团21义泰5月15家书：客户至上【写字楼城中CG+金沙万瑞店】 房地产行业是一个特殊的服务行业，需要专业的知识，也需要要热情的服务。追求客户满意，是我们工作的最大目标。客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到提高售后服务质量，提升客户满意程度。争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。客户买的永远是一种情绪，一种气氛。每一个顾客都希望受到尊重和肯定。不只做售前服务，更多的是售后服务。博之和葵之是我们团队的当之无愧的客户至上标杆，记得去年8月份的时候他接到了一个租写字楼的客户，客户是做教育的，当时带看了一套房源客户看上了，当天就签了合同，因为条件较多，一直签到下午4点多弄完，其实这个时候两人已经饿的快晕了！去吃了饭，因为业主要回攀枝花上班，物业交割都没来的及做就走了，结果客户确实一个细心的人，连房间里的每个灯泡都检查了，刚好有个灯泡不亮了。 博之他们想着这个客户应该不会说什么，想什么来什么，客户就要求去换，博之他们却没有任何抱怨，拍了灯泡的造型去专业市场一个一个的问，终于找到了同款，等换完已经是晚上8点了。博之回来给我们讲这件事的时候很多同事都在笑。然后时光与客户不辜负善良，今年过完年客户又要开分部，告诉了博之葵之，客户也在自己到处看，突然有天客户来电说我看好了一个位置，帮我们约下业主，顺利的签约，并给了半个月佣金！客户至上不是说说而已，不管是一个小小的灯泡或者一个小的螺丝钉等，只要我们用心去做，商业的舞台定会有我们的光彩绽放！
拼24赤羽5月17日家书：关爱【金融城CG+环球中心北B店】 关爱我感觉是人性最柔软的一面，犹如舍得，父母的关心则乱，同事的关心则茫，父母关心我们是大爱无私的关心，无论在哪里，电话那头总会是嘘寒问暖，同事则不同，有时会盲目的关心身边的同事记得有一次，我搭档詹九带客户，我协助他，因为詹九首先接触客户，对客户的我基本情况比较了解，所以对房源的匹配度很高，而我在协助的过程中抓着半截就说，整个过程还是挺愉快的，但结束后才得知，客户已经看过很对楼盘，对周边都非常熟悉，詹九过程中也传递我几个漂亮，的眼神，我这时才意识到自己帮了倒忙，詹九自始至终也没说我一句，其实心里挺不是滋味的，这就是我的好搭档詹九，总是体谅和宽容我的过错，也让我学会了很多。 他有时似家人，嘘寒问暖，下雨时会提醒我别忘记带伞，会为我准备午餐，如果我值班他会帮助我打扫卫生，再一起下班；他有时似兄弟，工作中给于最大支持，犹如左膀右臂，我只要是有带看，他都会第一时间帮我匹配房源，准备钥匙，询问客户情况，再一起完成最优带看；他有时也似朋友，在特别忙时会一个人扛而不告诉我，会错过午餐时间，会忘记下班时间，会赶着回家做饭给他室友吃。这就是爱，陌生城市里建立起来的，同一个屋檐下，我俩互帮互助，工作上是好搭档，生活中是好兄弟，感谢在最美好的时光中遇到最勤奋的你，詹九，我最好的伙伴。谢谢大家的耐心阅读，关爱无时无刻，只要善于去发现，它一直流淌和充实着我们最美好的时光。 再次感谢，最后希望大家在爱中成长，在爱中完成自己目标，2018，撸起袖子加油干。
爱54冬子5月14日家书：客户至上 【CBD CG+希顿国际店】 今天由我为大家分享客户至上，来链家一年多的时间了，以前是做酒店服务业的，对于客户方面，客户就是上帝，是我们的衣食父母，来到链家，链家的文化更是把客户至上放在我们价值观的首位，我们是做房屋经纪服务业的，客户对我们的第一映像和服务体验决定了客户对我们的信任，决定了客户的选择，所以我很珍惜我接到的每一个客户，真诚的对待每一个客户，在带看房子之前，提前看好房子，把路程规划好，想好自己的说辞，提前想客户会问什么问题，提前落实好，给客户满意的体验，天气热的话，我也会提前备好纯净水，客户看房过程也挺累的，带看稍微远一点的楼盘，就会主动提出打车的想法，我把客户当成我的上帝，用我的言行举止来和专业来表达对他的真诚，虽然有时候也会遇到一些水客户，我还是始终得坚持我的选择，我用我的行动，换取客户对我的信任，在客户至上上面希望自己能够坚持下去，就算买卖不成仁义还在，加油。