也不打算再看了。于是我们又开车送客户到小区门口。客户很高兴,很信任我们,觉得今天看的房源很不错,也很感谢我们接送他们看房,连声对我们说辛苦了。等他们和家人商量出结果,就第一时间与我们联系。虽然从预算上来讲,可以被称之为是一个小投资客户,但是我们依旧认真对待,两个人努力配合,只为服务好客户。明天由远扬龙金成分享家书,请于22:00前发出。
链家高考日6.14家书诚实可信:4月中旬一位老客户自己看了奥园广场的公寓并且交了诚意金,但由于不是我带她看的,于是我直接将奥园说死了,因为之前在我手上买了公寓,客户对我很信任,没有在奥园买,第二天我约她看了玖华台,但由于性质跟奥园一样,客户没考虑,又带看了瑞安城中汇,性质也一样,客户就觉得我骗了她,就这样不再跟我出来看公寓了。今天分享这个出来,主要想给大家说一下,维护老客户,一定要诚实可信,不能因为一时的利益而永远失去一个客户。
站枫2018年6月15日分享家属客户至上事情发生在2018年的一个星期一,那天大家都在休息,我也是一样,在家睡懒觉,中午的时候左右我就起来做中午饭了,刚做到一半的时候接到一个客户要看公寓,在这之前就看了很多几天项目还在一个项目交了诚意金的,我就放下手中的事,马上联系客户,联系好了以后我就开车到上龙门去等客户,等客户的时候就随便吃了一个面包,客户来看了以后看不起这个地方,马上我就带客户去看另一个公寓,看了之后觉得还是没有她自己交钱的那个公寓好,接着我又把客户带去看成功悦都带租约的精装公寓,客户看了之后还挺满意,也在售楼部谈了很久的价,置业顾问也很给力,给客户说了很多,客户最后就说在这个项目和她交钱的那个项目对比一下,谈完以后就下午5点过了,我就送客户回老家了,当天晚上客户给我发微信说小严实在不好意思,他们一家人商量了下还是觉得他们之前看的要好一些,就定那边了,还说感觉挺对不住我,我就给客户说没关系,以后有需要的联系我。虽然这个客户没有在自己手上成交,但是能得到客户的高度认可,心里特别欣慰,付出还是没有打水漂。相信对客户的好,客户都能感受得到。
花红.王秋艳6.16日家书分享主题:诚实可信,主人公.黄俊成今天很高兴能为大家分享家书,这次家书的主题是诚实可信。诚实守信是为人之本,从业之要。上个月有个客户,是俊成在公司打电话打出来的,就把客户给约了出来。当时客户想要看一下总价低点的公寓,搜索了几遍总价低的公寓,最后选择先带客户去的泛悦城市广场。带客户看过后,客户不是那么满意,我们就为客户分析了一下这里的投资价值。结果客户说他想买来自住,问我们觉得这里买来好不好。我们就跟客户说了这里适合投资,不太适合自住,跟客户理性分析一下泛悦的优缺点,最后客户就没在考虑泛悦城市。过了几天,我们带客户看了下比较适合自住的奥园城市广场,客户又觉得价格太贵了。因为客户是想要自住,而且要的是大面积的,最后客户还是决定买住房的新盘。客户看我们这段时间带他看房子挺辛苦,就又给我们介绍了他想投资的朋友给我们。客户对城说:虽然我没选到合适的房子,但是你们选择项目很用心,也很诚实的帮我分析项目本身的优劣势,所以,我愿意介绍我的朋友给你们。诚实让我们更加能得到他人的信任,对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成。@叶心.余芹请于明天晚上10点之前发表家书在群里
叶心.余芹6月17日家书分享,诚实可信。在上班的某一天,阳光明媚,鸟语花香。我还是跟往常一样,早早的来到了公司,迎接新的一天的开始。没过一会儿,一个联动认识的二手同事,询问我好几个楼盘的信息,并且转了一个公寓客户给我,说那个客户是没购房资格,但是有一点闲钱,打算投资一套低首付的公寓项目。然后帮我把客户约出来了,我为了不让客户等,便早早的赶车到了项目上;同时,在车上我和我徒弟找了好几个低首付、性价比高、潜力大的公寓楼板,并且熟悉了各个项目的所有信息资料及未来规划前景。但是,客户迟迟没有过来。我们便一直在约定好的地方等待着;一个小时,两个小时,一上午过去了,客户还没有过来,但我们怕吃饭的时候客户过来了,没有看到我们,找不到地方,便给客户打了个电话确认,然后在原地继续等着。又过了两个小时,客户终于来了,是一位大爷。他是帮他儿子来看房子的,但是他对房子各方面都不了解,也不知道该怎么了解。我们耐心的给他讲解项目的周边房价,区域人流,规划前景,升值潜力。后来,他心动了,但是他做不了主,要回去跟儿子商量。同时,他还觉得首付有点高,还不能公积金贷款。我们认真的给他讲清楚,并又带他去看了几个合适的盘,他比对了一下,还是觉得之前那个好,说回去给儿子商量。我们就打了个车送他回去,尽管这个大爷后面没有在我手上成交,但是我还是认真的在对待每一个客户,我相信,总会有很多客户会认可我。以诚待人,将心比心,做好自己,多多开单。大家一起加油加油加油。@周琴,请明天10点前将家书分享至群里。