团2艾真4月26日家书:关爱【写字楼城中CG+时代8号店】 关心关爱是世界上最好的礼物,当你给人时,别人会用同样的方式来回敬你。关心关爱是一种付出,关心关爱是一种奉献,关心关爱是一种美德,让我们从一点一滴的生活小事做起,学会理解,学会关心关爱,学会做人做事。送人玫瑰,手有余香。 今天要分享的案例是我的小徒弟,说是小徒弟其实也就是小师弟,只是一直我在带他,他刚来的时候比较皮,给人一种教不听的感觉,但后来跑完盘,基本都是我们一起出门工作,从房增客增带看等等都是非常努力,成长非常快,非常有灵性,觉悟很高,最近这段时间我工作每天都很多但就是不开单自己也是非常着急,我属于憋久了心态就容易崩的类型,所以每次一个客户带看很多次甚至十几次都没有成交的时候,峰哥就会赶紧安慰我,不管我是不是失落峰哥都是第一时间说没事还有下一个。 记得有周周末,有两个个客户说出来看房,马上叫上峰哥,他本来家里来了朋友还是丢下朋友直接过来,提前到了一个多小时,最后客户都水了他也比较难过,但他也是第一时间宽慰我,今天一个带看很多次准备签合同的客户崩了,峰哥在车上一直宽慰我替我着急替我难受在一边不知道如何安慰我才好,只有摸摸我的头说没事看到你难受我也很难受,看到他手足无措的样子还是觉得有个关心你的同事真的非常好,总算没有白浪费力气去培养,就是这种简单的语音和动作给人很大的鼓舞,让人变得坚强,与其说我在带他不如说他在帮我度过难关缓解我的压力激励我成长,就是小徒弟的到来让我愈加强大,让我给自己打劲一定要给小徒弟做好榜样,让他学到东西挣到钱,并一起成长站上更高的舞台! 关心关爱体现了人格力量、大局意识、不屈意识和服务精神,在此基础上做人做事才有号召力与感染力,企业才有健康发展的基石。中华大地是一方孕育文明的沃土,五千年的文明承载着一段耀眼的历史,而关心关爱自一开始就是中华历史的一大主题
拼2姜潮4月25号日家书:诚实可信【金融城CG+环球中心北B店】 今天很高兴由我为大家分享诚实可信、关于诚实可信说说自己从业7年时间自己的经历,记得在刚入行的时候和很多战友一样什么不懂一窍不通,同时有师傅带着做业务。但是不一样的是入行的环境不是很正气、我的师傅教的我是如何去套路客户与业主、教的怎样才能让佣金差价赚出来,每天演练,每天培训。就这样不到一个月的时间里按照师傅们传授的套路果然签单、就这样自己乐此不疲觉得做销售的也就不过如此嘛、当时自己心气很高总觉得自己会很牛。可是后来有了很长的一段时间都没有签单,也为自己找了很多的原因,开始就是以为自己的演技不够好、找师父沟通,找店经理沟通,还是未得到改善,突然有一天晚上下班也算机缘巧合碰见了第一个签约的客户正在溜弯、我上去主动打了招呼和客户沟通一下,很随意的聊到工作,客户当时很衷心的告诉我说小何我觉得你还是去找一个别的工作干嘛、你们用的那些套路我心里都门儿清这呢,想想长久发展最起码要诚实,当时我在想为什么中介的名声为什么一直那么的不好,明白为什么那么多人都觉得中介就是黑。在哪个时候行业的社会认可度低,是被不诚实、不透明的经纪人给摸黑的。 人生真的是这样在哪里跌倒就在哪里站起来、最好的师傅还是客户与业主。感谢我的第一个客户高学刚同志、正因为当时他的肺腑,少一份套路多一份真诚,能坚持到今天也是坦诚服务离不开支持的老客户们的信任与再推荐,诚信赢天下。
爱36禁城4月26号日家书:客户至上 【CBD CG+希望店】 作为销售行业的我们来讲。客户是我们的衣食父母,服务好客户,我们才有收入来源。客户定义不只是客户同时也是业主。简单分享一事吧。去年9月份左右。有一位阿姨上店来挂牌蜀都3栋的公寓出售。挂牌价格非常优质,我当时也很卖力推广。每次带看后的情况也向业主反馈进度情况。半个月左右业主说暂时不卖。当时我没有放弃一直持续同业主联系。知道12月份业主又重新挂牌出售。当天就有客户看上,因为了解到这位阿姨年纪大,又在帮子女带孩子。就约在客户楼下的链家门店面谈。当时基本也谈妥了,就收了产权证回来,结果客户变卦。当时业主说第二天过来拿产权证原件,我觉得客户上年纪了跑来跑去不方便就主动给业主送过去。 过了一个星期,又有客户看上了,同阿姨面谈后因为不能及时签约,要等年后,又一次失败。来来回回给阿姨送产权证送了几次。 最后再过年后来我们店同事客户看上了,同事磅礴地产也有客户要争这套房子。两边都很激烈,最终客户比磅礴便宜1万元卖给我们的客户,同时还承担1个点中介费。后面签合同、过户过程中业主有很多不理解我们交易过中的资金监管,我只为业主解释了一遍阿姨就说我相信你。你不会骗我的。一直到物业交割完毕,阿姨这边都非常配合我这边的工作。我觉得对待业主也好,客户也好。傻傻呼呼、不计较回报的真心实意的为他们做实事。在某一刻会有不经意的收获,也许有利益,更多的会是信任的感动。