川音龙小CG:团57墨冉.周秋宏3月12日家书：客户至上 各位战友，大家好。我是摩卡筑店墨冉.周秋宏。很荣幸今天的家书由我来为大家分享。我的上一份工作是药物制作，由于长期的封闭式工作导致自己身体上的不适，所以辞职了。也就是辞职在家休养的半个月里，经过男朋友的熏陶，对链家有了一个简单的认知。查了资料了解到成都有链家店面，而且隔家近，所以17年5月20号我到了成都，很幸运的一天，成功的通过了链家的面试。6月刚开始在链家的生活的时候，他对我说人都是要走出去的，你不可能一直就在自己的小圈子里，你要学着去交流去闯，不要怕。也就是信了，不懂的就问，不会的去学去看去了解。也很感谢这一年里身边的战友们的关爱和互助，开开心心的一晃不知不觉的也就快一年了。今天我分享的主题呢是：“客户至上”我现在都记得在刚入职没有多久的时候接到我的第一个客户是个女孩（偏生被我叫成了哥，签完合同才发现是女的），客户说想看一下流星花园的标间，刚开始不熟悉是汉萍姐帮助我找房，选了几套后汉萍帮我联系维护人杜国富准备钥匙陪看看房，我带着客户打车去到流星花园，对于第一次带客户没有经验，全程相当于很尴尬的聊天，看的第一套房子，客户直接问我觉得怎么样，我看了一圈说你晾衣服晾哪里啊，晾在窗外掉了多不好。客户说：你太实在了，考虑得到细节，我第一次来成都找房子呢，你呐就多费心。虽然话很轻，但是给与的信任却是慢慢的。之后在川音匹配了一套时代100的房子，签约当天还是肖问肖二哥全程帮助打合同，做物业交割。可能觉得这是自己的第一单，所以很多细节上我都帮客户看着做保洁换锁心，可能因为都是第一次在成都找房看房，彼此都觉得很亲切，她还把我当朋友，大概在去年八月的样子，她说她心情不好失恋了，晚上十点我过去陪她聊天，看着她一杯接一杯的喝酒，我也不知道怎么安慰，本身就是一个不懂安慰的人，听她讲起自己的小时候，感觉我比她幸运！她是单亲家庭长大的，明明是个女孩子固执的把自己打扮成一个假小子，接近三十的她，岁月一点都没有在她身上留下痕迹，反而还像小伙子一样奔奔跳跳的厉害。还有一次是一月份晚上她刚从伦敦回来，开不了门，让我过去帮忙看看，去看过后才知道，她手里的是装修钥匙开不了，只有在等她的朋友半个小时送钥匙过来。慢慢的理解到在与客户相处中能成为朋友，不是你多厉害，多能说，而是你有足够的诚心值得被信任。客户在签约完后还愿意联系你帮忙处理事情，不是她多磨叽多烦人，而是在陌生的城市真心为她着想的人不多，而她就想到你了，而你刚好懂得怎么去处理和刚好被需要。不管是帮高中生组装电视柜，还是组装茶几，还是帮助租客打扫卫生，至少我会觉得我是女汉子一般的存在了，虽然偶尔还是会小抱怨一下，话有点多啦。最后希望每一位家人在新的一年里实现自己的目标，收获多多，加油！
华西CG最有家书： 诚14:梦落.何林3月13日家书：“关爱”大家好！我是傲仕门店05组何林.梦落。我记得入司后第一次驻守是“周同”带的我！我第一次电话要约也是“周同”在旁边示范和指导。第一次签单的客户是“周同和少辰”帮我引导的客户。还记得第一次单独谈单我向“少辰”请教了不少实战经验。我第一次后续面签是“嘉政”带我到天府中心完成。到现在我都由衷的感谢他们，感谢他们的传承！那时候他们没告诉我这些是“关爱”。那时候公司也没有“小师傅”，我没有叫过他们“师傅”，因为我们开新店，建制问题，我的师傅业绩也一直是分到淘宝公共。现在他们已经由于各种原因离开了公司。我应该传承他们的精神，传承“关爱”。现在我自己也有带新人，经历了几个新员工离职后，我大致能体会到，曾经带过我的师傅、师兄一定是希望我变的越来越好，走到更高的层次，那样才不负所望。希望傲仕门店的家人能传承“关爱”，把团队变的温暖，把团队这块土壤变的肥沃和充满阳光，只有团队这块土壤肥沃，心中有阳光，新人才能更好的成长。
武侯祠CG最有家书：爱20（崎凛刘晶晶）3月12日家书 团队作战 大家好，我是洗面桥店的刘晶晶，很高兴今天有我为大家来分享团队作战，抱歉晚发了。说到团队作战就不由自主地想到自己第一次签单。那个时候刚来一个月，啥也不懂，浑浑噩噩的，当天晚上跟郑博师兄一起吃饭，他接到一个400要看艺墅花乡，因为有事就把客户给了我，第二天我去带看客户，结果客户就当场秒杀了，说实话有点懵，客户是想尽快签合同，但是没有看到本房，正巧当时7楼打通的两套房子，小的那一套客户水了，约的晚上签合同，立马就让客户换房顶上，客户立即又回来重新看房，但是当时我不在店里，是大师兄帮我又重新带了客户，给客户做工作，客户也接受了。当天晚上就顺利签了合同，整个流程自己基本属于打酱油，只负责端茶倒水，那时候的搭档群姐还有邹鹏人在外地也即使赶回来帮忙，后面后续也是大家一起帮着才没出问题。知道今天，我签的所有单子都离不开团队作战，每次谈单签合同都有我们店前辈的帮助，真的非常感谢他们的无私奉献和不抛弃不放弃，我觉得团队作战是需要传递的，是一个团队的精神所在，大家协作起来，我们才能成为更好的我们。