6月17日家书分享诚实可信。大家好我是来自涌泉区彩叠园南店严启辉，花名：尼昂，很高兴今天的家书由我分享，今天我分享的是诚实可信，既然今天分享是诚实可信，我就很诚实的分享，首先是我自己，我对诚实可信的理解是，诚实并不是把我们知道的都说出来，如果我们把自己都知道的该说的不该说的都说，这反而违背了诚实可信深处的理解了，用我们农村的话说，这种人叫直肠子，傻不拉几的。用自己知道的秘密或者别人的秘密化解尴尬，获得信任，这样必然不可取。我在工作中，并不敢说诚实可信做得很好，因为有些事情如果你诚实了，就会影响到别人，我是做不出来的，比如莫一天领导突然心情不好，大打出手，骂爹骂娘，还要查岗，而我们刚好在，其他战友不在，问我们战友去哪里了？这时候我该怎么回答？诚实可信吗？NO，这时候就在考验情商的时候了，这时候我们会尽我全力护战友周全，或者装作不知道。为战友兄弟两肋插刀这是必须的。说到情商这个是每个人必须要有的，比如说某些人脸色重，迁怒他人等等。这是工作，其实我觉得并没有什么绝对的诚实可信，俗话说：见人说人话，见狗说狗话。工作中，遇见客户肯定是以成交为目的，即使你自己不喜欢的一种产品，一种房子，但是给客户推荐的时候，还不是得推荐他的好，他是怎么怎么的好，恨不得马上让客户定下来。但这都是善意的，有利益可图的，也不是害她，所以诚实可信的后果严重性诠释了诚实可信。君子以行言，小人以舌言，诚实可信也要实际行动，并不仅仅体现在嘴上，而说了的事情也必须做，不做则失信也。正如书中说到“欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先城其意，唯天下之至诚，为能化”
家书：诚实可信。大家好，我是彩叠园南店张江，花名梅森。很高兴今天由我为大家分享诚实可信。上个月去带看外区房子，客户是朋友介绍的，在系统匹配了几套比较合适的房子就带客户看房，客户看了比较满意，然后又选了几套周边小区的房子看了作对比，最终客户比较满意前面其中的两套房子，然后我和同事就让客户选择一套，然后我们约房东谈。虽然是二选一但是还是比较难选，买房毕竟是大事，也比较难抉择。客户是朋友介绍，我们也不好多说什么具体的优缺点，可能客户也看出来了，客户就咨询我们的看法建议。当时我们就想要不要说，出于诚实可信吧，我们还是具体的分析了两套房子的优劣势，两套房子一套是装修另一套是清水，我我们是比较偏向的装修的，出于装修风格的考虑吧，客户最终还是选择了清水让我们约房东，下来送走客户后我们就联系维护人，后面价格这些我们都谈好了，就差双方见面了。第二天，客户来电，说想考虑装修的那套，可能是家里人商量了情况，家里人建议吧，接下来就是签三方和后续了。感谢我们诚实可信，如果是我们没有跟客户说实话，客户回去后一和家人商量分析、冷静考虑，肯定能比较出好劣，后面就可能不信任我们，我们也就没有成交可言。再说说这个单子所遇到的问题，那就是自己在其中缺乏了责任心，导致这个单子后期解约了，实在是不应该犯下的错误，希望自己以后引以为戒。链家是做价值观的生意，诚实可信是我们越来越好的基石！谢谢大家！
6月15日家书：诚实可信。大家好，我是彩叠园南店税若峰，花名雨果。很高兴今天我为大家分享诚实可信，主人公是我们店的乔亮，之前亮哥有一个洲际春天广场的房东一直维护的比较好，但是因为一些原因房东在链家成交两次都遇到了解约情况，每一次虽然都不是房东原因，但亮哥都及时和房东沟通、告知最新情况。虽然房子没能在一段时间内售出，但基于亮哥的极力推广、房东也感觉得到亮哥的真诚付出和诚实可信，房东私信亮哥发了一个2000元的红包，但亮哥基于诚实可信的原则和职业价值观没有收取房东的感谢费。亮哥的职业精神也让房东对我们链家员工有了更高的评价，最终房子也还是成功在我们链家售出。诚实是一种美德，一种责任，一种力量，我们要学会诚实可信，做到诚实可信，一个人要诚实的对待别人对待自己，让我们向优秀的乔亮学习吧。
6月14日家书分享：诚实可信。我是合能珍宝琥珀店李宗文，花名东海，很高兴今天由我为大家分享，我今天分享的主人公是我自己和师傅龚力。龚力是我入职链家的亦师亦友，助我成长，给我很多帮助，有困难都是第一时间帮我解决，我签的第一个单子，让我懂得了很多，经历了很多，至今忘不了。客户张是我的店招客户，我带看了7次，才签单成功，第一个后续师傅龚力协助我跑后续，这个单子存在的很大一个问题是客户时间很紧，签完合同第二天就去面签，我们以为也就1周时间出结果，谁知道等了2周，客户在面签签完就坐飞机回深圳了，等了2周结果就是面签没有通过换银行，客户的结婚证是老式的，还存在一点其他问题，只有换银行，让客户回来办，客户很多东西都放在成都，客户当时不理解，质问我们签合同时为什么没有跟他们说这下问题，现在才提出，我也实话实说，我承认我是一个新人，在面签时我也是按资料准备的，没有经历过想到过这些问题，我接着电话客户说了我十几分钟，最后龚力提出做公证委托，资料让她儿子寄了过去，我以为事情就结束了，没想到才开始，客户没有办过公证，办错了公证，那时候客户都想解约了，我跟师傅龚力那时候天天给客户打电话，给她如实分析市场，房子现在情况，一周时间我花费就花了300多，客户也许是被我们的勤奋打动了，自己出钱坐飞机回来了，那会在办公证时候客户给我说了句你跟你师父确实是真诚打动了我，说出实情，让我也冷静想了下，所以我也就回来了，把这个公证做了。当时我也是莫名的心中一酸，我的努力我的诚实终于解决了事情。人与人是相互信任的，你待我诚，我对你以真。
6月13日家书分享：诚实可信。我是彩叠园南店易曾，花名允陌，很高兴今天由我为大家分享，我今天分享的主人公是我们店的张江，花名梅森，与梅森共事许久，从同事到朋友，我已经足够了解他了，诚实可信在江哥身上体现的淋漓尽致，在工作生活中把这个美好的品德一直坚持了下来。我分享的这件事是之前张江签的一个单子，他这个单子在限购前签的合同，限购后很遗憾客户失去了购房资格，在内心做了很多心理斗争后他把实情告诉了客户房东，房东又是一个难缠的人，很不讲道理，本来我们找到了解决办法，结果房东那边又不想卖房了，导致这个单子不但解约还让客户赔钱，经过张江几天没日没夜的跟踪后续，寻找处理办法，最后为客户减少了损失，这一切都源于他的诚实可信赢得了客户的信任，因为这件事如果是发生在其他客户身上很有可能处理起来更麻烦，会扯更久的皮，虽然单子没签成，但是客户还是信任他，诚实可信可能不一定能为你带来签单，但是它一定会给您带来源源不断的人脉。以诚待人做人的基本准则不能忘，对待信任你的人你要做的就是感恩回报别人带来的信任。
6月12日家书分享：诚实可信。我是彩叠园南店廖宇环，花名孝杰，很高兴今天由我为大家分享，今天的主人公是我们店的同事掬彦·段力铭。掬彦年前接待了一个客户，通过交谈了解到客户一直都有买房的意愿，但因为不认可链家的中介费，就一直在和链家联系的同时，也在联系其他中介费较低的中介公司。在过年期间，所有经纪人都已经放假回家，客户联系掬彦要看房，掬彦只在家待了几天就赶紧回来带客户寻找合适的房源，遇到合适的就会详细讲解一下房源的实际情况。就在讲解其中一套房源时，客户告诉掬彦，他们其实已经在其他中介定好了，要成交这套房源，只是想最后在看一下。掬彦通过维护人了解到该房源有查封，需要客户解决，而且房东还有大量外债，存在很大的风险。客户全然不知，马上与其他中介核实了情况，确定无误后，客户放弃了成交这套房子。经过这次事件，客户感念掬彦真诚的人品、实在的态度，表示以后只会在他手里看房子，一定在链家成交。虽然5.15限购之后客户暂时没有了购房资质，但掬彦一直悉心维护着，相信努力一定会有收获！在链家，每一单成交的背后，都有着链家对客户的一份诚信，诚实可信不只是一个口号，而是链家每一个经纪人应有的职业品质，是我们应该坚持践行的准则。对人以诚信，人不欺我；对事以诚信，事无不成！
6月11日家书分享爱11我是彩叠园店张淳杰，花名，道陵，工号：20333070，很高兴今天由我给大家分享：诚实可信。今天分享的是我们彩叠园店之前的同事李玲，虽然她已经离开了链家，但是我觉得她在去年的一个案例仍然值得我为大家分享。去年9月份的一天中午，一位外地口音的女士来到店上咨询彩叠园的上叠，李玲带看后客户很满意，当场就让李玲月业主面谈，到业主因为有事不能到场要延后几天，客户知道后就在店上与同事聊最近房产市场的情况，过程中了解到客户在格林兰有套房子考虑出售就了解了详细情况并做了登记。第二天，李玲从其它同事知道了昨天带看的房子屋顶有渗水的情况便马上告诉了客户，客户知道了后马上联系了装修公司的朋友多次实地看房后最终还是决定购买，业主回来后顺利签约了。客户一直对商圈经理说，还好早知道了有渗水的情况，了解清楚了省去了后面很多麻烦，链家的企业文化做得很不错，是值得信赖的公司。通过这个案例，我觉得诚实可信是我们行业的准则，我们链家人应该一直坚持并且做得更好，让客户放心，同时也让我们后期少了很多不必要的麻烦。真诚对待客户每一位客户，把客户的事当做自己的事，相信付出总有回报。明日家书分享爱12孝杰·廖宇环