银海湾店冯文城花名以文。主题诚实可信今天我想分享的是我们店一个小伙伴黎念的客户，这个客户来看房当天我也去陪看过，当时感觉很准，看了5套房子就看中了一套，决定要定这一套，但是我们的小伙伴黎念再次跟客户确认了一下购房资质的问题，因为开始客户说他有购房资格，不过最近有些政策发生了改变，后面慢慢交流发现了他并没有购房资质，客户虽然很难过，但是也很感谢我们的经纪人给他一再耐心讲解，否则把合同签了之后会造成客户和我们的损失，虽然当时合同没有顺利签成功，但是我相信我们店里的小伙伴都能突破，诚实可信有可能当时没有效果，但是时间的积累总会得到客户业主的认可。
公园大道店刘思源，花名扎德主题诚实可信今天我要分享的是我自己之前的一个客户，客户是之前路边抽烟遇到的，客户来看房子，于是形成了带看，客户这边比较想要直接入住的房子，经过几次带看，客户终于看上一套房子，是格林兰的，辛苦带看终于有了结果，还是很开心的，但是在无意中了解到这个房子可能是凶宅，经过多方打听，确认为事实，就给客户说了，客户本来非常喜欢的，但是因为这个原因肯定是不要了的，但是客户还是很信任我，自然在我这里看房子。对于客户来说，我们的诚实是对他们很大的保障，因为他们很多不熟悉，都需要我们告诉他，他也会选择相信，所以一定不能出现言而不实的情况，那样当客户知道真相之后，就会彻底丧失客户的信任，而且损失的也许不只是这一个客户，所以虽然诚实可信是一种品质，但是也是与我们的业务息息相关的！公司做价值观的生意，我们就按照价值观来推销自己，当获得信任后，得到的会更多！
涌泉区洲际商圈6月15日，胡玲花名：月滢主题：诚实可信其实人与人之间有时候建立信任很难。但是有时候又很简单，我今天要分享的是我四月接的一个客户。当时是店招的，当时客户来只是进来问哈，因为那几天都没时间嘛，我就给她讲了哈周边的楼盘，并留了她电话和微信，后面我就一直跟她在微信上聊嘛，她问的所有的问题我都会如实的告知她嘛，那天她突然给我说她要来看房子，带她看了几个小区，看完了之后我把所有她觉得可以的房子都给她算了一遍税费和首付，后来她就回去迁户口，用了半个月，五月初才回成都，头天晚上十一二点才到成都，回来第一件事就是找我看房，因为当时我跟她说让她先休息哈，她还是说去把房看了，下午带她去看了，觉得可以，就把所有的首付给她算了，后来她回去了也一直在跟我聊各种问题嘛，我也一一给她解答了，也给她讲了这房子，因为那房子确实价格户型都挺好的，属于那种很快卖出去的，我也给她说了，她说她考虑哈，晚上她给我说她想要定这套房子，后来我给维护人打电话约房东什么时候有时间嘛，结果后来维护人给我说那房子下午其他中介卖了，当时心拔凉拔凉的，因为当时才给客户聊完，结果是这种情况，所以不知道该怎么跟客户讲，纠结了一会还是如实告知了客户，我以为客户会生气的，也可能会损失这个客户，但她没有，还跟我说那就看其他的嘛，在第三天的时候她又找我问了哈另一套房子，我给她说了，然后她就说那就定这套了嘛，当时她在新疆，签合同又回不来，就跟她说了哈签定金协议，客户比较信任我嘛，就说可以，说签的时候给她说，她把钱转给房东嘛，后来这个单子还是没有签下来，因为客户被限购了，其实挺遗憾她没买到房的，不是说我没业绩，而是客户为了迁户口过来来回折腾了很久，后来客户跟我说等她社保满了在来找我，其实当时客户跟我说过她有一个朋友也是在链家的，但是她没有找她而是找了我，其实说真的，只要我们用心对待客户，客户肯定是会感觉到的
涌泉区洲际商圈6月14日，陈国花名：梦一。主题：诚实可信，人与人之间要建立信任其实是很难的，比如您接到的链家网客户第一次带看，接到的上门客户您问需求他说首都60万，其实他可以全款买，等等。我自己有个案例，去年10月份我接到一个店招阿姨，带看银海湾的时候我就了解了客户是给自己退休后来自己住的，问了下付款方式，她说是按揭，首付80万左右，120平左右的套三竖厅。客户是北方人，要求朝南，视野要好，装修房要带地暖，清水房最好。从春天大道开始，一直看到巨龙环岛，对春天大道135户型和袭龙湾139户型比较喜欢，但是我们没有她满意的房子，第三天看完房子过后她有事要去绵阳去一趟，我开车送她去座的2环高架。这期间我们就建立了信任，平时就微信在联系。有一天客户给我打电话问我们有没有春天大道25栋一套10楼的清水135平的，我看了系统。我们没有这房子，我问了同事。这房子以前我们有.但是房东不怎么配合，都是发短息联系，最后很曲折，房子她也没买到。我也没开到单。但是我的心灵是得到了提升，感觉做事更有力量！果然坚持做难而正确的事你一定能有所收获！
涌泉区洲际商圈6月13日，赵义东花名：李奥主题：诚实可信我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。来到公司已经有一年的时间了，在这里有欢笑有泪水，有感动有郁闷，有发奋图强有无精打采！不过给我最深的影像还是每一个小伙伴的城市，记得我刚来公司没多久的时候，我接到一个店招客户，客户很诚心买房，在我手上看了有两个月的房子，因为客户只要那种顶跃的房子价格也有要求，所以每次一有符合他要求的房子我都会让他来看房子，客户也是基本随叫随到，终于客户小这边看中了一套多层跃城的房子，觉得各方面都不错，下午就直接约了房东到店面谈，不过因为价格有差距当场没有签成，客户房东都走了，就在我觉得没希望的时候客户又打电话过来让我晚上10点左右带他到房子里听听晚上吵不吵，我一听还有戏，我吃完饭9点就去了小区等客户，在房子里噪声并不大，我也看出客户很想买房子，再我觉得没问题到时候客户突然问我签他这一单能挣多少钱！我一听完了这是要点我做私单的节奏啊！果然不出所料，客户这边让我帮他联系房东私下成交，他节约一笔中介费！我当然是不假思索的拒绝了他！并明确告诉了客户在链家我们有五大核心价值观！而其中的诚信可信是我一直做人的原则和底线！这个事情我帮不了你，你另请高人吧！虽然这个单子最终没有签成，但是我的心灵是得到了提升，感觉做事更有力量！果然坚持做难而正确的事你一定能有所收获！
涌泉区洲际商圈6月12日，叶科数花名：辰九主题：诚实可信我们可以没有聪明的脑袋、漂亮的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚实，我们让人信任。这句话在我们小伙伴身上得到了充分的诠释，从入职一年多以来，很多次看到因为诚实可信而被误解的无奈，如实说话反而得不到信任的绝望，但是更多的还是因为我们诚实可信得到客户信任，只在我们伙伴手里看房最后皆大欢喜，就说一下发生在我身上的两个例子吧，之前有个阿姨是店面接待的客户，帮她侄儿看房，当时在很多公司包括租售中心都在看，我当时带了两次，还是看了挺多的房子，客户要求很简单，只有凤凰大街站附近的小区，离地铁近一点的，在我这看了房子以后又去其他公司，就感觉这个客户可能没戏了，因为客户喜欢的那个房子租售中心也有，租售中心收费还比我们低一些，但是没想到客户在其他人手里看了两天过后主动找我带她侄儿和家人复看了这个房子，她当时给我说了最终选择我的原因，因为我诚实，每个带看房的房东情况只要是比较了解的都如实相告，而且她当时看的房子很多是我们重复带看的，我们链家的价格有些就比别的公司报价低，她就觉得我们诚实，最后签约当然也在中介费上面纠结了一下，但是最后由于和客户建立了良好的信任还是顺利签约，包括后面她有什么关于房产方面的信息还在问我，以后考虑换房还会找我。还有一个就是最近的事情，我带看的棕榈长滩和珠江御景湾的房子，客户是一个姐，需求比较明确，温江比较好的大平层，不知道21世纪从哪得到客户的电话然后以一个很低价格的套路想骗客户去他们那边看房，她直接就给我说了这个事情，我也实事求是的说如果真的有这样便宜的房子您这边可以在那边成交，最后证明了那边是存在欺骗的，客户也在电话里面吐槽了那边经纪人，客户现在对我是比较信任的，看上御景湾的房子但是心理价位太低所以还是等新的房子出来或者买新盘，虽然客户还没有成交，但是如果客户还是考虑买温江这边二手房肯定会在我手里成交，想要得到什么必然要付出什么，要是一开始就存在各种套路与欺骗，最后只会引起别人的反感，以诚待人才能得到别人长期并且稳定的信任。以上两个客户都在平时沟通当中表扬过我，当得到别人赞赏的时候内心还是充满了激动与自豪感的，我相信未来的市场肯定是属于诚实并且专业的人，只要我们坚守本心有目标加上勤奋拼搏有干劲我们都会越来越好，内心充满正能量的人总会温暖他人。
涌泉区洲际商圈6月11日，张银均花名：道枫主题：诚实可信很高兴今天的家书由我来为大家分享。诚实可信中有很重要的两点。一、讲真话，不隐瞒事情真相；二、不传播未经证实的消息。话不多，但是要做到这两点很有难度。恰巧在这两点上发生的事情很让我值得反思。一、讲真话，不隐瞒事情真相。很多时候在房源维护上体现得淋漓尽致。在房源的维护过程中，我们不仅仅是要做到房源反馈中对业主真实积极的反馈，对待客户和同事的时候也要积极传达房屋信息，业主人况等情况。记得上个月洲际亚洲湾有一套同事的房子全权给我维护，协助出售！从性价比来讲，这房子应该很快就能成交。带看量也特别大，连续一个月的聚焦，带看超过170多组，但是就是产生不了意向客户。这个房子墙面腻子都是刮了的，玻璃都取了，给客户的感受不是很好，房间里面堆了东西。当时为了包装这个房子，突出业主特别诚心。一致对外声称这个房子当时业主准备自己装修，实际上这个房子是当时物业装修搞错了，在这一点上我没有做到讲真话，隐瞒了事情真相，在一定程度上造成了客户觉得这个业主特别着急出售，出现了意向客户砍价砍得特别离谱的情况；二、第二点就是不传播未经证实的消息。5.15限购政策出来当天，朋友圈瞬间疯了，刚好我这边有意向客户，头两天看了银海湾的房子特别有意向，但是他社保是高新区南部园区的。当时第一时间有消息说，高新区南部园区的社保不能在11区买房，我听到这个消息着急得不得了，马上给这个客户电话，第一时间告诉了他这个噩耗，客户心情特别低落；可是到了下午，又有消息说高新区南部园区的社保可以买，瞬间抑制不住激动的心情，把消息重新给客户反馈，客户听到消息比我还激动，有种拯救了世界的感觉，心里面也松了一口气；但是，但是！晚上确切消息说，高新区南部园区的社保不可以购买11区。整个人瞬间崩溃了。此刻，真不知道怎么给客户说，但是没办法，只有憋着给客户说:“操蛋的政策，一会儿可以买，一会儿不可以买，把经纪人都要整崩溃了，然后两个在电话里互相吐槽”这件事情终于整妥了。结果出乎意料的满意，但是过程一言难尽。如果我不这么火急，把事情弄清楚了，再给客户反馈，也不至于让客户心情一会儿天上一会儿地下！这很容易让客户觉得你很不专业，而不是认为你是在积极的为他反馈任何情况。通过这两个事情，我真切的知晓，我们作为一个诚实而又专业的经纪人！不只是要培养自己的专业能力，更重要的是要提升个人素养，坚持贯彻公司核心价值观，这样我们才能在一个有强大凝聚力团队的支撑下走得更远，走得更好！