爱4博肯2018年4月2日家书分享主题：关爱我们可以没有聪明的头脑，但有不亚于任何人的努力精神。对于一个刚做销售的人员，可能我们已经输在起跑线线上，为此我们应该抓紧时间，学习每个人的销售经验，不能够让自己输在终点。现在的我们，对于生活中遇到的事情和学习中遇到的困难，都必须去坚强地面对和完成。岁月飞逝，走过的日子里只留下淡淡的伤感;一次次的挫折，随之而来的是一次次落泪，泪水过后，你要明白。青春不再，只有珍惜和坚强。这个过程中感谢店里的每一个帮助过我的人，没有你们平时的帮忙，都是无私的不求回报的帮助我，鼓励我，或许我早已经坚持不住了。感谢司南西a店的每一个人。感谢链家这个大集体，大家庭。明日由爱5常胜分享家书
爱5常盛4月3日家书关爱来到链家快两年的时间，在这里跟大家分享我这接近两年在链家这个大家庭里感受。关爱并不依求于伟大，一切都是很渺小的，关爱也不是追逐于金钱，因为它具有金钱没有的价值，它是自然清纯的概念，关爱不会感到疲惫和倦怠，因为它栖息在每个人的心灵当中。每次当我对这一行迷惘的时候，我的上级都会很耐心的跟我聊天，问我最近是怎么了，是什么方面欠缺了还是自己的心态有问题，来了链家接近两年的时间了，我不记得我在多少时候对自己不自信不肯定，是我的同事用心的聆听我的心烦我的烦恼，让我感觉到这里不是冰冷的，及时我是一个人在成都奋斗，我也感受到了在我不知道怎么办的时候有我的同事，我的上级，不论在什么时候，只要我需要他们都在我的身边，这可能是一件很小的事情，可是能陪我这么久的也都是真情。在人生舞台上有多少人间冷暖需要每个人去体验，去排斥，去容纳，去释怀，无论怎样的难过，只要知道自己不是一个人在奋斗，因为有这个大家庭，让我内心的一种感觉，一个集体它再强，没有了爱，都是一盘散沙，说散就散，一个集体在小，只要有爱，就可以像针一样，虽然小，不过它可以刺破很多东西，所以说关爱每一个人是很有必要的，每一个人都得到了关爱，那么我们就得到了一个大爱，我们每个店的凝聚力就会变得更强，我们的业务能力就会变得更好，本来我们在一起的时间比跟家人在一起的时间要长很多，如果我们都特别和睦，还有什么我们不能解决的事情，所以说我们要关爱每一个人。明日由爱6分享家书
来到链家快两年的时间，在这里跟大家分享我这接近两年在链家这个大家庭里感受。关爱并不依求于伟大，一切都是很渺小的，关爱也不是追逐于金钱，因为它具有金钱没有的价值，它是自然清纯的概念，关爱不会感到疲惫和倦怠，因为它栖息在每个人的心灵当中。每次当我对这一行迷惘的时候，我的上级都会很耐心的跟我聊天，问我最近是怎么了，是什么方面欠缺了还是自己的心态有问题，来了链家接近两年的时间了，我不记得我在多少时候对自己不自信不肯定，是我的同事用心的聆听我的心烦我的烦恼，让我感觉到这里不是冰冷的，及时我是一个人在成都奋斗，我也感受到了在我不知道怎么办的时候有我的同事，我的上级，不论在什么时候，只要我需要他们都在我的身边，这可能是一件很小的事情，可是能陪我这么久的也都是真情。在人生舞台上有多少人间冷暖需要每个人去体验，去排斥，去容纳，去释怀，无论怎样的难过，只要知道自己不是一个人在奋斗，因为有这个大家庭，让我内心的一种感觉，一个集体它再强，没有了爱，都是一盘散沙，说散就散，一个集体在小，只要有爱，就可以像针一样，虽然小，不过它可以刺破很多东西，所以说关爱每一个人是很有必要的，每一个人都得到了关爱，那么我们就得到了一个大爱，我们每个店的凝聚力就会变得更强，我们的业务能力就会变得更好，本来我们在一起的时间比跟家人在一起的时间要长很多，如果我们都特别和睦，还有什么我们不能解决的事情，所以说我们要关爱每一个人。
爱2梁原2018年4月5日家书分享客户至上！还记得刚来公司的时候，懵懂的自己，销售是什么都不知道，师傅教我每天都打很多电话，后来和几个师姐去驻守，每天拿着单子在地铁口发传单，渐渐的有客户了，特别高兴，努力了就有回报，终于签下自己转正的第一单。我要分享的是我们点上的新盘同事他们都很优秀，就说前几天嘛，我们店上二手同事的客户要去看视高的房子，这一天本是我们店新盘两个同事休息的，知道有客户第一时间来到店上，一起去接客户，他们接到客户带客户到视高的时候已经中午了他们没有吃饭给客户排了号，这时候天气很是炎热，开发商要求下午就要摇号选房，他们两位了客户能买到房子，一个陪客户去找阴凉的地方休息，一个就在太阳下等开发商摇号，很认真的听着开发商的喊号担心害怕开发商喊到号他没有听到！就这样在他们一直在太阳下面等了快三个小时，直到最后都没有摇号到这个客户，但是他们为客户做了很多，让客户很是感动，这把客户至上体现的淋漓尽致，后面他们在次和客户交流知道客户的心态知道客户是给儿子买房子，客户很急，后面有其他的安排，马上就又把客户带到眉山去最后看好房子，等儿子过来就客户决定了，回来都很晚了，但是他们对待每一个客户都是这样的能不签单嘛！您全力对待客户就会给你不一样的成果。
爱3曾培根2018年4月6日分享家书。客户至上。记得刚来公司的时候什么也不懂，不会带看不会算税费连附近有什么小区也不知道。一直以来我的同事或者公司都给我讲我们要客户至上，也在很多地方看到相同的标语客户就是上帝。我见过很多客户至上的样子他们有的从看到客户进门时起身说您好，有什么可以帮您的。到最后算好税费把带看资料夹递给客户的标准化服务。也有因为客户随口问的一些问题在自己不是特别清楚的情况去帮客户查阅资料联系专员的认真也有急客户所急而帮客户通宵排队的辛苦。去年的秋季应该是这个时候一位客户首付只有二十万想买房子这个首付我们都知道再当时的南门限购区域只能在老小区买一个套一都还可能不太够。客户理想中想考虑个大一些的房子，好在当时其他区域那里有个新楼盘经纪人便带着客户排了个号在开盘的期间经纪人一直关注着楼盘有多少人排号了以及各种情况。终于接到了开盘的通知，可是那个时候的楼盘我们大家都知道总会有一些特殊的情况，客户虽然第一次看房子却莫名其妙的十分信任经纪人很搞笑经纪人给客户说明的情况客户也克服了首付的困难。客户的居住的地方到售楼部打个滴滴的价格大约是80多客户为了能远到一套满意的房子反正提前就去了，经纪人也陪着具体哪一天放生了什么我也不太清楚哪个经纪人也只是简单的说了一下他陪着客户淋了几个小时的雨…好在最后选到一套客户非常喜欢的楼层以及朝向的房子。经纪人最后发了烧，休息了两天也就好了。单子的提成真的不多因为客户至上但是这个经纪人给我说也因为他和客户相互尊重所以他愿意竭尽所能去帮助客户。这是一个发生在广都商圈某一位经纪人身上的故事。
爱4张祥龙2018年4月7日分享家书。客户至上。我只相信只要你对你的客户好，那不管他在不在你这儿成交，相信以后有单子他都会想到你，我们身边其实大家都有这样的例子或者大家都经历过，相信只要你真心的对待一个客户，绝对有好的结果，不管过多久客户都会记得你。记得也是我们店上发生的事情，其实我们店上说真的我看了很多，也经历的可能比较多一点，记得以前有个单子，具体是哪个的我就不说了，有次我和他一起去带客户的时候，我们在路上我就问他这个客户是什么情况，他说一个老客户介绍的，老客户在他手上买了房子，又介绍了几个新客户，我就说你怎么维护的这么好，他说很简单啊，就是客户有什么问题问你的时候，不忙的情况下先把他的问题解决了，不管问的专业或者不专业的问题，你都去回答，这样久而久之客户就会信任你，有时候客户发个什么朋友圈遇到的问题就算你回答不上你就去百度嘛，总会解决，客户家里有什么事我去帮帮忙什么的，这样客户会把你当成朋友，既然是朋友了介绍几个身边认识的买房的也很正常，就算客户去其他中介看了房子都会找你给你说，你觉得这样客户会跑吗？结果我们一去他以前的老客户和新客户一起在，就很简单的问了句你觉得这个房子该买不，我信任你你说买我们朋友就买，结果就这样简单的就成交了。有时候真的你觉得简单的东西，可能在别人身后付出了很多，我们既然能做专业的经纪人，那我相信只要我们把我们的客户维护好了，我们得到的不仅是一些物质的东西，可能我们的精神上会更多。
爱5宝来2018年4月8日家书分享客户至上！我们知道链家的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信赖和依靠的。超越客户期望，带给客户感动服。去年12月份咱们店小伙伴李玉健，接到一位新浪网的客户，客户想购买公寓作为投资，但是对周边配套非常在乎，在了解客户需求后。小伙伴第一时间去项目把样板间，周边的环境通过视频发给了客户，客户觉得还可以，决定实地看看房。因为客户是外地，对成都不是很熟悉，所以小伙伴和客户约好了时间去车站接客户。几天之后客户准时过来看了项目，小伙伴带客户看周边环境，项目，最终客户买了两套公寓。送完客户都已经下午4点了，这时小伙伴才想起自己还没有吃午饭。后面客户办理按揭，小伙伴全程陪同，遇到任何问题，都能及时为客户解决，在整个购房过程，客户体验感非常好，后面客户把自己的朋友介绍给了小伙伴，陆陆续续在自己手上成交了很多公寓。为客户着想，全心全意服务好自己的客户，和客户做朋友。