爱49金傲3月5日家书:团队作战 从毕业到现在来到链家已经一年多点了,这一年多收获很多,其中最为珍贵的是团队精神。第一天链家的时候,没有让我觉得陌生与孤独,相反店里的几个师兄师姐都非常热情。他们替我解决了住宿问题,也教我怎么跟客户业主交流,师傅还跟我一起带看。记得有一次店里一个师兄谈一个单子,当时客户和业主都来到了店里,但是业主和客户并没有那么和谐,更多的是争锋相对,会议室声音很大,这时店里其他几位师兄师姐立刻了解情况并把客户和业主分开做工作,当然业主和客户也会把气撒在他们身上,即便如此他们没有畏怯,经过几次沟通最终促成了那个单子。这件事情给我的感动很深,这个单子明明跟他们没关系但是依然尽心尽力,任劳任怨,从那时起我就一直被我们这个团队感动着。这是一种文化,希望一直被传承下去。让我们的家更加壮大更加团结吧!
爱50在美3月6日家书:团队作战 来链家大半年了,这半年经历了很多也收获很多,最感动的就是咱们的团队作战。俗话说一个人可以走的很快,但是一群人才能走的更远。在刚来链家的时候,我就是那个一个人走的很快的那种,因为我习惯性一个人处理各种事情,但是当真正遇到事情的时候,还是团队给了力量,才让我坚持住走到现在。 还记得,我刚来链家大概1个月的样子,接到一个客户租赁写字楼,当时来的时候说了需求,说要等一个月以后再来租房子,让我先帮他找房子,有合适的就发给他微信,后面就很用心的为他找房源天天在微信上给他发房源,一个月以后他终于出来看房子,看好一个房子后,他就让我给他谈价钱,当时我就马上拒绝他,跟他说了我给他报的是底价,房价不能再谈了,但是客户不能理解,开口就对着我骂了几句,当时我真的是很难接受,从小到大第一次被一个人那样骂。因为我在很用心的为他找房源,很诚心的直接跟他说了底价,他却不解解,说我们拿了他中介费不帮他谈价钱。这种情况我一开始是不能理解的,也开始怀我是不是入错了行,想要逃离这个行业,但是当时我的搭档双江知道这个事以后就马上劝我,跟我讲这行的各种说话的技巧,我的心情才平复下来,继续跟进这个客户。 等到最后签合同的时候,客户又因为一点不满意,就又开始大发脾气,当时我整个人都是懵的,不知道怎么去跟客户说话才能平复,心里想这单肯定要崩了,但是最后我们的波哥出面,我看着他忙前忙后的跟客户各种解释道歉,最终这单才能顺利签完。虽然一个小租单,但是对于当时刚来链家还不专业的我来说打击真的很大,幸好有团队的力量一直支持着我,我才走勇气在困难的时候坚持走下来。在我被团队力量感动的同时也想自己赶紧越来越专业,去感动别人,让那些刚入这个行业什么都不懂的新战友,也能被感动到。最后我想感谢咱们这个大团队,曾经有很多维护人,在我带客户的时候帮我拿钥匙,耐心的帮我跟客户讲解房源情况。曾经有很多同事,在我有些东西不懂的时候,无助的时候,都热心的为我讲解。谢谢你们!谢谢这个团队!
爱51友煌3月7日家书:团队作战 今天由我来给大家分享家书:不知不觉来链家已经9个月了,团队的帮助让我成长了很多,刚开始的时候什么都不懂,然后就自己一个人在搞,天天去拍实勘收钥匙,最高兴的事是从网上扒到房源因为分数很多,后来转正了不知道怎么带客户,也是在大家的帮助下成交了第一单写字楼,从中学到了很多东西,对于我来说团队就是一个安全的避风港,遇到困难,总会有可爱的战友们站出来帮忙,虽然很多战友不是同一个门店,也互不相识,但是也是一方有难,八方支援,在此十分感谢帮助过我的战友们,团队的力量是无穷大的,感谢这个团队!
爱52瓦娜3月8日家书:团队作战 今天由我来给大家分享团队作战的家书:从7月1号到今天我来链家已经大半年了,我是一个特别感性的人,从军训4天出来真是内心澎湃啊!客户至上、诚实可信、团队作战、拼搏进取这些字眼真是渗透到了血液里的感觉,刚来没几天的一个下午,下着暴雨,同店师兄在微信群里呼救帮忙送几把伞过去接客户,我想都没想就在群里呼应说我去,我当时穿着浅口单鞋雨真大非常大,伞送过去鞋子进水了裤腿也湿了,师兄很感动,我很开心觉得我今天帮助了师兄体验到了团队作战。一晃大半年了现在我和搭档配合更也越来越默契,也相互从彼此身上学到很多东西,现在的作战方针也变成了帮助平匹配资源,你带客户我联系房源端,团队作战棒棒哒!
爱53念远3月9日家书:团队作战 在我的印象中一直都认为销售这个行业对个人的能力要求很高,都是出去单打独斗打拼世界。但是进入链家,这种思维转变了。 月初,门店来了一位年轻的北京客户,这个客户是由我接待的,通过初步的接触,大概的了解他的基本需求,客户是做舞蹈练习室的,他需要200到300平方左右的写字楼或者独栋的别墅,房子的隔音必须要好,因为他们从晚上7点开始到凌晨2,3点都会放很响的流行音乐,价格预算每月1万左右,地段不限,只要不影响周围都行。客户说了需求后便急忙走了,留下电话和微信,了解客户需求后我迅速进行房源匹配,整个CBD商圈我都扫了一遍,也通过强大的朋友圈寻找房源,但是寻找下来的结果只有极少的房源稍微的符合客户需求,于是形成第一次的带看,房子看下来,客户没有看上,原因很简单,层高不够,他们练舞需要叠人。 经过第一次的带看又进一步的了解了客户需求,我的黄金搭档一下就想到了福年广场T2-2003这套房源,因为中间是空的。我把图片发给客户看后,客户觉得这套房不错,于是形成了第二次带看,带看中我们叫上了维护人一起,客户实地看后觉得房子很空,什么都没有价格还高,很不满意的样子,维护人便凑上跟客户进行交流,交流过程中慢慢将客户的情绪安抚了下来,并将客户的具体需求告诉给房东进行沟通,当价格协商的差不多,家具全配时,我们约了双方进行了面谈,面谈中涉及到中介费时客户不愿出,房东只出半个月,为此这个单眼看就要谈崩了,客户都起身了,维护人站了起来跟房东进行了沟通,最后房东愿意出一个月佣金便顺利签下这单,签单过程中我的师傅,我的同事帮理清合同的各种细节,帮助房东和客户便捷的看懂合同的主要内容,才能顺利签下此单。感谢我的团队,是你们让我更有自信的走下去。
爱54许祤3月10日家书:诚实可信 诚实可信我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景,但是我们诚实,我们值得人家信赖。这段诠释,不正是说的我们链家的每一位小伙伴吗?是的,我们的大多数都是属于,刚踏入社会,或者是刚从事这个行业的人。对于这个充当第三者的觉得,我们或许都显得有点笨拙。但是,我们诚实,我们敢于坦然面对,敢于接受挑战,突破自我。正是因为有这股青春的气息所在,直言以对,我们往往能赢得客户的信任。 偶然打开笔记,看见之前初入链家,所写的笔记。笔记首页是写的链家的企业文化精神客户至上、诚实可信、团队作战、拼搏进取。一下子脑袋里就回想起刚来链家时的入职前的军训。当第一天遇见教官时,立马就给了我们一个下马威。紧接着就是基地训的开始。有过笑容,有过埋怨,有过鼓励。我们都是来自不同地方的人,我们都人生不同的阶段。但是,正是因为我们诚实,我们放心把后背交给战友,这样团结一致。 诚实可信,不只在于同事之间,还在于与客户、业主的沟通之中。俗话说得好,说话是一门艺术。我们总想着如何将房东的意思真实意愿的表达给客户,或者说是将客户的意愿转达给房东。这就在于我们的诚实可信。相信我们诚实,我们可信。我们值得让更多有房地产需求的人,找到我们的链家人。记忆犹新的是,几个月前的一个住宅客户,本来自己住在其他区,但是,由于工作变动,要调到高新区。就想咨询能否在高新区买房。但是,由于高新区的限购政策,没有高新区资质是不能买房的,当即就给客户泼了盆凉水。然后就想着转化公寓,随即就把周边楼盘的情况,详细的讲解给客户听了,之后就是看。临送走客户是,客户说了一句谢谢你如实的讲解每套房,但我可能不会选择。当时,我笑了,回答只要您认可我们链家就好了。好好想想,何尝不是呢?客户的认可,比得到什么奖励都还开心。 以上,只是我的一个小小的分享,相信身边的小伙伴,都有可能遇到这种,心里真是跟摸了蜜一样的甜。虽然我们没有绚丽的的背景,但是我们诚实,我们值得信赖。我们是专业的经纪人。
爱55小河3月11日家书:诚实可信 刚到链家不久接到一组租小面积写字楼的客户,当时客户找了很多中介在看房,我们也一直在给客户找房子,从CBD到金融城,客户一直也没有定。后年客户需求变了,想要买写字楼,从新盘到二手也都看了,每一套房子的真实情况都落实好在给客户推,本来看上一套环球但是客户犹豫了没买到,还好刚好蜀都中心二期出来两套特价房,面积也合适,客户直觉就过来定了。一开始客户对我们不太信任,顾虑很多,到后面就很信任我们了,成交也比较容易了。客户都是从陌生到熟悉,只要以诚待人,客户也会感受到,成交就没有那么困难了!