东大街店-梦露.赵璐-3月12日家书分享：客户至上我从事经纪人已经好几年了，来链家两年多，这份工作让我收获到的不仅是劳动报酬，还收获了很多超出金钱的东西。很多客户在我手上成交多次，借用一句话，感谢客户对我信任，感谢公司给我平台。以前做经纪人，大多都是赚中间差价，很多客户成交之后就不再联系了，毕竟那样的作业模式，很难取得客户信任，总有些隔阂。来了链家，刚开始很不适应这样的工作模式，所以迟迟没开单。在磨合了很久之后，我从接受到理解，慢慢调节自己的状态，迎来了我在链家的第一单。客户是以前同事介绍的，刚开始沟通得不是很顺利，联系几次以后，因为一直没有合适的商铺，就迟迟没有成交，但我没有放弃，一直在主动给客户匹配铺子，经过一个多月的耐心带看，平日里也会及时跟进客户最新情况，给客户讲解关于商铺的一些专业知识，守得云开见月明，终于出来一个非常适合客户的铺子，我第一时间联系了客户，经过我的专业分析讲解，客户也觉得这个铺子非常适合他，价格也比较满意，没有还价，客户非常信任我，毫不犹豫地决定在我手上成交，后面的事情都很顺利，我签下了这个单子，一气呵成。其实人和人之间的相处，并没有那么多拐弯抹角，就简单点，你把客户放心上，解决客户的问题，客户也会对经纪人信任，对链家信任，让客户感受到我们是真正的为他们着想，很多时候客户是上帝，更是放在心上的朋友。客户至上，我还在一直努力做到更好！
蜀汉路店-孟聚.胡利彬-3月16日家书分享：团队作战各位家人晚上好，很高兴今天由我为大家分享家书，我分享的主题是：团队作战没有绝对完美的个人，绝对有完美的团队！我们所处的时代早就不应该是个人英雄主义的时代。团队作战不一定是帮谁去轰轰烈烈的签了一个豪单，更多可能体现在同事间平时的相互鼓励、相互督促，或者是带看时送钥匙、默默的陪伴；师傅或老同事对新人每次不经意的指点、安慰、打气鼓励。团队作战不是对伙伴一味的迁就，而是时刻明白我和我的伙伴现在需要什么，并且时刻相互提醒为我们的目标去共同付出努力并收获满满！3月12日下午静岚和搭档向晚正在看铺子，接到电话白亦的客户要复看静岚维护的铺子。考虑到同事的客户是复看，当时向晚二话没说，就先送静岚去陪看，再去处理自己的事情。静岚陪看完之后，房东想把顶楼上的雨棚取掉，叫静岚帮一下忙。但是静岚一个人又怎么弄得了呢？联系言则和齐浩过来帮忙，他们处理了手上的事情立马就赶过来。大家分工明确，有人去借东西，有人去扶椅子，有人去上面敲。不一会事情就弄完了，中途齐浩还不小心敲破了手，他却为了不让我们担心，笑着说没事。事后房东再三表示一定要请我们全店的人吃饭表示感谢，我们也再三的婉拒了！类似的事情不胜枚举，从自我做起，细节决定成败！我们想要在什么样的团队中工作，首先就应该先让自己成为这么样的人。当我们每个人都是积极的、正面的、不计较个人得失的去热情工作，直言不讳的对待团队中的人和事，那我们的团队就一定是迅速进步的，朝着冠军的目标不停前进！