爱48见月5月21日家书分享分享主题：关爱大家好，我是司南西A店冉林，花名见月，很荣幸今天由我为大家分享家书：关爱，关心他人，关爱自己，珍惜友情，让我们在同一个阳光下健康成长。只有懂得关爱，才能懂得生活的快乐和幸福！在司南西A店这个大家庭里面我得到了大家的充分关爱，在子煜，希礼，乐雅，墨关，兰息，夜宇，玄智，朗宇，毛优，博肯，佛间，半湖，晟仑，天夜，力勤，常盛，无筵，秋风，翠子，融雪和远宜的帮助下我茁壮成长。关爱使友谊更加纯真，关爱是亲情更加温暖，关爱使大家生活更加丰富多彩。人们互助互爱，形成了良好的社会风气。真的希望人与人之间多一点关心，那么这个世界就多一份温暖。哦，让我们用关爱去面对崭新的明天吧！相信梦想是价值的源泉，相信眼光决定未来的一切，相信成功的信念比成功本身更重要，相信人生有挫折没有失败，相信生命的质量来自决不妥协的信念。
爱49墨关5.22日家书分享：来到链家快两年的时间，在这里跟大家分享我这近2年的时间在链家这个大家庭里感受。关爱并不依求于伟大，一切都是很渺小的，关爱也不是追逐于金钱，因为它具有金钱没有的价值，它是自然清纯的概念，关爱不会感到疲惫和倦怠，因为它栖息在每个人的心灵当中。每次当我对这一行迷惘的时候，我的上级都会很耐心的跟我聊天，问我最近是怎么了，是什么方面欠缺了还是自己的心态有问题，我不记得我在多少时候对自己不自信不肯定，是我的同事用心的聆听我的心烦我的烦恼，让我感觉到这里不是冰冷的，及时我是一个人在成都奋斗，我也感受到了在我不知道怎么办的时候有我的同事，我的上级，不论在什么时候，只要我需要他们都在我的身边，这可能是一件很小的事情，可是能陪我这么久的也都是真情很多时候在业务上遇到问题我们店上的同事都会挺身而出，不论是不是已经洗漱完准备睡觉，只要你需要帮助他们就一定会赶来协助，这个是我们店上一直都很浓厚的一个氛围，我们的各位店经理我们的商圈经理，就是我们店上正能量的传播者，任何新人来在店上都能感受到这种浓浓的关爱，正是这种氛围让我们觉得再苦再累都值得，让我们的团队凝聚力不断的加强让弱小的我们变得更加强大
爱50无筵5月23日家书分享：我是司南西A店无筵，很高兴今天又我为大家分享关爱，来到链家也一年多一点了，对于关爱这个主题还是有点心得。刚来的时候总在想怎么才能融入这个集体，但是在进去这个大家庭后才发现是那么的容易，师兄师姐师傅老大这些都是那么的平易近人，也处处关心着我们这些刚入职的小师弟们。在这里大家一起生活、工作。看到大家在低谷的时候互相鼓励支持，慢慢的我喜欢上了这里，喜欢这个家庭的氛围。刚来到这个大家庭的时候，每天激情满满，或许是时间久了，自己就开始变得懒惰，没有激情。当我对这一行迷惘的时候，我的上级都会很耐心的跟我聊天，问我最近是怎么了，是什么方面欠缺了还是自己的心态有问题，来了链家一年多的时间了，我不记得我在多少时候对自己不自信不肯定，是我的领导，搭档，同事，用心的聆听我的心烦我的烦恼，让我感觉到这里不是冰冷的，我也感受到了在我不知道怎么办的时候有我的同事，我的搭档，我的上级，不论在什么时候，只要我需要他们都在我的身边，这可能是一件很小的事情，可是能陪我这么久的也都是真情。在人生舞台上有多少人间冷暖需要每个人去体验，去排斥，去容纳，去释怀，无论怎样的难过，只要知道自己不是一个人在奋斗，因为有这个大家庭，让我内心有一种感觉，一个集体它再强，没有了爱，都是一盘散沙，说散就散，一个集体在小，只要有爱，就可以像针一样，虽然小，不过它可以刺破很多东西，所以说关爱每一个人是很有必要的，每一个人都得到了关爱，那么我们就得到了一个大爱，我们每个店的凝聚力就会变得更强，我们的业务能力就会变得更好，本来我们在一起的时间比跟家人在一起的时间要长很多，如果我们都特别和睦，还有什么我们不能解决的事情，所以说我们要关爱每一个人，你关爱别人，别人也会在你需要的时候帮助你。关爱也不是追逐于金钱，它是自然清纯的概念，关爱不会感到疲惫和倦怠，因为它栖息在每个人的心灵当中。
爱51秋风5月24日家书分享分享主题：客户至上大家好，我是司南西A店李玉建，花名秋风，很荣幸今天由我为大家分享家书：客户至上客户至上这块的话我就有比较深的感触，我的搭档力勤，大概在去年9月中旬的时候，他接到了一位网络客户，客户是从外地过来的。于是我的这位好兄弟在当天的时候就已经做出了专业的房源匹配，第二天客户晚到两个小时到售楼部，但是他却依然耐心的等待。因为客户是外地人嘛，对周边不熟悉，所以他进行了现场的专业分析和讲解，客户在参观完样板间后，当即就成交了。但是在成交之后的话，他依然没有放弃对客户的维护。每逢佳节就给客户，发发祝福语，打打电话，聊聊平常的生活。中秋节了，也不忘给客户寄月饼过去。再后来，这位成交了的客户又陆陆续续给力勤转介绍了，几位新客户。得益于信任，基本上来的客户都是成交了的，相信以后还会有更多的转介绍。这一点我觉得他做得非常好。从这个案例上，我感觉到对待客户就应该真诚热情，把客户的需求放在第一位，并且对待客户就像对待朋友一样真诚而又耐心。这样才会产生信任，才会有成交，总而言之，信任才是一切的基础。
兰息黄祖全2018年5月25日家书分享客户至上今天由我来为大家分享家书，本次的家书的内容是客户至上。就现下的房地产而言，市场竞争极为激烈。就成都而言，有许多房地产中介公司，每个公司都有自己的企业文化，很多公司会将业绩放在首位，但这往往会忽略了客户才是一个企业的生存之本。在我看来，客户至上是掌握一个公司能否长期生存的命脉。在链家，以客户需求为中心，努力为客户提供优质贴心的服务，为客户寻求最优质且适合的房源，是我们所不懈追求的存在。作为链家人要在利益与做人之间二选一，人都不做好何来的利益，要把客户的利益放在首位，别人会很更信任你。别贪图自己的一时利益，而损失了客户的利益。客户至上，链家人的价值观我们应该一如既往得坚持下去，做下去，这些也都是我们为人的根本之一。之前一次带看，我们店同事带客户看了很多房子，开车大成都到处跑，很认真的带看，虽然因为资金问题没成交，但是同事的认真负责，打动了客户，给同事介绍了很多转介绍，在链家，把客户需求放在首位，全心全意为客户服务，一定会赢得客户信任！
大家好，我是世邦L店的陈帅，花名哲皓，很荣幸今天由我为大家分享家书：客户至上现在在一个服务的时代，专业必不可少，可是细微的服务也是不能放下的，同样的产品，同样的价格，有什么理由让客户选择我们，这就是全程的陪同，带看后的跟进，以及为客户着想的思路，将心比心，站在客户的角度去为客户考虑他考虑到的，考虑到客户没有考虑到的，下面我说一个我们店的案例，就是这个月发生的事情，我组上有一个入职3个月的伙伴，在入职第一个月时候驻守到一个客户，一直在维护中，等到远大天府南庭开出来时，第一时间联系到客户，带看过程中客户很满意当时就交了5万诚意金，之后就等着楼盘开盘摇号，没想到的是客户再看完远大天府南庭后，跟着其他经纪人去了朗基香颂天府，交了2万的定金，交了之后回来就后悔了，由于考虑到房子大了，压力的问题，想去退，客户也不知道这是不可以更名的房子，所以不能退，一直与我们的伙伴联系，看看有没有什么办法可以把2万的定金退出来，最后没有办法，不过客户为了能买到房子，这也没有办法，最后等天府南庭开盘，可是开盘前两天，客户突然来我们店找我们的小伙伴说他打了征信出来，有逾期，让我们看下有影响不，我们当时看了一下，逾期4次，其中有一次连续逾期4个月，这个问题觉得很大，我们小伙伴马上联系置业顾问，置业顾问问了银行，直接说拒贷，后面我们给客户说了，客户很激动，说很想买房子，我们小伙伴一直给客户分析其中的风险，客户心里还是有不甘心，第二天客户来电给我们说，朗基的楼盘说可以贷款，没有问题，我们小伙伴又主动把客户约出来，面谈，客户出来了，又分析一遍，第二天，天府南庭开盘，客户说还是要去看看，要登记看看，最后客户也去登记了，当客户叫到号码时，很激动，可是他知道现在不能买了，最后客户退了钱，不过我们的小伙伴还是在给客户推荐总价30多万的公寓，住宅，可以买的，一直在跟进中，有可能有的时候一个单子你可以觉得很满足，但是当你看到客户买到满意的房子，发自内心的笑时，那个时候你才是真正的该满足的时候，客户至上
空缺