诚8腾霄-张宁6月11日家书分享（诚实可信）大家好，今天由我给大家分享家书、从5月份的限购来得非常的突然搞得大家措手不及，门店好多小伙伴的客户都有一部分受到了限购政策的影响，前几个月店面虽有成单但是也有很多伙伴挂蛋即将面临淘汰，虽然在14号晚上把能抢的网签抢了下来自己也十分焦虑自己也觉得这个事情冲击还是很大担心他们活不下去正是因为这一帮子弟兄所经历的市场都是红红火火一路飙升的状态，之前的作业方式也很单一，不需要投入太多的精力也会有结果产生所以就导致了平常的工作投入度不高养成了懒惰的习惯，在往后的那段时间里大家的激情明显的消退了，带看量一落千丈状态很差，各种负面的情绪也表现出来了。为了提升大家的工作量大区要求每天要达到4分才可以7：30下班，刚开始的几天大家出去驻守完全就是为了带看而带看想早点下班，数据上的体现是客增量上来了但是客源质量非常的差虽不是虚假客户但是这种动作完全没得作用无非是有个交代可以早点下班，典型的鸵鸟精神把头埋进沙子里就感觉外面的危险与自己无关了！上个星期大家进行了一次赤裸裸的客源梳理，把最近所有的带看进行分析总结让大家意识到我们现在的处境。逐渐的邀约越来越走心了不再是糊弄电话量，驻守的时候也更加的积极主动只要门店同事约到了带看大家会一起帮忙匹配房源！我们清楚的知道我们自身正面临巨大的挑战，我们不单单要对客户诚实，跟要对自己诚实不自己骗自己确保每一组的带看都是用心推荐的产物，也相信大家都行动起来敬畏自己的工作就一定能度过难关！明天由阿苏@阿苏.胡稣明写家书，请于明晚22:00前发送至家书群。
诚9阿苏-胡稣明6月12日家书分享-诚实可信今天由我为大家分享诚实可信。诚实可信每次打价值观的时候，都感觉乏善可陈，很多时候不晓得分享什么，主要也是大家觉得这个本来就是做人的基本准则，谈不上可以分享的东西，也就分享一些拒绝红包和私单之类的，这次我也是觉得分享这个比较不好找角度，就从今天签单的这个案例来分享吧。客户是经纪人唐何杰链家网上户，其实已经谈好了房子，约的下午准备签合同，结果客户都马上出地铁站了，房东说自己不卖了。虽然是个小单子，但是整得我们也是非常尴尬的。唐何杰还是去找客户当面说了这个情况，客户听了非常生气，觉得我们在骗他。因为唐何杰那天带看有别的事情，是让店经理袁菊萍协助带看的，所以和客户也是第一次见面，完全没有感情基础，客户就把怒火转移到了唐何杰身上，当时就很生气，转身就走了。唐何杰当时也比较受挫，回到店里说明了情况，我们心里都很难受的，现在有一个单子对于我们店来说都是必须拿下，于是唐何杰又给客户打电话，但是客户没接。我们想到客户和袁菊萍之前带看就见了面的，印象分还是有，就让袁菊萍打电话给客户。电话接通了，这边给客户仔仔细细说清楚了情况，确实不是我们的问题。客户听了以后还是没有消气的，但是也愿意回来看别的房子了，当时就形成了带看，也看上了房子，我们又进行了沟通，因为房子是刚刚挂出来的，房东对公积金贷款有疑问，又没能谈好。说实话这个时候我们的心态有点崩了，觉得客户肯定接受不了，但是思前考后，还是给客户说了实情，没想到客户还是很淡定，也给我们说了为什么当时生气的原因，是因为客户已经把所有的家电都已经订好了，以为要签合同定下来了，所以才生气。我们也没有害怕客户生气，所以想一些谎言来欺骗客户，所以客户想通了之后，反而更信任我们，后来的匹配谈判签约就顺利了。简单的总结就是：和别人打交道的时候，出现了问题，不要想着怎么隐瞒，而是在充分考虑感受的情况下，用合适的方法如实告知对方，然后再提出解决方案，这样才是做事情的方法和态度。以上是我的分享，明天由@利昂.冯波为大家分享，谢谢！
诚10利昂-冯波：今天给大家讲一下诚实可信，古人云大智若愚，讲的就是有大智慧的人可能在一些人看来这个很不入世，不懂得社会的潜规则。经过了长时间的沉淀，我们才慢慢的去发现有大智慧的人成功了，慢慢的去分析他们为何成功。原因就是人家有了自己对于事业的准则，底线。没有随着社会规则而改变自己的初心。诚实可信就是我们有一颗坦荡荡的雄心，想左总说的一样去做难而正确的事情，不被眼前的阴霾遮住。我们需要的是保持自己的初心去过我们的生活，保持最开始想着为社会做出的贡献的心态去完成我们手上的工作。尽量把我们的工作做得更加完美一下，我们作为经纪人，我们就要对上级，对房东，对客户诚实可信，不为了一单的利益有意去歪曲事实，作为管理者，我们诚实可信面对的群体就更多，上下级，同事，行业。因为我们活动的受众更多，影响更大。04年我们率先不吃差价，我们能够坦然去面对房东客户，我们更够骄傲的说我们就是3个点服务费。那个时候，行业在下滑，我们公司的业绩却在上升。所以诚实可信看到的是长期的，如果我们对我们自己足够看重，认为我是个人才，我会发展很好，那么就一定会在诚实可信上要求自己更高。贝壳现在做的就是要引领行业走上正轨，这个时候我们链家就是先锋，标兵，给我们后来的伙伴们做出榜样。明日有志程-兰家林为大家分享。
大家好，我是诚11志程，很高兴今天该我分享就给大家分享下这里成交的旺达那个新盘吧，当时大区要求要带看目标的时候，其实就约了2波了，但因为上个月带看过4组，客户暂时消化完了，暂时没有新增的积累，所以再约了2轮后，统计时所有的经纪人回复的果然是没有预约到，直到晚上统计要去旺达踩盘的时候，觉得这不约到组带看实在不像话，所以再次组织所有人，在我这儿演练通关，并且传递清楚缘由后，让大家继续邀约，到第二天，有个叫陈沈的A0经纪人，说有一个有意向的客户想去看，但是在犹豫，主要是不太了解眉山，就想问下老战友，怎么回复比较好，因为这个客户才加微信不久，信任度还不是太高，当时店里的老板七嘴八舌的提了许多意见，但大部分的意思还是都先说好的一方面，先把客户约过去看了再说。但他觉得这样不好，觉得这挺远的楼盘，万一哄过去了，客户不喜欢觉得骗了她，那不是就失去一个客户。就如实的把楼盘的信息，规划，具体的距离等都给客户说了，客户其实挺犹豫距离这个事儿的，但感觉这小伙子很实诚，没有给人感觉很急功近利的感觉，仍然表示先过去看看再说，结果客户一看就看上了，只是当时因为是二贷首付不够，没有当场定下来，表示回家商量下首付的问题，后来在第二天早上7点过，如约赶去眉山订购了，事后，这个客户表示自己还有2个朋友要买房，也准备一并介绍给陈沈。总结这个案例，诚实在其中起到了至关重要的作用，其次就是，一件事情，只有把自己逼到位了，自然会爆发出无限的动力来，以上就是我的分享期待明天诚12@霍休.李朋的分享
大家好，我是诚12霍休，很高兴今天该我分享诚实是人与人之间信任的基础，可信是在建立基础之后巩固关系的砝码。作为房地产经纪人，我们销售的是别人的房子，销售的是有房地产需求的客户，我们只是一个居间者，没有技术支持，没有产品，销售的也就是一个服务。市场经济日益透明化，吃差价、虚假房源等已经成为历史，客户对房地产理解能力的成长速度非常快，那么我们怎么能彰显链家的优势，让经纪人赢取客户的信任，诚实可信是立足点。在升任商圈经理之前，组上有个单子，什么都谈好了，也约好签约时间，房客源都是组上的，一单佣金十多万，还能争取一个责任盘的市占，从业务出发，多么完美的一个单子。但是我在有一天的社区开发当中，无意间听一个阿姨讲我们要成交的房子死过人，守这个盘3年时间，从没听说有人在小区里去世，瞬间犹如晴天霹雳。后面得知事情发生在五六年前，鲜有人了解此事。得知这一情况后自己非常纠结，如果把这个情况告诉经纪人，按照经纪人的性格一定会给客户讲，那单子就悬了，在这个行情下能签一单真不容易，而且面临其他中介也有客户的情况下，市占也有可能会丢，压力非常大，比自己签单还难受。抽了两根烟，想了很多，我还是把我了解的情况告诉了维护人和签单人。客户一家人面对这一情况商量了几天，一是觉得我们诚实，二是觉得我们专业，连他们自己住在小区也不知道此事，后面决定依旧购买，只是后面因为限购政策升级而导致无果。虽然十几万业绩擦肩而过，两位经纪人并没有一点抱怨，她们也让我更加坚定当时说出这一情况是正确的。想要步入第四代职业经纪人，想要长期在这个行业发展，眼光应当放的更远些，以上就是我的分享。@阿苏.胡稣明@志程.兰家林@腾宵.张宁@小柒.杨博源@小韦.韦德志@利昂.冯波请各位老板于明日9:30之前点评家书。期待明天诚13@小柒.杨博源的分享；
大家好，我是诚13小柒，很高兴今天该我分享我一直认为诚实可信是分为两部分，一为诚实，二为可信。诚实源于做人，可信源于专业。做人做不好，客户不会让你处理房子的事情，不专业就算再诚实也不可信。我们经手的都是上百万的生意。在我上任商圈经理后，我们店签的第一个二手买卖单至今我历历在目。起初是那天早上搏学考试，考完回到双楠就准备谈单了，价格经过几天斡旋没有问题。我也参与前期谈单的跟进。我很感谢阿苏老板对我的教育：谈单价格不是决定你签单的关键，秉承这一点。房东女儿先到，我和房东女儿聊起了细节。那一刻我才知道这个房子是由继承所得，男房东已经去世。我不由想到两点：价格便宜，继承所得。我开始觉得不对劲，心情渐渐的有点不舒服。刚上任，第一个单子不会就要黄了吧。当时我就让我们店经纪人去询问房东女儿，男房东去世的经过。才得知，男房东是2011年某年某月某日，因为最近在家里昏迷不醒，在运往医院的路上去世。房东女儿情绪很激动，给我说着这情况。等待客户到来的时间是漫长的。客户来了之后，我和经纪人第一时间将此房的情况原原本本的告知了客户。客户很高兴我们没有隐瞒事情的真相，都告知了他，当即表示自己不介意，并且原本不想当天给佣金的客户，毫不犹豫的降低了我们谈单难度。我们顺利签下了这个单子。我不禁想到我刚入职的时候，看着两位颤巍巍的老人走进自家店面。那个时候突然觉得这份职业带给我的，可能不仅仅只有谈单的快乐。更有帮助他人解决生命中几年或几十年甚至一辈子住所问题的荣誉感。所以我一直战战兢兢如履薄冰的来看待这份职业。一个小小的细节可能就会让客户房东造成巨大损失。我很庆幸在链家，让我在如此年龄，就有链接每一个家的本事。@阿苏.胡稣明@志程.兰家林@腾霄.张宁@小韦.韦德志@利昂.冯波请各位老板点评家书，明日由@小韦.韦德志分享
诚14小韦-韦德志6月17日家书分享-诚实可信今天由我为大家分享诚实可信。其实诚实可信这个价值观，在今天之前我都没有那么觉得意义有那么大！今天我带着经纪人去面访春天花园800多万的业主，业主很好说话，也很热情，当然也美丽大方。经过聊天，也知道业主的工作和家庭情况，当然也包括一定范围内经济情况。我们给她宣传和灌输思想我们的“真房价”，就在这个时候，业主就很无奈地说：我把底价报给了你，知道了我的底价，那谁告诉我客户的真正还价？业主还和我们说了很多其他中介的表现，还有一些她接触中介的感受……我当时和经纪人一样也愣住了，是啊，作为我们，我们作为最大的中介公司，我们的言行对客户业主来说是多少的重要，因为在他们看来，如果连链家都信不过，都不值得相信，都骗人，那是一件多么可怕的事情……所以作为我们，我们要坚持“真房价”，我们要坚持透明交易，我们要坚持如实告知客户房子信息，我们不能隐瞒客户业主。因为我们做的是价值观的生意，诚实是有价值的，也会得到回报的，隐瞒和欺骗终究站不住脚跟，终究会识破，所以我们要做诚实可信的链家人！以上是我的分享，明天由@凌超.苟学睿为大家分享，谢谢！