团27子与5月21日家书：关爱【写字楼城中CG+时代8号店】 今天很高兴由我为大家分享家书，家书的内容是关爱。关爱是一种无法用语言来形容的情感，在我心里，关爱一直伴随着我们成长，给予我们温暖、幸福和快乐，当你关爱别人时，你会感到快乐；当你看到被你关爱的人向你微笑时，你会感到温馨；当你听见被你关爱的人向你说谢谢时，你会感到幸福；当你种种的时候，已经让你成为了一个具有高尚美德的人。链家是一个大家庭，一直以来我都为身在链家这个大家庭而自豪。比如我们在工作当中经常会遇到休息时间客户来看房或者有同事带看自己维护的房源，这个时候我们自己又来不及带看或者陪看，所以经常就会给上班的同事打电话让其帮忙协助一下，这是工作当中的关爱，让我们在休息的时候能够安心地休息。特别是对待新人的时候，因为我们店最近几个月入职了很多新同事，但是自我反省一下确实很多时候对待新人的关爱不够，这让我想到了自己当初新入职时的场景，那个时候基本上遇到什么问题都会有师兄师姐主动过来帮忙，不管是工作还是生活上。也许是现在新入职的新人都会安排店经理师傅进行带教，所以对于不是自己组上的同事平时关心就比较少，换位思考一下，作为新人肯定也希望能够得到所有同事的关心，我想公司推行关爱这项价值观的时候也是希望链家每个同事之间不分彼此，大家互相关爱，互帮互助，形成一个良好的工作氛围，为此我们每个人都应该时刻牢记公司的核心价值观，关爱他人，共同进步。
拼27蔷薇5月21日家书：客户至上【金融城CG+环球中心北B店】 今天由我来为大家分享客户至上。对于客户至上定义在三个方面,一是能准确定义客户的需求,二是能充分理解客户想法,三是快速满足客户需求。 前段时间我一个大学校友向我咨询公寓的事情，她想买南门水电气三通的公寓，买来自己住。因为是校友我就把她的当成自己的来对待，南门所有水电气三通的公寓，优势劣势我都给她分析了一遍。有一次跟她约好出来看润富，那天下雨，我以为她不会来了，但是她如约而至。在带看的完之后，她才告诉我，她有一个好朋友在大唐房屋，但是她没有找她朋友看房，因为那个朋友只会给她推荐项目，一味的说项目好，让她去看，不会给她分析这个项目适不适合她，优势劣势在哪里。我能把她的事情当成自己的事，时代晶座我和她那个大唐房屋的朋友都推荐了，她很感兴趣。因为考虑她是买来自己住，我告诉她可能存在延迟交房的事情。因为这个她更加坚定的选择了我，虽然她暂时还没有在我这里成交，但是我们之间的信任已经建立了起来，我相信终有一天她会在我这里买到心仪的房子。 充分理解客户的需求，准确有效的匹配合适的房子，把客户的需求当成自己的需求对待，你将获得源源不断的财富。
爱64林亨5月27日家书：拼搏进取 【CBD CG+希顿国际店】 今天由我为大家分享拼搏进取，还记得刚进公司的时候每天饱含激情上班来的都很早，对我们所做的写字楼业务充满了一种期待，要好好的干给自己理思路找方向，用笔记本记着每个楼盘的参数，怎么获得房客源，每天都把自己的事情安排的很满跑个不停，慢慢成长了起来，后来转正了没有底薪基本每周的客增和带看都还可以，但是有的时候感觉自己差点运总是付出和回报不成正比，反思自己应该更加注重效率，抛出自己一些心理障碍，深度挖掘客户，这才是真正的拼搏进取，我们店也有几个拼搏进取的标杆，多像这些优秀的人学习，不断去总结自己身上的不足，相信自己会变得更好，我也相信一句话天道酬勤，也感谢公司的这个平台让我得到了段炼和成长，最后送自己也送大家一句话，拼搏进取不要懈怠！