案例一:部门: 客发城南二区姓名:一敏 2017年10月份的时,融创香璟台项目集中认购后特别忙,每天晚上忙到10点多,由于融创特殊要求,所有报备都必须转发微信后做表格发开发商邮箱,量大时每天四五百个报备,每天除了处理报备,还要挤时间整理带看、认购,录link,审签约等,现场经纪人带看、认购都需要协助。进场忙得吃饭的时间都忘了,下午三、四点吃中午饭的事常有。每天对着电脑的时间超过十小时,一敏就在这段时间里患上了肩周炎,仍然还是每天集中全力面对每天的工作,早上一早起床就打开电脑转发报备,每天晚上回家都晚上十点多了。这样的高强度的工作下,他们团结一心,从无怨言,做好分内之事。接着而来的是开发商要的一系列成交后的报备邮箱截图、报备视频和经纪人和客户联系的视频佐证。开发商经常要的很突然,但一敏总能准时提交,甚至每天工作到凌晨一两点,坚持着日事日毕,持续拼搏。
案例二:部门:客发东北二区 姓名:金鑫 部门在七八月份的时候,接到一个公寓项目——创想大厦。该项目位于新都柏水,地理位置偏远,又不能按揭,做起来十分困难。但是金鑫自告奋勇站出来挑了重担。他收集周边项目的资料,整理说辞,兼职当了案场顾问。从一开始接待客户的不自信、结结巴巴,到从容不迫、自信满满,这期间付出的努力,全部门都看在眼里。经常晚上八九点,他还在项目上等客户。他经常说:经纪人既然带客户过来了,就一定要努力成交,不辜负每一份信任。前期项目的知名度不高,他就坚持下店,每周至少两次。有时候项目比较忙,就选择自己休假的时候下店。在他的不懈努力之下,项目慢慢走上了正轨,出货也比较稳定。经常听到甲方的赞许:你们这个小伙子非常不错啊,人家下班跑的比谁都快,但是他天天都是八九点才肯走,又没有加班工资,他还这么认真负责,跟你们链家合作真的放心,值!在项目上认真负责的工作态度还有平时为人处世的方式,得到甲方的高度认可之后,最直接的体现就是在回款上面,创想大厦每个月都是按时回款,基本能保持一周内回,哪怕在年底大家都要扎帐,收款最困难的时候都没有间断。一分耕耘一分收获,去别人不愿意去的项目,再困难也要把项目做起来,真正的把拼搏进取落实到行动上,值得每一个人学习!
案例三:部门:客发东北一区 姓名:洛冰 她是一个六个月大女儿的母亲。她每天坚持下店,推广项目。在11月她拥有了自己第一个项目“泛悦城市广场”商铺。部门虽然有很多商铺,但是大家都不会推广、不懂销售。她接到这个项目,没有多余的想法,一心就想要销售出去。于是她自己慢慢摸索和学习推广商铺。经常晚上7点过她还带着置业顾问下店宣传,晚上10点过还在发推广。每次下班一手抱着几个月大的小孩,一手拿着手机跟经纪人讲项目。就为多一个带看,多一个机会成交。她的努力把部门的小伙伴卖商铺的信心大大的增加上去了。有商铺的同事都在试着推广。在她的努力下,泛悦城市广场商铺业绩丰厚。后来公寓也代理了。她更忙了,因为渠道多,纠纷事件频繁发生。她马上化身女战士,去寻找证据,就为了经纪人的辛苦不被辜负。这就是我们部门的洛冰。一个努力拼搏的母亲。
案例四:部门:房江湖北区 姓名:张邦 “天道酬勤”,这个词语在我们的主人公张邦同事的身上得到了最完美的诠释。还记得蓝客城商铺是在晚上近7点紧急启动了,张邦同事在第一时间联系渠道,筛选匹配有效渠道,拉群,对接销售讯息,向渠道宣传推广蓝客城强势卖点。得知那边有一家渠道联盟,马上向周边同事朋友打听,得到联系方式后迅速约见并联系上了渠道联盟众望老板,对其进行攻破,介绍我们的项目,介绍我们的公司,再三劝说,面对渠道老板的重重担心,用诚意和真诚打动了他,功夫不负有心人,众望渠道联盟终于答应开始带客,其他渠道也迅速启动了培训,进场第一天蓝客城商铺项目就带客不断,成交不断,取得了不菲的成绩。一整天项目上渠道带客源源不绝,张邦同事一边帮助驻场同事回复报备群问题,一边联系拓展新渠道,签渠道合同,忙得一直不歇气,其他人都下班后,他还在项目上忙得晕头转向。一直到晚上近10点,饭都顾不上吃,蓝客城项目上依然有他忙碌的身影,报备群里依然有他源源不断的回复,而他家距离项目还有二十多公里的距离。优秀从未止步,纵使荆棘载途,毅当砥砺往前,全力以赴,生命不止,奋斗不息!
案例五:部门:客发西北区 姓名:林珊 今天的主人公是团队中的一位妈妈—林珊。刚生下小孩不久她就回到了部门参加战斗了,在聚焦打盘中,每天早上林珊都起来的非常早,提前半小时到项目,检查带看单准备是否充分,还有什么问题需要解决。因为小baby还是哺乳期,每天中午林珊都要打车赶回温江喂奶,喂完然后又回到项目继续战斗,每天的车费都得花费几十块,虽然非常劳累,但是这些林珊从来没有抱怨过,她说现在最大的目标就是让客发西北每一个项目打爆全城,为了这个目标她那天都在坚持努力着。从龙湖时代天街到万和项目时,林珊为项目后续工作的顺利进行一直不懈努力。一边转发报备一边帮忙录台账,只为了给前线同事提供更精确的数据、为了项目更好的推动。 做事充满激情,爱学习,充满干劲,拼搏进取,超强的集体荣誉感,为这位优秀的妈妈点赞。
案例六:部门:客发西南区 姓名:李珺 2017年12月9日那一天,南一区十八部经纪人付其带客户邓阿姨看润富国际花园,并于第二天认购,润富驻场李珺在认购当天让经纪人发带看单核对客户信息的时候,发现带看单上客户电话号码与认购单上电话号码不一致,随即联系了经纪人告知其情况并询问原因,在得知认购单上写的A客户与B客户是邓阿姨的儿子与儿媳后,便立刻将此情况反映给了开发商销售主管,销售主管让提供户口本作为关系证明,但客户却因个人隐私原因不愿意给我们提供户口本。李珺就一遍又一遍的协助经纪人提供证明,最后李珺协助经纪人及置业顾问找到开发商物业调了客户进来售楼部时的监控录像,并打印出来,同时手写了一份情况说明用于证明,让客户签字,一波三折之后,最终客户于2017年12月15日签约,同时开发商给我们签定成销确认单,将此客户判定给我司!以上事例在我们平时工作中发生不止一次,但这一次李珺一直为经纪人争取,不厌其烦,最终为经纪人争取到了他们应得的回报!这种精神值得我们大家学习!