优品道CG团1安莉3月19日家书:今日家书主题为:团队作战今天由我来分享公司的价值观中团队作战。每天晨会我们都在学习价值观以及分享一些案例。在平时的作业期间也正是受价值观的影响让我们不断成长,不断进步,不断超越。。。我们正是因为自认在竞争中很弱小才走到一起,我们只能彼此依靠,彼此关照才能强大。就这一句话给了我很大的帮助。记得17年9月初成交的一个单子,当时的客户是老客户转介绍的,需求很明确要个套二,小区新点,装修及清水房都可以,要有学区名额的。当时就只有金沙片区比较符合,当时我把金沙片区几乎所有有学区名额的在售套二都给客户联系好了,客户一有时间柳鸣就跟我一起去带客户,一路我就负责给客户讲解,柳鸣就跑各店借钥匙,联系维护人。就这样带客户看了几次房子,这个客户要求不高,唯一就是要看风水,每次看房都带了一个风水师(风水师又是客户的亲戚)中间看中好几套房子都是因为风水不适合没定,后边终于看中了中大五期的一个清水套二风水也挺合适的,就约业主签合同。说来也奇怪,哪套房子都挂了好几个月了还有钥匙的带看了几十组客户一直没有客户定房,我客户约业主签合同,一边就有同事的客户跑去小中介了也要定这个房子,小中介也一直在约业主签合同,知道这个情况后,我的师傅叶寒豪不犹豫的地给我说联系客户一起立马去找业主(当时产权人在上班,当天还要值班到很晚)叶寒怕时间拖长了业主去小中介签了,于是我们联系客户,维护人跟业主确定上班地方,叶寒就开车带我们去东门找业主签合同,小中介那边听到我们去找业主签合同了也带着客户去业主上班的地方了。同样的价格小中介还不收业主的佣金,我们公司要收一个点佣金,当时业主就有点想去小中介那边成交。叶寒一直不放弃,拉着业主不停地谈,谈公司文化,谈风险,谈后续,谈后续时间等等。我就跟客户聊,就这样两边聊了一个多小时(中间小中介也一直跟业主打电话让业主走说客户可以加一万成交)期间业主也有好几次想走去小中介成交。但是在我师傅叶寒不放弃,一直坚持下,业主最终在我们公司签约。后边打印合同,签合同都是叶寒弄的,就怕业主会反悔叶寒用超级无敌的速度打印各种资料,打合同,双方很快就签完合同。这个单子要是没有叶寒的帮助估计就签不了,这就是团队的力量,当然中间的谈判还有前圈圈尽欢及维护人的协助。平时在店里每一位都帮了我很多忙给了我很大的帮助,感谢。不管是在工作中还是生活中曦岸店的家人们都互相帮助的,希望后边一如既往的好,我们彼此依靠,彼此关照,一起战到底。。。。
财大商圈拼23沐寒3月19日家书:春节假期结束后,前所未有的抗拒感却迎面而来。想到一上班就需要面对各类琐事,内心就越来越抗拒。在开工第一周情绪异常低落,完全是机械性地做事情。无处安放的坏情绪,导致每天工作都在磨洋工,不可能会有结果。看到身边的战友都嗖嗖嗖的连续签了很多单子,内心相当焦灼,也想开单。却感觉离签单好遥远....三月初的时候接了一个店招,是一对夫妻,想买一套小区环境好,房子各方面配套都很nice的房子,这阶段特想签单,看到他们我又燃起了斗志,给他们匹配了许多房子,从青羊区看到武侯区,从财大看到外金沙,只要有出来大致符合客户需求的房子都会带他们去看,有一次没吃午饭就去外区带看,看完已是下午6点,肚子饿的呱呱叫..这些客户都看在眼里,知道我是在为他们考虑和做事。他们有想看的房子都会询问我的意见和让我落实情况,我感觉很自豪。我面临的迷茫,公司的前辈们可能都曾经历过,这些对我来说天大的事,其他人也都挺过去了。只要我肯坚持,势必会成为积极向上的自己。在我最迷茫的这段时间里面,身边的伙伴们都在无形中给了我很多关心和帮助。感恩这个大家庭让我们彼此温暖,照亮前行的路。我们是一家人,一起加油,成为最棒的我们。明日由拼24唐明德写家书,请于22:00前发于家书群中。
府南CG拼62小果3月21号家书:客户至上,我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲是值得信奈和依靠的。到公司也有两年半的时间了,一路走过来也经历了很多事情,犹记得刚入职的时候,接到一个新的客户,都能激动好一会儿,随着慢慢的成长,我明白了当客户把找房和房屋交易这个重任交给我们的时候,我们便是客户最信赖的人,我们需要承担起这份信任带来的相应的责任。2016年9月,接到一个客户,和我们年龄差不多大,90后,做事风格---快!毫不拖泥带水,客户想要一个电梯,做婚房。带看3套房,最后一套就是金林大城小室新出来的套一,这个房子有钥匙,看房很方便,同时它也很抢手,有多抢手呢,在那个时候能收诚意金,前面大概排了3、4个诚意金客户吧,客户看完房就坐在店上等,不还价,就按房东的价格来,让我约房东过来签合同。但是内心真是很焦灼,前面3、4个客户等着呢,基本没可能买到。这个时候把房子目前的一个情况一五一十的告诉了客户,客户没有多怪我,反而我第一次感觉到了客户对我好像和其它的经纪人不一样了!第二天,约好看另外一个房子(房东江浙过来成都专职炒房的,平时工作就是炒股)。看完房下楼就喊约房东签合同,房东也很爽快,遇到个不还价的客户嘛,效率很高,马上就下来了,定金5万,有点儿抵押自己随时可以解决。很顺利签完合同。但就在第二天房东打电话过来说,抵押暂时还不了,要缓两个月才能还。火急火燎的赶到房东家,聊了小半天才大概清楚现在房东股票是亏着的不愿意把钱取出来,去结抵押!那么这个时候问题来了,是保住业绩继续履行合同(但客户婚房赶着装修,说不定婚期都得延后)还是协商解约(签个单子真的很不容易,而且出现这种事客户肯定也对我失去信心,这个客户也铁定没了)真的很难抉择。但是一想到客户对自己的那份信任,内心的罪恶感就越来越烈,解约!先拿回定金!解约真的很快,前后不过半小时,送客户走时天还下着雨,客户一句话都没和我多说。垂头丧气的回到店里,超哥让我不要放弃,这么准的客户,再找一个替代房就行,稍稍打起精神一看还真有一个,马上给客户打电话,客户居然同意过来看了!早早到了小区,手上捏着两套房的首付,月供,税费对比单,内心总算安稳点儿,没错儿,客户还是看起了,但是还想再去看看新盘对比一下。嘴上说着没事儿应该对比一下的,内心的苦涩只有自己知道。终于熬到了晚上,客户来电话了,约房东,签合同!你安排好就行,我随时配合你!这个时候我发现,签单我很高兴,但听到客户这句话我内心更甜,更满足!准备资料过户流程客户从来不问为什么,全程配合,客户说你能损失自己的利益为我着想,我还有什么可操心的,你安排着走就行!事情说到这儿就不多了,在我们身边,信任是相互的,能取得客户的信奈也是对我们最大的认可,我们真正做到了客户至上,把客户当成我们自己,把我们自己当成客户,那么我们的收获,我们工作的幸福感,也一定会爆棚!!!我的家书到这儿就分享结束了,谢谢大家!明日家书由@杨武分享,期待你的精彩!