4月9日东大街店林楠家书分享：诚实可信大家好，我是商业二部东大街店阳波，花名林楠！很高兴今天的家书由我为大家分享。前面大家都写得很高我没有华丽的语言就这一下自己的真实案例吧。就说我来商业地产部的第一单，刚来商业地产部什么都不懂唯一想的也是唯一能做的就是多看多学，把自己已经掌握的东西付诸实践。第一个客户是第门店电话得来的，接到客户习惯性先问了客户需求，然后找店里面的同事询问资源然后再进行匹配带看。客户因为对片区不熟悉刚好这是我的地盘所以就不厌其烦的带客户转商圈看人流，把自己所了解的都告诉她，客户刚开始对链家并不认可她说她前面去链家找铺子都没人理他。但是我不厌其烦的给她讲解很多她所不知道的专业知识客户慢慢地接纳了自己，好不容易让客户认可了我给她推荐的铺子客户让我打折当时很固执的，因为我的单子还从来没有过打折的所以直接就拒绝了。客户见我不动摇就给我明说要跳单，心想客户实在跳单我也没办法，就让她跳单，最后客户还是在我们公司顺利签约并支付了全额佣金。认识时间很短但目前为止就一个月，现在就像朋友一样，客户跟我说当时给佣金也是被我的服务与诚实所感动。可我自己却不以为然，因为习惯了。公司一直都在宣导未来链家只需要诚实而专业的经纪人，而我也非常认可这一点，人与人之间只有坦诚相待才能彼此信任，别人也才会认可你。这样的事情在我身上发生得很多，客户认可的是我们服务，专业与坦诚。同时我也很享受客户对我们的认可，享受客户发自内心的笑容。这也是我留在链家，也是我喜欢这份工作的最大的原因！
4月11日商业西大街店伟奇家书分享：诚实可信商业西大街店本月要求奥园带看，我们约了一个客户去看，第一带看的时候客户这边什么都不懂，问了非常多的问题，这边一直不断的给客户耐心解释，客户对我们的专业和服务非常满意，对我们也越来越信任，客户这边把他内心最真实的想法和存在的问题都仔细的告诉我们，没有隐瞒，客户这边第二天别人约了她去看别的项目，客户都第一时间的给我们说情况，看了不满意在那些地方也要给我们说，说的就要在我们手上成交。真正的客户第一就是把客户的问题当成自己的问题，全力解决问题，客户的认可就是城市可信的最好体现。
4月13日蜀汉路孟聚家书分享:拼搏进取我一直就想做一个快乐的小经纪人，从来都算不上真正的拼搏进取。就像浩中刚来商业部说的那样:A不想上M，M也不想竞聘S，说白了就是不愿去承受更大的压力和责任。年前阿甘提出让一部分只想做快乐经纪人的同事快乐工作，非常适合自己的想法。满心以为可以一直快乐下去，好好的做自己的业务。只是年前年后商业部变动太大来的也感觉很突然，情况所迫不得不去承担起责任。很多人很多事我不想去评论别人如何，只是每个人都应该坚持奉行自己得职业道德和价值观。以前自己做单子，遇到客户或业主不耿直完全可以耍点脾气咱不挣你这钱，现在为了一个小单子往往还要去苦口婆心的纠结反复，不是自己越没有出息，而是不同的位置需要更大的担当与责任！或许痛苦的时候就是成长的时候，不逼迫一下自己可能你不会知道自己有多优秀！二部的兄弟姐妹们一起加油吧，或许过段时间我们就能找到更优秀的自己！